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文檔簡介
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測評方式,它通過給一組應(yīng)試者一個與工作相關(guān)的問題,讓應(yīng)試者們進行一定時間的討論,來檢測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)。通常都在五到七人,必然要進行角色分擔(dān)和定位,建議考生可根據(jù)自身知識結(jié)構(gòu)、性格特質(zhì)給自己進行角色定位,一般情況下有以下五種角色,考生們可在考前自行選擇
2、并做相應(yīng)準(zhǔn)備。一、破冰者一、破冰者是自由討論中第一位發(fā)言的考生。破冰者需要勇氣,往往是由性格比較外向的人來擔(dān)當(dāng)。破冰者的風(fēng)險就是自己認(rèn)為自己可以轉(zhuǎn)變成領(lǐng)導(dǎo)者,甚至有時候會被其他人誤認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者。而事實上這是兩個角色,而且轉(zhuǎn)變不一定都能成功。如果轉(zhuǎn)換失敗,會適得其反。因此,大家有必要認(rèn)真權(quán)衡,自己是否真的適合做破冰者。二、時間掌控者二、時間掌控者是一個會注意時間進展,提示小組時間的考生。當(dāng)很多對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試完全不了解的人組成一個小組時
3、,在自由討論階段很可能會出現(xiàn)大家吵成一團,吵到最后被考官硬生生打斷的局面,而沒有一個結(jié)果,甚至連出現(xiàn)總結(jié)匯報都沒有時間作的情況。因此在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中時間掌控者是必需的角色。三、引領(lǐng)全局者三、引領(lǐng)全局者是引領(lǐng)整個討論進行、不斷進行總結(jié)和升華的考生,引領(lǐng)全局者就是不斷地推進討論實質(zhì)性進展的人,他必須擁有非常強大的透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,不斷地分析他人觀點的實質(zhì),不斷將大家的觀點整合成新的觀點,形成完整的有邏輯性的體系引領(lǐng)全局者要隨時看清整個
4、討論的任務(wù),不能讓討論偏離方向引領(lǐng)全局者要隨時能夠判斷現(xiàn)在進行到哪一階段,還有多少任務(wù)沒有完成,適時地推動討論前進,控制整個討論的節(jié)奏,并能夠彌合分歧,升級觀點。引領(lǐng)全局者聽起來風(fēng)光無限,而且如果做得成功,也往往就是分?jǐn)?shù)最高、最搶眼的那個,但是有風(fēng)險的,風(fēng)險體現(xiàn)在對其他考生的控制上。因此大家注意,做引領(lǐng)全局者不是一廂情愿的,也不是人人都能勝任的,一定是有能力者居之。所以,考生要權(quán)衡利弊,以免弄巧成拙。四、組織協(xié)調(diào)者四、組織協(xié)調(diào)者是調(diào)動團
5、隊氣氛、調(diào)和大家的意見、調(diào)配發(fā)言權(quán)的考生。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試當(dāng)中組織協(xié)調(diào)者這個角色要求考生具有較強的親和力,能夠?qū)⒄麄€團隊的討論氛圍提上去,充分調(diào)動大家的積極性,展開頭腦風(fēng)暴式的討論。組織協(xié)調(diào)者看似和引領(lǐng)全局者很相像,但其實有本質(zhì)的區(qū)別。引領(lǐng)全局者獲得管理權(quán)是憑借著他(或她)的實力和氣勢,而組織協(xié)調(diào)者獲得管理權(quán)往往是憑借自己的親和力,憑借自己不會讓他人產(chǎn)生威脅感。因此,組織協(xié)調(diào)者應(yīng)該是一個性情平和,無論是說話風(fēng)格還是思維都不太有威脅性
6、和刺激性的人,但是必須頭腦清醒,始終牢記整個討論的目的。五、總結(jié)陳詞者五、總結(jié)陳詞者是代表小組進行匯報總結(jié)的考生,總結(jié)陳詞者有預(yù)匯報人和正式匯報人兩種。如果搶不到當(dāng)正式匯報人,就當(dāng)預(yù)匯報人,讓正式匯報人成為自己的發(fā)言人。作為總結(jié)陳詞者既是一個機遇又是一個挑戰(zhàn),機遇是如果發(fā)揮好了可以扭轉(zhuǎn)考官對自己的印象,挑戰(zhàn)是總結(jié)時間比較短,而且需要總結(jié)陳詞者具有較強的歸納概括能力,這不但對總結(jié)陳詞者的綜合素質(zhì)提出了要求,還對他的個人抗壓能力與情感控制能
7、力提出了很高的要求。所以,考生一定要根據(jù)自己的自身條件,選擇適合自己的角色。要體現(xiàn)團隊精神,讓團隊所有人員都參與到討論中。如果有機會,可以請發(fā)言較少的人談?wù)勛约旱目捶ā?2.不要失禮、失態(tài),忌惱羞成怒、得理不讓人不要失禮、失態(tài),忌惱羞成怒、得理不讓人談話的時候要溫文爾雅,不要諷刺謾罵,不能高聲辯論。如果別人不同意自己的觀點,不要惱羞成怒,應(yīng)心平氣和地與之討論。如果覺得自己發(fā)揮良好,也不要洋洋自得,應(yīng)保持謙虛慎重。13.談話要記得注意自己
8、的體態(tài)談話要記得注意自己的體態(tài)談話時目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方,以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。14.注意傾聽,全神貫注,切忌打斷他人講話注意傾聽,全神貫注,切忌打斷他人講話聽別人講話的時候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情,特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。無領(lǐng)導(dǎo)小組
9、面試的高分技巧高分技巧。一、馬太效應(yīng)。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考試在一開始的時候要盡量多發(fā)言,給考官留下一個美好的效應(yīng),即“首因效應(yīng)”和“暈輪效應(yīng)”,會使你在討論過程中得到考官和考生的認(rèn)同。在這個贏家通吃的社會,一定在開始的時候表現(xiàn)自己。在面試中,可以肯定的是,不說話分?jǐn)?shù)肯定很低;多說話一定不扣分,但要注意方式方法,所以面試就要好好表現(xiàn)自己。開口說話引導(dǎo)討論或搶先亮出自己的觀點,不僅可以給考官留下深刻的印象,而且還可能引導(dǎo)其他考生的思想和見
10、解,甚至把自己的思想灌輸給他們,從而能為接下來的討論贏得鋪墊、積累觀點。在傾聽其他考生發(fā)言時候,要注意傾聽,注重自己的儀表儀態(tài)和言行舉止,學(xué)會壓制自己的情緒,絕對不能怒目瞪眼、出口傷人,不要做出失禮的行為。應(yīng)以大局為重,團結(jié)起來,以解決分歧的心態(tài)去克服困難,積極地達成共識。二、合適的角色。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官挑選的是具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人,要求考生具有掌握全局、積極影響他人的能力。對于我們考生來講,任何一項角色都不是一成不變的,考生一定要
11、根據(jù)自身的實際情況,靈活掌握。在面試中,各種情況都有可能發(fā)生,考場情況瞬息萬變,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,一般可以分為以下幾個角色:領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、破冰者、總結(jié)者等,考生應(yīng)該根據(jù)自己情況,合適定位。比如有些考生的語言表達能力有所欠缺,但是思路清晰,能夠?qū)?fù)雜問題的解決提出很好的建議,點子很多,這樣的考生可以在面試中扮演一個意見貢獻者以及時間控制者的角色,在個人陳述和小組討論階段,盡量多做傾聽,避免長篇大論,因為這樣很可能會暴露自己在語言表達方
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