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文檔簡介
1、第一講做營銷時(shí)的通道和邁向成功的步驟一、前言在企業(yè)經(jīng)營過程中,一個(gè)好的系統(tǒng)、好的模式,可以使許多平凡的人成為不平凡;而若沒有運(yùn)用合適的系統(tǒng),即使企業(yè)的人力資源部門招聘來再多優(yōu)秀的人才,也有可能令人才難以發(fā)揮,所以對(duì)企業(yè)而言,真正的競爭,其實(shí)是系統(tǒng)的競爭。(一)企業(yè)經(jīng)營的三個(gè)層面(一)企業(yè)經(jīng)營的三個(gè)層面企業(yè)的經(jīng)營可以被劃分為三個(gè)層面:產(chǎn)品和項(xiàng)目、品牌和文化、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)。基層是經(jīng)營產(chǎn)品和項(xiàng)目,中間層面是經(jīng)營品牌和文化,最頂級(jí)的企業(yè)經(jīng)營,則是
2、經(jīng)營系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)。圖11企業(yè)經(jīng)營的三個(gè)層面在經(jīng)營企業(yè)的過程中,企業(yè)家們無不在追求所謂成功的結(jié)果,那么,什么樣的結(jié)果是最成功的呢?在營銷過程中,如果你的成功可以被復(fù)制,那么這種成功的未來性很大。一個(gè)人終其一生能夠賺得多少,取決于這個(gè)人對(duì)多少人有價(jià)值,也就是說,服務(wù)的人群越多,個(gè)人價(jià)值就越大,回報(bào)率也就越高。(二)營銷系統(tǒng)的經(jīng)營(二)營銷系統(tǒng)的經(jīng)營企業(yè)的系統(tǒng)可以被分為許多環(huán)節(jié),企業(yè)的管理、運(yùn)營機(jī)制、財(cái)務(wù)管理、人事管理均有自己的系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn),本課
3、程所講的是整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)中的一個(gè)環(huán)節(jié):銷售系統(tǒng),也有人將其定位為直銷系統(tǒng),直接銷售的一套模式。(一)兩個(gè)通道(一)兩個(gè)通道在營銷過程當(dāng)中,特別是在企業(yè)拓展市場時(shí),營銷過程基本上通過一個(gè)系統(tǒng)要解決兩個(gè)通道的問題。1、解決代理商或者加盟商的問題在營銷過程當(dāng)中,一個(gè)人開發(fā)市場的能量終究有限,銷售的隊(duì)伍越壯大,銷售的潛力才越大,一個(gè)好的系統(tǒng),首先要能開發(fā)更多的代理商和加盟商。2、做好零售對(duì)企業(yè)而言,開發(fā)和零售一定要平衡,兩者一旦失衡,系統(tǒng)目標(biāo)都會(huì)
4、或多或少地受到影響。當(dāng)然針對(duì)不同的系統(tǒng)而言會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn),有的系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品鏈、根據(jù)公營銷模式;有的系統(tǒng)可能側(cè)重于開發(fā),淡化零售;直銷最多的口號(hào)是:生產(chǎn)消費(fèi)者,即將所有的經(jīng)營者全部變成消費(fèi)者,強(qiáng)調(diào)自用產(chǎn)品;還有些系統(tǒng)在開發(fā)經(jīng)營者的同時(shí),強(qiáng)調(diào)另外一個(gè)理念:生意人就是經(jīng)營者,把生意人培養(yǎng)為經(jīng)營者,然后再去開發(fā)消費(fèi)者。因此,一個(gè)好的系統(tǒng),要同時(shí)解決代理商、加盟商和零售這兩個(gè)問題,要解決開發(fā)的問題,同時(shí)還要解決零售的問題,無論系統(tǒng)在核心設(shè)計(jì)層面
5、針對(duì)的問題是哪一個(gè),最后的結(jié)果都是要完成利潤倍增,將產(chǎn)品流通給消費(fèi)者是企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)。(二)真正的營銷系統(tǒng)要塑造客戶的逆向思維真正的營銷系統(tǒng)要塑造客戶的逆向思維每一個(gè)經(jīng)營者都希望能夠掌握一套系統(tǒng),在這套系統(tǒng)下,只要將人招聘進(jìn)企業(yè),人才立即進(jìn)入軌道。保險(xiǎn)公司或一些大的直銷團(tuán)隊(duì)中,有些管理者在與人溝通時(shí)談到最后往往無法令他人與之合作,很大程度上是由于許多人與他溝通產(chǎn)生了這樣一種觀念:這個(gè)生意是不錯(cuò),你能做得很好,但不一定適合我,因?yàn)槟愕?/p>
6、口才那么好、能力那么強(qiáng),所以你才能夠成功,我不行。一旦溝通出現(xiàn)這種漸淡漸遠(yuǎn)的現(xiàn)象,便說明企業(yè)的系統(tǒng)出了問題,在一個(gè)好的系統(tǒng)下,談完的結(jié)果應(yīng)該恰恰相反:這個(gè)太簡單了,你都能做,我一定比你做得還好。這樣才能吸引合作伙伴,爭取到更大的成功。真正的營銷系統(tǒng),一定能夠讓客戶產(chǎn)生逆向思維,發(fā)現(xiàn)這個(gè)生意太簡單了,我一定要做,而且一定要比你做得好,這才是系統(tǒng)產(chǎn)生的威力,如果反過來讓別人看了以后產(chǎn)生你太棒了,這件事只有你做才能成功的想法,說明還不存在系統(tǒng)
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