H公司拉美項目的跨文化沖突研究.pdf

1、波及全球的經(jīng)濟危機于2008年大爆發(fā)，至今各國經(jīng)濟還在艱難復蘇的爬坡階段，作為世界經(jīng)濟的主要增長動力的中國致力于推動于“一路一帶”的國家戰(zhàn)略，在2013年“絲綢之路經(jīng)濟帶”逐步清晰［17］，同時“21世紀海上絲綢之路”的構想業(yè)已完成。在這個時代背景下中國企業(yè)大規(guī)模的走向世界，對外投資迅猛增加，企業(yè)對外派駐大量工作人員并雇傭眾多的各國人才為自己服務。中拉文化都有多樣性的特點，但是卻有不同的文化發(fā)展歷程，隸屬不同的文化圈。但是作為世界經(jīng)濟版

2、圖的重要一極，中國國有和私營企業(yè)都在陸續(xù)的拓展拉美的市場。
　　H公司成立于1988年，專注電信設備端到端產品及其應用軟件的研發(fā)和銷售，作為中國四大電信設備制造商之一，它在1996年就開啟了國際化的進程，當時的中國還沒有正式加入WTO的全球貿易格局中。從歐美“引進來”到有實力的企業(yè)“走出去”的過程注定是不平坦的，無論國家硬實力和文化軟實力的欠缺還是企業(yè)產品的質量劣勢和企業(yè)文化的影響力弱小，這些問題在跨文化的運營環(huán)境中被迅速放大并在

3、各個層面影響對外投資的成敗。近年來國家硬實力和文化軟實力隨著中國經(jīng)濟實力的不斷強大和對外交流的頻繁而增強，企業(yè)產品的質量通過苦練內功得以提升，跨文化沖突和融合將會是中國企業(yè)走出去必然面對的首要問題。H公司在拉美的運營表明在不同的發(fā)展階段，需要面對不同形式的跨文化沖突；在學習和借鑒西方歐美先進企業(yè)處理跨文化沖突經(jīng)驗教訓的前提下，H公司采取“以我為主”、“因地制宜”的方式在拉美地區(qū)的運營中形成較為有效跨文化管理的方法。高效的跨文化管理在H公