化妝品公司的發(fā)展史

1、雅詩(shī)蘭黛品牌故事雅詩(shī)蘭黛品牌故事艾絲蒂門(mén)澤爾1907年出生在紐約皇后區(qū)一個(gè)匈牙利猶太移民家庭，父親經(jīng)營(yíng)五金店，她是家里的第九個(gè)孩子。艾絲蒂的叔叔是一位藥劑師，平日喜歡在實(shí)驗(yàn)室里調(diào)制各種化學(xué)制劑。上世紀(jì)30年代，艾絲蒂?gòu)氖迨迥抢铽@得了一種潤(rùn)膚霜配方，她按配方制作出產(chǎn)品，然后賣(mài)給紐約曼哈頓美容沙龍里的那些女顧客。1946年，已經(jīng)是勞德夫人的艾絲蒂和丈夫紐瑟夫勞德在紐約用5萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)辦了自己的公司——艾絲蒂勞德公司，也就是后來(lái)中文譯名的“雅詩(shī)蘭

2、黛”公司。這家公司最初只賣(mài)4種產(chǎn)品：清潔油、面霜、潤(rùn)膚液和全效潤(rùn)膚精華。頭一兩年，雅詩(shī)蘭黛的生意做的并不大。1948年，勞德夫人憑借出眾的口才，說(shuō)服紐約著名大百貨公司“SAKS第五大道”允許自己開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)柜臺(tái)。雅詩(shī)蘭黛作為高檔美容護(hù)膚品品牌的知名度，從此直線上升。1953年，雅詩(shī)蘭黛推出“青春之露”（YouthDew）。這是一種香氛沐浴油，可以當(dāng)香水使用?！扒啻褐丁鄙鲜泻蟠螳@成功，打破了法國(guó)香水一統(tǒng)天下的局面，使得高檔香水不再是少數(shù)貴婦

3、才能使用的奢侈品，而雅詩(shī)蘭黛也獲得了創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的美譽(yù)。此后，雅詩(shī)蘭黛的香水一直頗受時(shí)尚界推崇。比如它的BEAUTIFUL香水，其廣告一直以新娘為主角。據(jù)說(shuō)，BEAUTIFUL香氛的創(chuàng)作靈感源自勞德夫人此生最美好的回憶，以及令人感動(dòng)的誓言?！拔也幌Ｍ鸅EATIFUL聞起來(lái)像是玫瑰花、梔子花或是任何一種單獨(dú)的花香，我要令BEAUTIFUL成為世上最奇妙、最豐富、最和諧的千百種花香調(diào)集于一身的香氛。”勞德夫人說(shuō)。事實(shí)上，勞德夫人最著名的一句話

4、是：“我生命中工作的每一天無(wú)不是在推銷(xiāo)?！彼粌H對(duì)時(shí)尚趨勢(shì)有著敏銳的洞察力，而且在生意場(chǎng)上也是營(yíng)銷(xiāo)高手。她在化妝品推銷(xiāo)上有兩大創(chuàng)舉：一是免費(fèi)派發(fā)小包試用裝，因?yàn)樗嘈拧昂卯a(chǎn)品會(huì)為自己說(shuō)話”；另一個(gè)是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，顧客可以獲得同一品牌的贈(zèng)品。這些創(chuàng)舉在今天，已經(jīng)成為化妝品營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典手段。上世紀(jì)60年代，雅詩(shī)蘭黛開(kāi)始大舉拓展國(guó)際市場(chǎng)，先后進(jìn)入英國(guó)、加拿大、澳大利亞、法國(guó)、德國(guó)和日本。雅詩(shī)蘭黛的專(zhuān)柜大多設(shè)在高檔百貨店內(nèi)，如倫敦的哈羅德、巴黎

5、的老佛爺?shù)?。越是時(shí)尚昂貴的地方，就越合勞德夫人的心意。此外，公司還不斷擴(kuò)充自己的產(chǎn)品線，1964年推出男用香水和美容護(hù)膚產(chǎn)品，1968年建立倩碧（Clinique）實(shí)驗(yàn)室，研制生產(chǎn)經(jīng)過(guò)抗敏試驗(yàn)、不含香精的美容護(hù)膚產(chǎn)品。1990年，為了適應(yīng)全球環(huán)保潮流，雅詩(shī)蘭黛成立了igin有限公司，該公司研制的產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)純天然植物配方，不經(jīng)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)，所有包裝都可以回收利用。1985年，雅詩(shī)蘭黛的年銷(xiāo)售收入突破10億美元。1995年公司在紐約證交所掛牌上市

