R公司文化沖突及管理對策探究.pdf

1、在過去的數(shù)年里，中國經濟建設成績斐然，其快速發(fā)展的勢頭吸引了許多外商前來投資，許多外國企業(yè)在中國投資設廠，或獨資，或合并國內企業(yè)，但他們的管理并不是都很順利，這些公司里的大多數(shù)運營的初、中期就出現(xiàn)了“融合綜合征”。專家們深入研究這類“融合綜合征”的病因，發(fā)現(xiàn)其中一個很重要的原因就是文化差異。不同文化背景下迥然不同的價值觀、態(tài)度和行為，會對跨國企業(yè)的管理者形成不小的挑戰(zhàn)。畢竟，不一樣的文化，將導向不同的管理實踐；不同的管理方法，也有其不同

2、的應用環(huán)境。有許多管理方法在當?shù)匚幕行Ч诲e，但一旦進入另一個環(huán)境，往往產生的結果卻差強人意。因此，文化對跨文化國際化管理的成敗起著非常關鍵的作用。
　　本文研究的R公司是一家較早進入中國的全資日企，該公司系1954年在日本成立的一家株式會社，子公司于1973年在中國香港注冊，經歷了中國電子業(yè)崛起、迅猛發(fā)展、競爭激烈的各個階段，無可避免的遭遇了跨文化壁壘。R公司的情況比較典型，文化沖突在初期、中期還處于隱性狀態(tài)，雖然存在但沒有帶

3、來多大的影響，這種跨文化障礙是不明顯的，直到近年，隨著外界環(huán)境的劇變，文化沖突開始由隱性狀態(tài)轉變?yōu)轱@性狀態(tài)，各種管理問題開始凸顯，公司大大小小的沖突事件不斷，究其緣由，是沒有重視文化差異造成的跨文化障礙。本文在霍夫斯泰德為主的跨文化理論基礎上，以案例分析診斷的方式，結合員工訪談，找出沖突的實質原因，并在此基礎上提出針對性的建議。這個論題的研究，對于跨國企業(yè)處理文化差異、文化沖突管理有一定的借鑒意義，跨國企業(yè)應該高度重視跨文化管理，提高員