艾蒂諾門店防損工作制度

1、艾蒂諾門店防損工作制度為了維護門店的正常營業(yè)秩序，保證公司財產、人身安全，特建立艾蒂諾門店防損工作制度。一、晨會制度1、門店每天營業(yè)前必須召開防損晨會；2、晨會時間：9：00——9：153、晨會內容：A上天工作小結，提出新一天的工作重點和工作要求；B交流反扒工作中的新情況，提出新提案措施；C當天工作、人員安排。二、交接班制度1、夜值班防損員必須與上午班防損員進行書面工作交接，填寫交接紀錄；2、交接班必須對下列情況交接并詳細記錄：A交接崗

2、時間：年月日時分；B最后離店的員工的姓名和時間；C夜班中電話接待事由及處理；D門店的清場情況；E夜值中車輛進出的情況；F夜值巡邏情況；G報警器設防、撤防時間；H賣場報警器的報警時間及巡查情況3、夜班防損員不得將外來人員帶入門店的值班場所。三、清場工作制度1、門店的防損員主持打烊，負責清場；A早開門、晚打烊，由夜班防損員負責實施；B清場工作必須兩人以上共同實施；C下午班防損員離崗前必須完成艾蒂諾門店顧客無滯留清場交接方可撤離賣場下班；2、

3、清場的內容：A清理滯留人員；B檢查照明設備關閉；C檢查空調設備關閉；D檢查電源接插、電器開關打火及異常氣味；E檢查門窗關閉；F檢查中發(fā)現(xiàn)的總是臨時處理或向管理人員報告；G按照規(guī)定實施報警布防四、行竊行為陳述、處理制度1、確認行竊行為必須以事實為依據(jù)，事實不清，證據(jù)不明不得對其進行處理；2、嚴禁對行竊人員打罵或侮辱性語言攻擊；3、行竊行為一經確認，除特殊情況外，行為人員必須按規(guī)定逐一填寫陳述紀錄后方可進行處理；4、對行空人員的處理過程必須

4、有兩人參加，處理結果共同簽字確認，并共同承擔責任；B零點左右巡邏一次；C凌晨3點左右巡邏一次九、報警制度1、盜警——巡邏中發(fā)現(xiàn)盜竊的可疑行為和痕跡，保護現(xiàn)場，先報警110后請示；2、火警——報警必須符合“火勢迅速蔓延，有無法控制的趨勢”立即報警戒199；3、防損員因玩忽職守而延誤報警，造成后果，依法追究過錯責任人法律責任和經濟賠償責任。十、進出場檢查制度1、任何員工不得將個人物品帶入賣場，商品帶出賣場必須憑有效的票據(jù)，防損員對其進行檢查