風(fēng)險管理名詞解釋

1、風(fēng)險管理名詞解釋風(fēng)險管理名詞解釋1.1.風(fēng)險：指在給定的客風(fēng)險：指在給定的客觀情形下，在特定的期間觀情形下，在特定的期間內(nèi)，那些可能發(fā)生的結(jié)果內(nèi)，那些可能發(fā)生的結(jié)果之間的差異程度。之間的差異程度。2.2.風(fēng)險管理：是經(jīng)濟(jì)單風(fēng)險管理：是經(jīng)濟(jì)單位通過對風(fēng)險的識別和衡位通過對風(fēng)險的識別和衡量，采用合理的經(jīng)濟(jì)和技量，采用合理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)手段對風(fēng)險加以處理，術(shù)手段對風(fēng)險加以處理，以最小的成本獲得最大安以最小的成本獲得最大安全保障的一種管理行為。全

2、保障的一種管理行為。3.3.靜態(tài)風(fēng)險：指由于自靜態(tài)風(fēng)險：指由于自然力的不規(guī)則作用，或者然力的不規(guī)則作用，或者由于人們的錯誤或不當(dāng)行由于人們的錯誤或不當(dāng)行為而招致的風(fēng)險。為而招致的風(fēng)險。4.4.純粹風(fēng)險：指那些只純粹風(fēng)險：指那些只有損失機(jī)會而沒有獲利可有損失機(jī)會而沒有獲利可能的風(fēng)險，純粹風(fēng)險的風(fēng)能的風(fēng)險，純粹風(fēng)險的風(fēng)險事故發(fā)生，必定對當(dāng)事險事故發(fā)生，必定對當(dāng)事人造成損失。人造成損失。5.5.投機(jī)風(fēng)險：指那些既投機(jī)風(fēng)險：指那些既有損失可能也

3、有獲利機(jī)會有損失可能也有獲利機(jī)會的風(fēng)險。的風(fēng)險。6.6.責(zé)任風(fēng)險：指由于社責(zé)任風(fēng)險：指由于社會個體（經(jīng)濟(jì)單位）的侵會個體（經(jīng)濟(jì)單位）的侵權(quán)行為造成他人財產(chǎn)損失權(quán)行為造成他人財產(chǎn)損失或人身傷亡，依照法律負(fù)或人身傷亡，依照法律負(fù)有經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，以及無有經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，以及無法履行合同致使對方受損法履行合同致使對方受損而應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，所形而應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，所形成的風(fēng)險。成的風(fēng)險。簡答題簡答題一、簡述風(fēng)險管理過程？一、簡述風(fēng)險管理過程？答：作為

4、一種管理活動，答：作為一種管理活動，風(fēng)險管理是由一系列行為風(fēng)險管理是由一系列行為構(gòu)成的。風(fēng)險識別、風(fēng)險構(gòu)成的。風(fēng)險識別、風(fēng)險衡量、風(fēng)險處理和風(fēng)險管衡量、風(fēng)險處理和風(fēng)險管理效果評價是風(fēng)險管理過理效果評價是風(fēng)險管理過程的四個實質(zhì)性階段。程的四個實質(zhì)性階段。（1）風(fēng)險識別是整個風(fēng)）風(fēng)險識別是整個風(fēng)險管理工作的基礎(chǔ)，是指險管理工作的基礎(chǔ)，是指風(fēng)險管理人員通過對大量風(fēng)險管理人員通過對大量來源可靠的信息資料進(jìn)行來源可靠的信息資料進(jìn)行系統(tǒng)了解和分析，

5、認(rèn)清經(jīng)系統(tǒng)了解和分析，認(rèn)清經(jīng)濟(jì)單位存在的各種風(fēng)險因濟(jì)單位存在的各種風(fēng)險因素，進(jìn)而確定經(jīng)濟(jì)單位所素，進(jìn)而確定經(jīng)濟(jì)單位所面臨的風(fēng)險及其性質(zhì)，并面臨的風(fēng)險及其性質(zhì)，并把握其發(fā)展趨勢。識別風(fēng)把握其發(fā)展趨勢。識別風(fēng)險，一方面可以通過感性險，一方面可以通過感性認(rèn)識和歷史經(jīng)驗來判斷、認(rèn)識和歷史經(jīng)驗來判斷、其中類推比較是一種有用其中類推比較是一種有用的方法；另一方面則是通的方法；另一方面則是通過對各種客觀的經(jīng)營管理過對各種客觀的經(jīng)營管理資料和風(fēng)險事故記

