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文檔簡介
1、承保實質(zhì)上是保險雙方訂立合同的過程。即指保險人在投保人提出投保請求時,經(jīng)審核其承保實質(zhì)上是保險雙方訂立合同的過程。即指保險人在投保人提出投保請求時,經(jīng)審核其投保內(nèi)容后,同意接受其投保申請,并負(fù)責(zé)按照有關(guān)保險條款承擔(dān)保險責(zé)任的過程。投保內(nèi)容后,同意接受其投保申請,并負(fù)責(zé)按照有關(guān)保險條款承擔(dān)保險責(zé)任的過程。汽車保險核保是指保險人對于投保人的投保申請進(jìn)行審核,決定是否接受承保這一風(fēng)險,汽車保險核保是指保險人對于投保人的投保申請進(jìn)行審核,決定是
2、否接受承保這一風(fēng)險,并在接受承保風(fēng)險的情況下,確定承保費(fèi)率和條件的過程。并在接受承保風(fēng)險的情況下,確定承保費(fèi)率和條件的過程。汽車保險核保的意義汽車保險核保的意義1、提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)、提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)2、保持市場的領(lǐng)先、保持市場的領(lǐng)先3、為保險中介市場建立和完善創(chuàng)造必要的前提條件、為保險中介市場建立和完善創(chuàng)造必要的前提條件4、獲得再保險市場的支持、獲得再保險市場的支持汽車保險核保的制度汽車保險核保的制度1、核保工作的組織架構(gòu)、核保
3、工作的組織架構(gòu)原則:控制、統(tǒng)一、高效的原則原則:控制、統(tǒng)一、高效的原則機(jī)構(gòu)設(shè)置:分級設(shè)置模式、個案分派模式、核保中心模式機(jī)構(gòu)設(shè)置:分級設(shè)置模式、個案分派模式、核保中心模式2、核保人員資格與管理、核保人員資格與管理與我國專業(yè)技術(shù)人員的管理類似,如要求資格考試、與我國專業(yè)技術(shù)人員的管理類似,如要求資格考試、“評聘分離評聘分離”和建立工作檔案等,和建立工作檔案等,并采用定期和不定期的培訓(xùn)。并采用定期和不定期的培訓(xùn)。核保人員等級和權(quán)限制:一級核
4、保人員負(fù)責(zé)審核特殊風(fēng)險業(yè)務(wù);二級核保人員負(fù)責(zé)審核保人員等級和權(quán)限制:一級核保人員負(fù)責(zé)審核特殊風(fēng)險業(yè)務(wù);二級核保人員負(fù)責(zé)審核非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù);三級核保人員主要負(fù)責(zé)對常規(guī)業(yè)務(wù)的核保。核非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù);三級核保人員主要負(fù)責(zé)對常規(guī)業(yè)務(wù)的核保。3、核保手冊、核保手冊即核保指南是將公司對于機(jī)動車輛保險核保工作的原則、方針和政策,機(jī)動車輛保險即核保指南是將公司對于機(jī)動車輛保險核保工作的原則、方針和政策,機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)中涉及的條款、費(fèi)率以及相關(guān)的規(guī)定,核保工作
5、中的程序和權(quán)限規(guī)定,可能遇到業(yè)務(wù)中涉及的條款、費(fèi)率以及相關(guān)的規(guī)定,核保工作中的程序和權(quán)限規(guī)定,可能遇到的各種問題及其處理的方法,用書面文件的方式予以明確。的各種問題及其處理的方法,用書面文件的方式予以明確。汽車保險核保的意義汽車保險核保的意義1、提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)、提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)2、保持市場的領(lǐng)先、保持市場的領(lǐng)先3、為保險中介市場建立和完善創(chuàng)造必要的前提條件、為保險中介市場建立和完善創(chuàng)造必要的前提條件4、獲得再保險市場的支持、獲
6、得再保險市場的支持汽車保險核保的制度汽車保險核保的制度1、核保工作的組織架構(gòu)、核保工作的組織架構(gòu)原則:控制、統(tǒng)一、高效的原則原則:控制、統(tǒng)一、高效的原則機(jī)構(gòu)設(shè)置:分級設(shè)置模式、個案分派模式、核保中心模式機(jī)構(gòu)設(shè)置:分級設(shè)置模式、個案分派模式、核保中心模式2、核保人員資格與管理、核保人員資格與管理與我國專業(yè)技術(shù)人員的管理類似,如要求資格考試、與我國專業(yè)技術(shù)人員的管理類似,如要求資格考試、“評聘分離評聘分離”和建立工作檔案等,和建立工作檔案等
7、,并采用定期和不定期的培訓(xùn)。并采用定期和不定期的培訓(xùn)。核保人員等級和權(quán)限制:一級核保人員負(fù)責(zé)審核特殊風(fēng)險業(yè)務(wù);二級核保人員負(fù)責(zé)審核保人員等級和權(quán)限制:一級核保人員負(fù)責(zé)審核特殊風(fēng)險業(yè)務(wù);二級核保人員負(fù)責(zé)審核非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù);三級核保人員主要負(fù)責(zé)對常規(guī)業(yè)務(wù)的核保。核非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù);三級核保人員主要負(fù)責(zé)對常規(guī)業(yè)務(wù)的核保。3、核保手冊、核保手冊即核保指南是將公司對于機(jī)動車輛保險核保工作的原則、方針和政策,機(jī)動車輛保險即核保指南是將公司對于機(jī)動車輛保險核保
8、工作的原則、方針和政策,機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)中涉及的條款、費(fèi)率以及相關(guān)的規(guī)定,核保工作中的程序和權(quán)限規(guī)定,可能遇到業(yè)務(wù)中涉及的條款、費(fèi)率以及相關(guān)的規(guī)定,核保工作中的程序和權(quán)限規(guī)定,可能遇到的各種問題及其處理的方法,用書面文件的方式予以明確。的各種問題及其處理的方法,用書面文件的方式予以明確。?牌照、車型、發(fā)動機(jī)號、車架號、牌照、車型、發(fā)動機(jī)號、車架號、顏色是否與車輛行駛證一致顏色是否與車輛行駛證一致?是否有效年檢是否有效年檢(避免報廢車或不
9、合格車)(避免報廢車或不合格車)?設(shè)備齊全性:消防配備、防盜裝置等設(shè)備齊全性:消防配備、防盜裝置等(控制風(fēng)險)(控制風(fēng)險)?車輛技術(shù)狀況車輛技術(shù)狀況?有無受損有無受損(確定新舊)(確定新舊)?操縱安全性:轉(zhuǎn)向、制動、燈光、操縱安全性:轉(zhuǎn)向、制動、燈光、喇叭、刮雨器等喇叭、刮雨器等應(yīng)根據(jù)投保單上所列的車輛情況、駕駛?cè)藛T情況和保險公司的應(yīng)根據(jù)投保單上所列的車輛情況、駕駛?cè)藛T情況和保險公司的《機(jī)動車輛保險費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)機(jī)動車輛保險費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)》,逐項確
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