淺議如何提高郵政教育培訓(xùn)的實(shí)效

1、淺議如何提高郵政教育培訓(xùn)的實(shí)效摘要：為打造一支具備一流的知識(shí)、技能和素質(zhì)水平的郵政職工隊(duì)伍，促進(jìn)郵政企業(yè)發(fā)展，必須重視和加強(qiáng)郵政職工的教育培訓(xùn)工作。文章從培訓(xùn)體制、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評(píng)估幾方面對(duì)如何提高郵政教育培訓(xùn)的實(shí)效進(jìn)行了初步探討。關(guān)鍵詞：郵政；培訓(xùn)；體制；分析；評(píng)估郵政企業(yè)的發(fā)展最終取決于職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。目前郵政企業(yè)職工的整體素質(zhì)偏低，人才結(jié)構(gòu)性矛盾突出，制約著郵政的發(fā)展。因此，加大企業(yè)培訓(xùn)力度，提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，打造一支

2、具備一流的知識(shí)、技能和素質(zhì)水平的職工隊(duì)伍，是郵政企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。1、構(gòu)建與郵政公司發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體制1.1建立各?。▍^(qū)、市）郵政公司人力資源部與各?。▍^(qū)、市）郵政教育培訓(xùn)中心聯(lián)合作業(yè)的培訓(xùn)管理體制，強(qiáng)化?。▍^(qū)、市）公司教育培訓(xùn)中心對(duì)各市、縣教育培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)管理職能?。▍^(qū)、市）郵政公司人力資源部代表?。▍^(qū)、市）郵政公司行使全?。▍^(qū)、市）郵政員工教育培訓(xùn)宏觀管理職能，根據(jù)?。▍^(qū)、市）公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展需要擬定培訓(xùn)政策，制定年度培訓(xùn)計(jì)

3、劃，實(shí)施對(duì)培訓(xùn)的檢查指導(dǎo)，督促與推動(dòng)全?。▍^(qū)、市）郵政培訓(xùn)工作均衡、有效地開(kāi)展；?。▍^(qū)、市）郵政公司教育培訓(xùn)中心在?。▍^(qū)、市）郵政公司人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全?。▍^(qū)、市）郵政培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，擬訂及上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施重要培訓(xùn)項(xiàng)目(含項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方案、教學(xué)組織、效果反饋等)；?。▍^(qū)、市）郵政公司下屬的各市、縣人力資源部設(shè)專(zhuān)門(mén)的教育培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)或管理人員，負(fù)責(zé)本市、縣培訓(xùn)計(jì)劃的擬定以及自辦班的組織實(shí)施。進(jìn)管理理念，而且還

4、能訓(xùn)以致用，解決公司存在的實(shí)際問(wèn)題，確保培訓(xùn)真正收到實(shí)效。1.4建立以學(xué)分制為基礎(chǔ)的員工教育培訓(xùn)檔案，優(yōu)化教育培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制郵政公司是勞動(dòng)密集型企業(yè)，隨著改革的不斷深入，大批朝氣蓬勃的年輕人充實(shí)到公司營(yíng)運(yùn)的第一線，加強(qiáng)對(duì)青年員工的培養(yǎng)，盡快讓他們?cè)趰徫簧铣刹?，成為公司教育培?xùn)的重要任務(wù)。為此，可建立以學(xué)分制為基礎(chǔ)的員工教育培訓(xùn)檔案，以學(xué)分制培訓(xùn)員工特別是青年員工。具體做法可以參考團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在實(shí)施青工技能振

5、興計(jì)劃中進(jìn)行技能培訓(xùn)學(xué)分制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》。該《意見(jiàn)》明確界定了青工技能培訓(xùn)學(xué)分制的內(nèi)涵：企業(yè)團(tuán)組織和人力資源部門(mén)以學(xué)分的形式，反映青工參加在職培訓(xùn)、立足本職創(chuàng)新創(chuàng)效和參與職業(yè)技能競(jìng)賽等情況，并與青工職業(yè)技能鑒定相銜接的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。同時(shí)，優(yōu)化培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，把培訓(xùn)與員工的素質(zhì)評(píng)估、績(jī)效考核以及升職加薪相結(jié)合，提高員工學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，有效促進(jìn)員工培訓(xùn)方式的多樣性，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。2、做精做準(zhǔn)做細(xì)企業(yè)培訓(xùn)的需求分析需

6、求分析是制定培訓(xùn)計(jì)劃最重要的依據(jù)，沒(méi)有需求分析，培訓(xùn)就會(huì)失去意義。不僅如此，培訓(xùn)屬于企業(yè)的投資行為，投資收益的好壞在很大程度上取決于培訓(xùn)需求分析。因此，郵政公司中高層管理者必須重視培訓(xùn)需求分析，人力資源工作者和教育培訓(xùn)人員必須在掌握需求分析技術(shù)的基礎(chǔ)上做精做準(zhǔn)做細(xì)需求分析，使培訓(xùn)成為郵政企業(yè)收益最大的投資，確保郵政教育培訓(xùn)的實(shí)效。2.1了解準(zhǔn)確化做好培訓(xùn)需求分析，應(yīng)準(zhǔn)確了解各級(jí)郵政企業(yè)的需求。所謂準(zhǔn)確了解，重要的是做到以下三點(diǎn)：第一

7、，摸底。與企業(yè)管理層、執(zhí)行層、基層各層次人員溝通，明了他們的真實(shí)想法和需求。第二，判斷。從人力資源專(zhuān)業(yè)角度與各層次人員進(jìn)行交流探討，確認(rèn)企業(yè)各方面需求的有效性。第三，調(diào)控。從企業(yè)整體人力資源的角度對(duì)這些需求加以宏觀調(diào)控。現(xiàn)以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為例說(shuō)明。首先，要知道企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基本需求。這種需求往往是樸素的、相對(duì)模糊的，需要不斷與業(yè)務(wù)部門(mén)交流和探討才能確認(rèn)。其次，在清楚業(yè)務(wù)部門(mén)的確切需要之后，要從人力資源專(zhuān)業(yè)角度對(duì)這些需求做出專(zhuān)業(yè)性判斷。如明晰崗