銷售部工作流程與管理制度

1、銷售部工作流程與管理制度銷售部工作流程與管理制度1、總則為做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，制定本制度。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對所屬銷售員進行考核和管理。銷售部經(jīng)理職責：1)對銷售任務(wù)的完成情況負責。2)對回款率的完成情況負責。3)對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。4)對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。每周

2、定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進行討論和學習。5)對本部門辦公設(shè)備的使用及管理負責。責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎懲建議。6)負責制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃，監(jiān)督工作計劃的執(zhí)行及完成情況。及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎懲建議。7)對本部門工作嚴格負責，及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對重大問題及時向公司匯需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）確認后方可進行打印F制作出正規(guī)的報價單或投標書，裝

3、訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標。3)商務(wù)談判與簽訂合同的流程：A銷售員在給客戶報價或投標后，根據(jù)實際情況，可進行商務(wù)談判B銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中及時向銷售經(jīng)理通報（重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）。C.與原報價或投標文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認。D.待銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認后方可簽定銷售合同。E正式《銷售合同》經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后由銷售內(nèi)勤與當日錄入ERP。F對于因客戶原因無法簽定正式《銷售合