6、錄進(jìn)行資料和風(fēng)險事故記錄進(jìn)行分析，歸納和整理，以及分析，歸納和整理，以及必要時的專家訪問從而發(fā)必要時的專家訪問從而發(fā)現(xiàn)各種風(fēng)險及其損失情況，現(xiàn)各種風(fēng)險及其損失情況，尋找其規(guī)律。風(fēng)險識別階尋找其規(guī)律。風(fēng)險識別階段通常包括：一是全面分段通常包括：一是全面分析經(jīng)濟(jì)單位的人員構(gòu)成和析經(jīng)濟(jì)單位的人員構(gòu)成和資產(chǎn)分布以及業(yè)務(wù)活動；資產(chǎn)分布以及業(yè)務(wù)活動；二是分析人、物和業(yè)務(wù)活二是分析人、物和業(yè)務(wù)活動中所存在的風(fēng)險因素判動中所存在的風(fēng)險因素判斷發(fā)生風(fēng)險損

7、失的可能性；斷發(fā)生風(fēng)險損失的可能性；三是分析經(jīng)濟(jì)單位所面臨三是分析經(jīng)濟(jì)單位所面臨的風(fēng)險可能造成的損失及的風(fēng)險可能造成的損失及其形態(tài)。此外需要鑒定風(fēng)其形態(tài)。此外需要鑒定風(fēng)險的性質(zhì)以便采取合理有險的性質(zhì)以便采取合理有效的處理措施。效的處理措施。（2）風(fēng)險）風(fēng)險衡量是對某種特定的風(fēng)險，衡量是對某種特定的風(fēng)險，測定其風(fēng)險事故發(fā)生的概測定其風(fēng)險事故發(fā)生的概率及其損失程度。風(fēng)險衡率及其損失程度。風(fēng)險衡量是在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上量是在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上進(jìn)行

8、的，主要是通過對這進(jìn)行的，主要是通過對這些資料和數(shù)據(jù)的處理，得些資料和數(shù)據(jù)的處理，得到關(guān)于損失發(fā)生概率及其到關(guān)于損失發(fā)生概率及其程度的有關(guān)信息，為選擇程度的有關(guān)信息，為選擇風(fēng)險處理方法，進(jìn)行正確風(fēng)險處理方法，進(jìn)行正確的風(fēng)險管理決策提供依據(jù)。的風(fēng)險管理決策提供依據(jù)。風(fēng)險衡量以損失概率和損風(fēng)險衡量以損失概率和損失程度為主要測算指標(biāo)，失程度為主要測算指標(biāo)，并據(jù)以確定風(fēng)險的大小或并據(jù)以確定風(fēng)險的大小或高低。風(fēng)險衡量是一般需高低。風(fēng)險衡量是一般需

9、要運用概率論和數(shù)理統(tǒng)計要運用概率論和數(shù)理統(tǒng)計方法，必要時借助電子計方法，必要時借助電子計算機(jī)來完成。需要指出的算機(jī)來完成。需要指出的是風(fēng)險衡量與風(fēng)險識別和是風(fēng)險衡量與風(fēng)險識別和風(fēng)險處理在時間上不能截風(fēng)險處理在時間上不能截然分開。然分開。（3）風(fēng)險處理是）風(fēng)險處理是指針對經(jīng)過風(fēng)險識別和風(fēng)指針對經(jīng)過風(fēng)險識別和風(fēng)險衡量之后的風(fēng)險問題采險衡量之后的風(fēng)險問題采取行動或不采取行動，它取行動或不采取行動，它是風(fēng)險管理過程的最后一是風(fēng)險管理過程的最后一

10、個關(guān)鍵性階段。風(fēng)險處理個關(guān)鍵性階段。風(fēng)險處理的手段大體上可分為兩類，的手段大體上可分為兩類，即控制型手段和財務(wù)型手即控制型手段和財務(wù)型手段?？刂菩惋L(fēng)險處理手段段?？刂菩惋L(fēng)險處理手段是損失形成前防止和減輕是損失形成前防止和減輕風(fēng)險損失的技術(shù)性措施，風(fēng)險損失的技術(shù)性措施，它通過避免、消除和減少它通過避免、消除和減少風(fēng)險事故發(fā)生的機(jī)會以及風(fēng)險事故發(fā)生的機(jī)會以及限制已發(fā)生損失繼續(xù)擴(kuò)大，限制已發(fā)生損失繼續(xù)擴(kuò)大，達(dá)到減少損失概率、降低達(dá)到減少損失概

