R公司文化沖突及管理對(duì)策探究.pdf

1、在過去的數(shù)年里，中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)成績(jī)斐然，其快速發(fā)展的勢(shì)頭吸引了許多外商前來投資，許多外國企業(yè)在中國投資設(shè)廠，或獨(dú)資，或合并國內(nèi)企業(yè)，但他們的管理并不是都很順利，這些公司里的大多數(shù)運(yùn)營的初、中期就出現(xiàn)了“融合綜合征”。專家們深入研究這類“融合綜合征”的病因，發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)很重要的原因就是文化差異。不同文化背景下迥然不同的價(jià)值觀、態(tài)度和行為，會(huì)對(duì)跨國企業(yè)的管理者形成不小的挑戰(zhàn)。畢竟，不一樣的文化，將導(dǎo)向不同的管理實(shí)踐；不同的管理方法，也有其不同

2、的應(yīng)用環(huán)境。有許多管理方法在當(dāng)?shù)匚幕行Ч诲e(cuò)，但一旦進(jìn)入另一個(gè)環(huán)境，往往產(chǎn)生的結(jié)果卻差強(qiáng)人意。因此，文化對(duì)跨文化國際化管理的成敗起著非常關(guān)鍵的作用。
　　本文研究的R公司是一家較早進(jìn)入中國的全資日企，該公司系1954年在日本成立的一家株式會(huì)社，子公司于1973年在中國香港注冊(cè)，經(jīng)歷了中國電子業(yè)崛起、迅猛發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的各個(gè)階段，無可避免的遭遇了跨文化壁壘。R公司的情況比較典型，文化沖突在初期、中期還處于隱性狀態(tài)，雖然存在但沒有帶

3、來多大的影響，這種跨文化障礙是不明顯的，直到近年，隨著外界環(huán)境的劇變，文化沖突開始由隱性狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性狀態(tài)，各種管理問題開始凸顯，公司大大小小的沖突事件不斷，究其緣由，是沒有重視文化差異造成的跨文化障礙。本文在霍夫斯泰德為主的跨文化理論基礎(chǔ)上，以案例分析診斷的方式，結(jié)合員工訪談，找出沖突的實(shí)質(zhì)原因，并在此基礎(chǔ)上提出針對(duì)性的建議。這個(gè)論題的研究，對(duì)于跨國企業(yè)處理文化差異、文化沖突管理有一定的借鑒意義，跨國企業(yè)應(yīng)該高度重視跨文化管理，提高員