6、。目前，雅詩(shī)蘭黛產(chǎn)品在全球130個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷(xiāo)售，2004財(cái)年公司的凈銷(xiāo)售收入為57.9億美元，是名副其實(shí)的化妝品帝國(guó)。EsteeLauder、LaMer、Clinique、igins、MAC等品牌都?xì)w雅詩(shī)蘭黛旗下，占據(jù)了美MAC品牌故事品牌故事m.a.c.是雅詩(shī)蘭黛化妝品集團(tuán)旗下第一個(gè)非由蘭黛夫人自創(chuàng)的品牌。這是因?yàn)?，m.a.c.的耀眼光芒，吸引了雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)慧眼視得這塊熠熠生輝的美玉。而在雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)的協(xié)助與支持之下，m.a.c.的

7、優(yōu)異特質(zhì)才得以被發(fā)掘、散播，從北美地區(qū)遠(yuǎn)揚(yáng)至歐亞各國(guó)。m.a.c.是makeupartcosmetics(彩妝藝術(shù)化妝品)的縮寫(xiě)。一九八五年，專(zhuān)業(yè)彩妝師暨攝影師franktoskan，以及經(jīng)營(yíng)連鎖美發(fā)沙龍的frankangelo，結(jié)合二人專(zhuān)業(yè)能力及資源，在加拿大多倫多共同創(chuàng)辦了m.a.c.。就如同許許多多的彩妝大師推出自創(chuàng)品牌化妝品，大多是因?yàn)橐话闶忻嫔系幕瘖y品已不符專(zhuān)業(yè)理念所需，toskan在談到他開(kāi)發(fā)m.a.c.的產(chǎn)品時(shí)，也是基于相

8、同的原因。因此，toskan著手開(kāi)發(fā)一系列色彩、質(zhì)感及工具都不同于其它品牌，適合舞臺(tái)、電視、攝影，甚至就連走在街頭也能夠耀眼出色的化妝品?；谂c多數(shù)彩妝大師品牌相同的原因開(kāi)始自創(chuàng)品牌，m.a.c.卻以高度的創(chuàng)意與前衛(wèi)的觀念，發(fā)展出m.a.c.無(wú)可比擬的獨(dú)特風(fēng)格。m.a.c.的色彩大膽創(chuàng)新，作風(fēng)顛覆傳統(tǒng)，所秉持的，卻是幾個(gè)最簡(jiǎn)單平凡的精神理念、人道、平等，商業(yè)的正義與責(zé)任。對(duì)于作風(fēng)特立獨(dú)行的m.a.c.而言，這些理念與主張并不是口號(hào)，m.

9、a.c.以每一項(xiàng)具體的行動(dòng)使想法落實(shí)。因?yàn)橹鲝埲巳似降?，m.a.c.在民族大融爐的北美洲，起用許多黑人擔(dān)任銷(xiāo)售人員。這是因?yàn)閙.a.c.訴求的原本就是彩妝的專(zhuān)業(yè)特色，所有的銷(xiāo)售人員都是訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)彩妝師。只要具有對(duì)于美感與藝術(shù)的品味與能力，黑人當(dāng)然可能擔(dān)任銷(xiāo)售人員。最近，m.a.c.又在業(yè)界一片的驚異眼光中，邀請(qǐng)黑人變性人rupaul擔(dān)任vivaglam口紅代言人。這與一般化妝品訴求唯美夢(mèng)幻的格調(diào)大異其趣。另一位代言人美國(guó)知名女歌手k

10、.d.lang的中性化風(fēng)格，也與大多數(shù)品牌偏好以優(yōu)雅的年輕美女擔(dān)任代言人的做法大相徑庭。同時(shí)，m.a.c.也以迥異于一般化妝品的經(jīng)營(yíng)方式，反行銷(xiāo)、反對(duì)虛矯的廣告宣傳，銷(xiāo)售人員的薪水也不是論業(yè)績(jī)抽成，因此可以避免銷(xiāo)售人員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)造成的購(gòu)買(mǎi)壓力。m.a.c.主張隨時(shí)隨地做環(huán)保，以盡到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，但是又擔(dān)心舊的容器回收，重新使用，可能造成消費(fèi)者對(duì)于清潔衛(wèi)生的擔(dān)憂。因此，m.a.c.發(fā)起回收運(yùn)動(dòng)，消費(fèi)者每退回六個(gè)化妝品的塑料空罐，就可獲贈(zèng)一

11、支唇膏。所回收的塑料用料則做成工廠用的滑軌車(chē)，用來(lái)運(yùn)載和分銷(xiāo)m.a.c.化妝品。不過(guò)，m.a.c.關(guān)懷社會(huì)，最具意義的一項(xiàng)行動(dòng)，是對(duì)于愛(ài)滋病的救助。許多化妝品公司，基于維護(hù)品牌形象與格調(diào)等因素，對(duì)于愛(ài)滋病之類(lèi)的議題避之唯恐不及。m.a.c.卻在公司內(nèi)成立愛(ài)滋病基金，為愛(ài)滋病的教育、預(yù)防方法和病患醫(yī)療提供援助。m.a.c.特別推出一支適合各種不同膚色女性使用的vivaglam唇膏，每賣(mài)出一支唇膏，m.a.c.就將這支唇膏的銷(xiāo)售金額悉數(shù)捐出