基于中外貨代企業(yè)洽談會項目的跨文化沖突研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，跨文化交際成為全球各行業(yè)日益頻繁的現(xiàn)象，在中國眾多企業(yè)在運作國際化合作項目、融資、參加國際會議、展覽的過程中卷入跨文化交際場景。作者作為中外貨代物流企業(yè)洽談會項目經(jīng)理，在項目管理過程中經(jīng)歷了各類跨文化沖突問題的困擾。作者想通過對此項目中外主辦方間跨文化沖突的研究，分析三個方面的問題:1.跨文化沖突對中外合作會展項目負面影響;2.項目合作的中美高層間處理跨文化沖突的方式;3.雙方員工處理跨文化沖突的特點及方式。以期待在

2、日常工作中取得進步并做好項目管理。本文主要通過分析中外企業(yè)洽談會的跨文化沖突的案例，以霍弗斯泰德、霍爾、朱迪思與Nakayama的理論為基礎(chǔ)，著重分析中美主辦方之間的跨文化沖問題。通過對中外合作的貨代洽談會項目跨文化沖突的分析與研究得出如下幾個方面結(jié)論:中美管理層跨文化沖突解決方式:1）共同特征:整合方式和合作原則，2）中方管理層解決跨文化沖突方式:沖突避免和被動的方式，3）美方管理層解決沖突的方式:競爭，任務(wù)導(dǎo)向和適應(yīng)的方式.中美員工