管理學(xué)原理講稿(06、2—6)

1、《管理學(xué)原理》講稿南京信息工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院陳繼華1第一篇第一篇緒論緒論第一章第一章管理與管理學(xué)管理與管理學(xué)一一一管理的概念管理的概念一、管理的定義一、管理的定義（一）幾種主要觀點(diǎn)（一）幾種主要觀點(diǎn)1美國(guó)管理學(xué)家赫伯特美國(guó)管理學(xué)家赫伯特AA西蒙（西蒙（HerbertHerbertASimonSimon）認(rèn)為）認(rèn)為“管理就是決策管理就是決策”。2“管理就是由一個(gè)或者更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的活

2、動(dòng)管理就是由一個(gè)或者更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的活動(dòng)”。3“管理就是計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)的過(guò)程管理就是計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)的過(guò)程”。4“管理就是指由專門機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)管理就是指由專門機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行的控制人和組織的行為使之趨向行的控制人和組織的行為使之趨向預(yù)定目標(biāo)的技術(shù)、科學(xué)和活動(dòng)預(yù)定目標(biāo)的技術(shù)、科學(xué)和活動(dòng)”。5“給管理下一個(gè)廣義而又切實(shí)可行的定義，可把它盾成是這樣的一種活動(dòng)，即它發(fā)揮某些職能，

3、以便有效地獲給管理下一個(gè)廣義而又切實(shí)可行的定義，可把它盾成是這樣的一種活動(dòng)，即它發(fā)揮某些職能，以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源，來(lái)實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源，來(lái)實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)”。（二）本人的觀點(diǎn)：（二）本人的觀點(diǎn)：人們所進(jìn)行的有目的、有行的有目的、有組織組織的群體活的群體活動(dòng)。二、管理的基本特征二、管理的基本特征（一）管理是一種社會(huì)現(xiàn)象或文化現(xiàn)象。（一）管理是一種社會(huì)現(xiàn)象或文化現(xiàn)象。只要有人類社會(huì)存在，就會(huì)有

4、管理存在，因此，管理是一種社會(huì)現(xiàn)象或只要有人類社會(huì)存在，就會(huì)有管理存在，因此，管理是一種社會(huì)現(xiàn)象或稱文化現(xiàn)象。從科學(xué)的定義上講，存在管理必須具備兩個(gè)必要條件，缺一不可。稱文化現(xiàn)象。從科學(xué)的定義上講，存在管理必須具備兩個(gè)必要條件，缺一不可。1必須是兩個(gè)以上的集體活動(dòng)，包括生產(chǎn)的、行政的必須是兩個(gè)以上的集體活動(dòng)，包括生產(chǎn)的、行政的…………等活動(dòng)等活動(dòng)2有一致認(rèn)可的、自覺(jué)的目標(biāo)。有一致認(rèn)可的、自覺(jué)的目標(biāo)。（二）管理的（二）管理的“載體載體”就

5、是就是“組織組織”在組織內(nèi)部，一般包括五個(gè)要素，即人在組織內(nèi)部，一般包括五個(gè)要素，即人——包括管理的主體和客體；物和技術(shù)包括管理的主體和客體；物和技術(shù)——管理的客體、手段和條件；機(jī)管理的客體、手段和條件；機(jī)構(gòu)——實(shí)質(zhì)反映管理的分工關(guān)系和管理方式；信息實(shí)質(zhì)反映管理的分工關(guān)系和管理方式；信息——管理的媒介、依據(jù)，同時(shí)也是管理的客體；目的管理的媒介、依據(jù)，同時(shí)也是管理的客體；目的——宗旨，表宗旨，表明為什么要有這個(gè)組織，它的含義比目標(biāo)更廣泛。

6、明為什么要有這個(gè)組織，它的含義比目標(biāo)更廣泛。組織還包括九個(gè)外部要素：（組織還包括九個(gè)外部要素：（1）行業(yè)，包括同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)行業(yè)的狀況；（）行業(yè)，包括同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)行業(yè)的狀況；（2）原材料供應(yīng)基地；）原材料供應(yīng)基地；（3）人力資源；（）人力資源；（4）資金資源；（）資金資源；（5）市場(chǎng)；（）市場(chǎng)；（6）技術(shù)；（）技術(shù)；（7）政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；（）政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；（8）政府；（）政府；（9）社會(huì)文化。）社會(huì)文化。因此，一個(gè)組織的

