營(yíng)銷(xiāo)人員-勝任能力模型

1、營(yíng)銷(xiāo)人員勝任能力模型營(yíng)銷(xiāo)人員勝任能力模型D、協(xié)調(diào)溝通能力協(xié)調(diào)溝通能力D1D1：?能根據(jù)不同對(duì)象，靈活運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞?，清晰、?jiǎn)潔地闡述并使對(duì)方接受自己的觀(guān)點(diǎn)；?能有效地處理組織內(nèi)、外部利益分岐者的關(guān)系，并與之達(dá)成共識(shí)；D2D2：?積極地聆聽(tīng)，能清楚有效的傳達(dá)信息；?能及時(shí)與他人交換有價(jià)值的信息，坦誠(chéng)地與人溝通；?能進(jìn)行職業(yè)化的，有影響力的表述和演示，用易于理解的方式闡述產(chǎn)品、技術(shù)信息；E、計(jì)劃預(yù)算控制能力計(jì)劃預(yù)算控制能力E1E1：?能有效

2、地制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃及年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；?能有效地組織、指導(dǎo)下屬部門(mén)制定業(yè)務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃；?能分清工作的主次和重點(diǎn)，有效控制營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程；E2E2：?能根據(jù)公司目標(biāo)有效制定所轄部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作計(jì)劃；?能根據(jù)組織成員的業(yè)務(wù)能力有效安排、分配工作；?能有效地組織業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施；E3E3：?能有效地收集信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃實(shí)施中發(fā)生的偏差，并通過(guò)有效的方式反饋給相關(guān)人員以保證計(jì)劃的順利實(shí)施；E4E4：?嚴(yán)格、有效地執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃；?能及時(shí)預(yù)判計(jì)劃實(shí)施

3、過(guò)程中可能出現(xiàn)的新情況，提出合理建議并及時(shí)反饋給相關(guān)人員；F、產(chǎn)品技術(shù)能力產(chǎn)品技術(shù)能力F1F1：?精通本公司產(chǎn)品、技術(shù)知識(shí)；?能充分把握客戶(hù)的技術(shù)需求，創(chuàng)造性地制定技術(shù)解決方案；?能及時(shí)、有效地解決配套服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題；F2F2：?熟悉北汽產(chǎn)品及技術(shù)知識(shí)；?能結(jié)合客戶(hù)技術(shù)需求，有效展示北汽產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)；?能有效解答客戶(hù)一般性技術(shù)問(wèn)題；IIIIII、凝聚力凝聚力G、建立信任能力建立信任能力G1G1：?能有效地通過(guò)正式或非正式