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文檔簡(jiǎn)介
1、營(yíng)銷部銷售管理制度及營(yíng)銷部銷售管理制度及主要工作流程主要工作流程文件審批頁(yè)文件審批頁(yè)第一部分第一部分部門組織機(jī)構(gòu)圖部門組織機(jī)構(gòu)圖..............................................................................................................3營(yíng)銷部銷售組組織結(jié)構(gòu)圖營(yíng)銷部銷售組組織結(jié)構(gòu)圖.......................
2、.................................................................................3第二部分第二部分銷售組職責(zé)及質(zhì)量目標(biāo)銷售組職責(zé)及質(zhì)量目標(biāo)..................................................................................................4一、銷售組職責(zé)一、銷售
3、組職責(zé)........................................................................................................................4二、銷售組質(zhì)量目標(biāo)二、銷售組質(zhì)量目標(biāo)..............................................................................
4、..................................4第三部分第三部分銷售組各崗位職責(zé)銷售組各崗位職責(zé)..........................................................................................................5一、銷售助理崗位說(shuō)明一、銷售助理崗位說(shuō)明..................................
5、..........................................................................5二、銷售代表崗位說(shuō)明二、銷售代表崗位說(shuō)明............................................................................................................8第四部分第四部分銷售部管理辦法銷
6、售部管理辦法............................................................................................................10一、行為規(guī)范一、行為規(guī)范............................................................................................
7、..............................11二、禮貌用語(yǔ)二、禮貌用語(yǔ)..........................................................................................................................17三、接聽(tīng)電話三、接聽(tīng)電話........................................
8、..................................................................................19四、考勤制度四、考勤制度..........................................................................................................................20
9、五、例會(huì)五、例會(huì)..................................................................................................................................20六、銷售合同管理制度六、銷售合同管理制度............................................................
10、..............................................21七、客戶歸屬及傭金分配原則七、客戶歸屬及傭金分配原則..............................................................................................24八、銷售基金的管理八、銷售基金的管理................................
11、..............................................................................25九、銷售代表獎(jiǎng)懲制度九、銷售代表獎(jiǎng)懲制度..........................................................................................................25十、認(rèn)購(gòu)及銷控管理?xiàng)l例、
12、認(rèn)購(gòu)及銷控管理?xiàng)l例......................................................................................................28十一、售中、售后服務(wù)金分配辦法十一、售中、售后服務(wù)金分配辦法(起草草案起草草案)...................................................................
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