7、建立和發(fā)展，既要具備五個(gè)基本的內(nèi)部要素，又要受到一系列外部環(huán)境因素的影響和制約。管因此，一個(gè)組織的建立和發(fā)展，既要具備五個(gè)基本的內(nèi)部要素，又要受到一系列外部環(huán)境因素的影響和制約。管《管理學(xué)原理》講稿南京信息工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院陳繼華3論。論。（二）管理的藝術(shù)性其實(shí)踐性（二）管理的藝術(shù)性其實(shí)踐性管理的藝術(shù)性，就是強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，不要有靈活運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和決管理的藝術(shù)性，就是強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理

8、論和方法外，不要有靈活運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和決竅。竅。（三）關(guān)系（三）關(guān)系1從管理的科學(xué)性與藝術(shù)性可知，有成效的管理藝術(shù)是以對(duì)它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。從管理的科學(xué)性與藝術(shù)性可知，有成效的管理藝術(shù)是以對(duì)它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。僅憑理論也不足以保證管理的成功，人們還必須懂得如何在實(shí)踐中運(yùn)用它們。僅憑理論也不足以保證管理的成功，人們還必須懂得如何在實(shí)踐中運(yùn)用它們。第三第三節(jié)管理學(xué)的特點(diǎn)和內(nèi)容管理學(xué)的特點(diǎn)和內(nèi)容一、管理學(xué)

9、的特點(diǎn)一、管理學(xué)的特點(diǎn)（一）一般性。（一）一般性。管理學(xué)作為一般管理學(xué)，它是研究所有管理活動(dòng)中的共性原理的基礎(chǔ)理論學(xué)科管理學(xué)作為一般管理學(xué)，它是研究所有管理活動(dòng)中的共性原理的基礎(chǔ)理論學(xué)科（二）多科性，或綜合性。（二）多科性，或綜合性。從管理學(xué)與許多學(xué)科相互關(guān)系來(lái)看，管理學(xué)是一門交叉學(xué)科或邊緣學(xué)科，但從它又要從管理學(xué)與許多學(xué)科相互關(guān)系來(lái)看，管理學(xué)是一門交叉學(xué)科或邊緣學(xué)科，但從它又要綜合利用上述多種學(xué)科的成果，才能發(fā)揮自己的作用來(lái)看，它又是

10、一門綜合性的學(xué)科。綜合利用上述多種學(xué)科的成果，才能發(fā)揮自己的作用來(lái)看，它又是一門綜合性的學(xué)科。（三）歷史性。（三）歷史性。任何一種理論都是實(shí)踐和歷史的產(chǎn)物，管理學(xué)尤其如是。不進(jìn)行歷史考察，就很難理解建立管理任何一種理論都是實(shí)踐和歷史的產(chǎn)物，管理學(xué)尤其如是。不進(jìn)行歷史考察，就很難理解建立管理學(xué)的依據(jù)。學(xué)的依據(jù)。（四）實(shí)用性，或?qū)嵺`性。（四）實(shí)用性，或?qū)嵺`性。管理的實(shí)踐性表現(xiàn)為它具有可行性，而它的可行性標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益來(lái)管理的實(shí)

11、踐性表現(xiàn)為它具有可行性，而它的可行性標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益來(lái)加以衡量的。加以衡量的。二、管理學(xué)的基本思路和框架二、管理學(xué)的基本思路和框架（一）管理理論的發(fā)展（一）管理理論的發(fā)展著重從歷史的角度介紹管理實(shí)踐、思想、理論的形成、演變和發(fā)展，知古鑒今。著重從歷史的角度介紹管理實(shí)踐、思想、理論的形成、演變和發(fā)展，知古鑒今。（二）計(jì)劃（二）計(jì)劃根據(jù)組織的內(nèi)外部條件的分析和預(yù)測(cè)，建立組織目標(biāo)，制訂各種方案、政策以及達(dá)到目標(biāo)的具體步驟。以保證組

12、根據(jù)組織的內(nèi)外部條件的分析和預(yù)測(cè)，建立組織目標(biāo)，制訂各種方案、政策以及達(dá)到目標(biāo)的具體步驟。以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？椖繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。（三）組織（三）組織為了實(shí)施計(jì)劃建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的組織過(guò)程。為了實(shí)施計(jì)劃建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的組織過(guò)程。（四）激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)（四）激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)主要研究組織中人的問(wèn)題，如研究人的需要、動(dòng)機(jī)和行為；對(duì)人進(jìn)行指導(dǎo)、訓(xùn)練和激勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的工作積極性；主要研究組織中人的問(wèn)題，如研究人的需