11、率、降低損失程度，使風(fēng)險算是達(dá)損失程度，使風(fēng)險算是達(dá)到最小之目的。財務(wù)型風(fēng)到最小之目的。財務(wù)型風(fēng)險處理手段是通過事先的險處理手段是通過事先的財務(wù)計劃，籌措資金，以財務(wù)計劃，籌措資金，以便對風(fēng)險事故造成的經(jīng)濟(jì)便對風(fēng)險事故造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行及時而充分的補(bǔ)損失進(jìn)行及時而充分的補(bǔ)償。這種手段的核心是將償。這種手段的核心是將消除和減少風(fēng)險的代價均消除和減少風(fēng)險的代價均勻地分布在一定時期內(nèi)，勻地分布在一定時期內(nèi)，以減少因隨機(jī)性巨大損失以減少因隨機(jī)性

12、巨大損失的發(fā)生而引起財務(wù)危機(jī)之的發(fā)生而引起財務(wù)危機(jī)之風(fēng)險。風(fēng)險。（4）風(fēng)險管理效果）風(fēng)險管理效果評價是指對風(fēng)險處理手段評價是指對風(fēng)險處理手段的適用性和效益性進(jìn)行分的適用性和效益性進(jìn)行分析、檢查、修正和評估。析、檢查、修正和評估。在前一階段選定并執(zhí)行了在前一階段選定并執(zhí)行了最佳風(fēng)險處理手段之后，最佳風(fēng)險處理手段之后，風(fēng)險管理者還應(yīng)對執(zhí)行效風(fēng)險管理者還應(yīng)對執(zhí)行效果進(jìn)行檢查和評價并不斷果進(jìn)行檢查和評價并不斷修正和調(diào)整計劃。因為隨修正和調(diào)整計劃

13、。因為隨著時間的推移經(jīng)濟(jì)單位所著時間的推移經(jīng)濟(jì)單位所面臨的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境及自面臨的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境及自身業(yè)務(wù)活動的條件都會發(fā)身業(yè)務(wù)活動的條件都會發(fā)生變化這會導(dǎo)致原有風(fēng)險生變化這會導(dǎo)致原有風(fēng)險因素的變化也會產(chǎn)生新的因素的變化也會產(chǎn)生新的風(fēng)險因素。因此必須定期風(fēng)險因素。因此必須定期評價風(fēng)險處理效果修正風(fēng)評價風(fēng)險處理效果修正風(fēng)險處理方案以適應(yīng)新的情險處理方案以適應(yīng)新的情況并努力達(dá)到最佳的管理況并努力達(dá)到最佳的管理效果。效果。二、風(fēng)險的特征？二、風(fēng)險

14、的特征？答：（答：（1）客觀性（）客觀性（2）偶）偶然性（然性（3）可變性）可變性三、簡述風(fēng)險的分類？三、簡述風(fēng)險的分類？答：（答：（1）靜態(tài)風(fēng)險與動）靜態(tài)風(fēng)險與動態(tài)風(fēng)險。靜態(tài)風(fēng)險是指由態(tài)風(fēng)險。靜態(tài)風(fēng)險是指由于自然力得不規(guī)則作用或于自然力得不規(guī)則作用或者由于人們的錯誤或失當(dāng)者由于人們的錯誤或失當(dāng)行為而招致的風(fēng)險。動態(tài)行為而招致的風(fēng)險。動態(tài)風(fēng)險是指以社會經(jīng)濟(jì)的變風(fēng)險是指以社會經(jīng)濟(jì)的變動為直接原因的風(fēng)險通常動為直接原因的風(fēng)險通常由人們欲望的

15、變換、生產(chǎn)由人們欲望的變換、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)技術(shù)以及產(chǎn)業(yè)方式和生產(chǎn)技術(shù)以及產(chǎn)業(yè)組織的變換等所引起。組織的變換等所引起。（2）按照是否由獲利機(jī)）按照是否由獲利機(jī)會為標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險可以分為會為標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險可以分為純粹風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險。純純粹風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險。純粹風(fēng)險是指那些只有損失粹風(fēng)險是指那些只有損失機(jī)會而無獲利可能的風(fēng)險。機(jī)會而無獲利可能的風(fēng)險。投機(jī)風(fēng)險是指那些既有損投機(jī)風(fēng)險是指那些既有損失可能也有獲利機(jī)會的風(fēng)失可能也有獲利機(jī)會的風(fēng)險（險（3）按照

16、潛在的損失）按照潛在的損失形態(tài)分，風(fēng)險可以分為財形態(tài)分，風(fēng)險可以分為財產(chǎn)風(fēng)險、人身風(fēng)險和責(zé)任產(chǎn)風(fēng)險、人身風(fēng)險和責(zé)任風(fēng)險。財產(chǎn)風(fēng)險是指財產(chǎn)風(fēng)險。財產(chǎn)風(fēng)險是指財產(chǎn)發(fā)生毀損、滅失和貶值的發(fā)生毀損、滅失和貶值的風(fēng)險。人身風(fēng)險是指由于風(fēng)險。人身風(fēng)險是指由于人的死亡、殘疾、疾病、人的死亡、殘疾、疾病、衰老及喪失或降低勞動能衰老及喪失或降低勞動能力等所造成的風(fēng)險。力等所造成的風(fēng)險。（4）按照形成損失的原因為標(biāo)按照形成損失的原因為標(biāo)準(zhǔn)分類，可以分為自然

