緊急狀態(tài)下人力調(diào)配

1、護理人力資源調(diào)配方案護理人力資源調(diào)配方案實施護理人力資源調(diào)配是保證病人安全，維護護士權(quán)益的重要舉措。根據(jù)我院護理隊伍實際情況，制定本方案。一、指導(dǎo)思想一、指導(dǎo)思想堅持以病人為中心，合理動態(tài)調(diào)配護理人員，充實臨床護理隊伍，使人力資源得到充分利用，最大限度發(fā)揮護理人員的潛能，科學(xué)實施人力資源管理，推動護理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的深入。二、目標二、目標以病人為中心，以質(zhì)量為核心，合理動態(tài)調(diào)配護理人力資源，保證護理質(zhì)量與安全，達到“患者滿意

2、、護士滿意、醫(yī)院滿意”。三、調(diào)配方法及具體措施三、調(diào)配方法及具體措施（一）護理人力資源調(diào)配原則遵循護理人力資源配置的原則和標準，根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、危重病人數(shù)量的動態(tài)性變化、護士特有生理特征的動態(tài)性變化、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況，適時調(diào)整護理崗位人員。（二）科室護理人力資源調(diào)配1.根據(jù)工作量、危重病人數(shù)量及護理人力配置，動態(tài)調(diào)配班次和彈性安排護理人員的作息時間，保證有足夠護理人力工作。2.實行月排班、日調(diào)配的彈性排班模式，合理調(diào)配護

3、士班次及休假。3.根據(jù)工作特點，設(shè)置聽班人員，以保證夜間和節(jié)假日危重病人的搶救工作。4.遇到住院高峰、危重患者搶救、科內(nèi)人員病事假等情況，在科室內(nèi)實施彈性排班協(xié)調(diào)解決，以保證護理工作的正常運行。必要時上報院領(lǐng)導(dǎo)。5.在夜間或節(jié)假日值班時，值班人員因特殊原因不能繼續(xù)工作，或遇有疑難操作不能完成時，要立即向護士長匯報，及時調(diào)配人員頂替完成工作任務(wù)。6.對節(jié)假日、夜間突遇特大搶救和特護患者，值班護士應(yīng)及時向護士長匯報，護士長調(diào)配聽班人員，并向

4、院領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。7.所調(diào)人員應(yīng)具備一定的工作能力，并完成替代科室（或班次）的各項工作任務(wù)，保證護理質(zhì)量。（三）、要求機動護士到位，完成替代科室的各項工作任務(wù)，保證護理質(zhì)量。4.工作緊急需要時負責(zé)對全院護理人員的調(diào)配，保證護理力量充足，確保醫(yī)療搶救安全。（二）護理人員職責(zé)1.原排班當日休息護士職責(zé)：主要負責(zé)應(yīng)對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害以及院內(nèi)重大搶救，滿足醫(yī)院急、危、重癥患者的救護和發(fā)生突發(fā)事件時的特殊人力需求。2.原排班當日休息護

5、士職責(zé)：主要負責(zé)院內(nèi)各科室因病人增多、或科室護理人員減少、護理人員不能勝任工作需要時的調(diào)配，必要時參與緊急狀態(tài)下的人員調(diào)配。3.各級護理人員服從領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)配，服從指揮，聽從安排，保持通訊工具通暢，24小時待命。4.應(yīng)急護士在接到急救電話時要及時到達，不得耽擱、推諉，認真完成各項急救任務(wù)。5.應(yīng)急護士接到調(diào)配要求時，不得推諉、怠工，要高效、優(yōu)質(zhì)的完成被支援科室的各項護理工作。6.在發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，醫(yī)院接受救治任務(wù)致使

6、全院人員緊張時，全體護理人員全員參與，服從統(tǒng)一調(diào)配，一律不安排休假，包括：公休假、探親假、放射假、補休假等，病假從嚴掌握，直至救治任務(wù)完成。7.全院護理人員必須積極配合、服從醫(yī)院調(diào)配、聽從指揮，不得以任何理由拒絕調(diào)配。三、工作程序三、工作程序（一）報告制度：凡遇到重大、復(fù)雜、批量、緊急搶救的突發(fā)事件，當班護士應(yīng)及時向護士長報告，護士長必須馬上上報院領(lǐng)導(dǎo)；夜間及節(jié)假日向行政值班報告。（二）對重大搶救工作，開辟綠色通道，優(yōu)先處理。（三）啟動