無領導小組-群面案例

1、群面案例群面案例：；假設你是某面包公司的業(yè)務員；1、案例角色：業(yè)務員、記者、一群難民；2、利益分析：；單方利益分析：；1）對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題，絕不會；2）對于記者來說，他是要報道事實的，尋求新聞價值；3）對于業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的；同時要維護；雙方利益分析；1）難民與業(yè)務員：難民吃掉一卡車面包，不僅解決了；2）難民與記者：記者尋求的是新聞價值群面案例群面案例：假設你是某面包公司的業(yè)務員?，F(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀

2、一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進的圖中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明

3、：1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。案例分析：1、案例角色：業(yè)務員、記者、一群難民。2、利益分析：單方利益分析：1）對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題，絕不會放過這輛卡車上的食品；2）對于記者來說，他是要報道事實的，尋求新聞價值最大化的；3）對于業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的；同時要維護公司信譽形象的。雙方利益分析1）難民與業(yè)務員：難民吃掉一卡車面包，不僅解決了自己的饑餓問題，也幫助業(yè)務員完成了銷毀過期面包這個任

4、務，因此在難民與消費者之間不存在利益沖突。2）難民與記者：記者尋求的是新聞價值最大化，而難民一直是記者挖掘新聞的素材；難民呢，也希望通過新聞媒體的報道，能夠引起社會的關注，能夠得到一些人道援助。3）業(yè)務員與記者：前面分析過了，難民是不會輕易放過這兩卡車的。業(yè)務員與記者的最大利益沖突在于，如果難民吃了過期面包，那么事實的報道將有損于公司的形象。應試者須知：2、事情發(fā)生后，一定要有相關善后公關工作！比如討論時大家所提到的：（1）通過記者媒體

5、呼吁社會給與難民更多的關懷和幫助，并帶頭引導其他企業(yè)捐資捐款；（2）承諾面包雖然過期但絕無毒副作用，如果食用后出現(xiàn)身體不適——盡管可能不是因食用面包所引發(fā)的，也愿意承擔一切醫(yī)療費用，濟難民之所苦，突出本企業(yè)強烈的社會責任感?。ó斎皇紫软毜玫焦究偛康耐猓┩瑫r，也體現(xiàn)對公司產(chǎn)品質(zhì)量的信任。二、總結呈詞時的注意方面1、語速一定要平穩(wěn)緩慢，吐詞清晰，禮貌?。ㄌ嵝严?，最好多使用謙辭和夸獎詞：大家好、很榮幸、很感謝、大家辛苦了、小組討論結果很成

6、功、某某的觀點很新穎、很具有代表性等等）2、適當穿插概括性、華麗語句，如：一攬子幫扶計劃，人文關懷精神，個人利益再大也是小、企業(yè)（國家）利益再小也是大。PS:處理危機事件，是對應試者反應能力和邏輯能力極大的考驗，大家可以利用其他事件案例，比如上次的火車事故問題，或者三聚氰胺事件，等等。包括西天取經(jīng)、荒島求生（2套不同題目的解答）、沙漠求生、魯濱遜漂流、月球求生、彗星災難逃生等同時求解華為群面題目之領導者成功因素排序西天取經(jīng)題目：如果果唐

7、僧去西天取經(jīng)，可以帶八個人去，2李魁，3孔子，5瓦特，7林黛玉，1鄭和，9武則天，4牛頓，8李白，請你把這八個人按照你的想帶的意愿從強到弱排個序，并解釋為什么這么排序。解析：群面主要是考驗團隊配合、領導力等非技術素質(zhì)。所以群面的題目一般都是有分歧的，沒有標準答案，每個答案只要自己把理由列充分就能自圓其說。群面關鍵看是否能自圓其說，和其他成員的合作與溝通方面的東西。下面的答案僅供參考。答案：鄭和—李魁—武則天—牛頓—瓦特—孔子—李白—林黛