17、風(fēng)準(zhǔn)分類，可以分為自然風(fēng)險、社會風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險險、社會風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險和政治風(fēng)險。和政治風(fēng)險。（5）其他分）其他分類，個人風(fēng)險、家庭風(fēng)險、類，個人風(fēng)險、家庭風(fēng)險、企業(yè)風(fēng)險、國家風(fēng)險、基企業(yè)風(fēng)險、國家風(fēng)險、基本風(fēng)險、特定風(fēng)險、可管本風(fēng)險、特定風(fēng)險、可管理風(fēng)險和不可管理風(fēng)險、理風(fēng)險和不可管理風(fēng)險、主觀風(fēng)險和客觀風(fēng)險。主觀風(fēng)險和客觀風(fēng)險。三、簡單分析風(fēng)險管理的三、簡單分析風(fēng)險管理的必要性？必要性？答：進(jìn)行風(fēng)險管理主要基答：進(jìn)行風(fēng)險管理主要基于以

18、下兩方面的理由：一于以下兩方面的理由：一是人類的安全需求而是風(fēng)是人類的安全需求而是風(fēng)險的代價。按照馬斯洛的險的代價。按照馬斯洛的需要層次論安全方面的需需要層次論安全方面的需求是人類與生俱來的是推求是人類與生俱來的是推動社會進(jìn)步的重要原動力。動社會進(jìn)步的重要原動力。風(fēng)險管理的必要性還來自風(fēng)險管理的必要性還來自風(fēng)險的經(jīng)濟(jì)成本即風(fēng)險的風(fēng)險的經(jīng)濟(jì)成本即風(fēng)險的代價，包括風(fēng)險事故的代代價，包括風(fēng)險事故的代價、風(fēng)險因素餓代價和處價、風(fēng)險因素餓代價和處

19、理風(fēng)險的費用。理風(fēng)險的費用。（1）風(fēng)險）風(fēng)險事故的代價。對以經(jīng)濟(jì)單事故的代價。對以經(jīng)濟(jì)單位而言風(fēng)險事故的發(fā)生會位而言風(fēng)險事故的發(fā)生會導(dǎo)致其損失的形成，損失導(dǎo)致其損失的形成，損失可以是直接的也可以是間可以是直接的也可以是間接的。接的。（2）風(fēng)險因素的代）風(fēng)險因素的代價。一經(jīng)濟(jì)單位面臨某種價。一經(jīng)濟(jì)單位面臨某種風(fēng)險即存在一定的風(fēng)險因風(fēng)險即存在一定的風(fēng)險因素則其風(fēng)險損失尚處于潛素則其風(fēng)險損失尚處于潛在的可能狀態(tài)由此形成的在的可能狀態(tài)由此形成的

20、代價是無形的隱蔽的但卻代價是無形的隱蔽的但卻是實實在在的。是實實在在的。（3）處理）處理風(fēng)險的費用。意識到自己風(fēng)險的費用。意識到自己面臨的風(fēng)險經(jīng)濟(jì)單位就會面臨的風(fēng)險經(jīng)濟(jì)單位就會采取各種措施遇上費用便采取各種措施遇上費用便產(chǎn)生了?？傊捎陲L(fēng)險的產(chǎn)生了?？傊捎陲L(fēng)險的存在給人們的生產(chǎn)和生活存在給人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生了消極影響。風(fēng)險管產(chǎn)生了消極影響。風(fēng)險管理即在于改變風(fēng)險因素以理即在于改變風(fēng)險因素以最小的風(fēng)險處理費用使風(fēng)最小的風(fēng)險處理費用使風(fēng)

21、險損失達(dá)到最小，從而減險損失達(dá)到最小，從而減輕經(jīng)濟(jì)單位個體和社會的輕經(jīng)濟(jì)單位個體和社會的負(fù)擔(dān)。負(fù)擔(dān)。四、風(fēng)險識別的目的是什四、風(fēng)險識別的目的是什么？么？答：風(fēng)險管理過程包括風(fēng)答：風(fēng)險管理過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險衡量、風(fēng)險險識別、風(fēng)險衡量、風(fēng)險處理及風(fēng)險管理效果評價處理及風(fēng)險管理效果評價四個階段，風(fēng)險識別作為四個階段，風(fēng)險識別作為風(fēng)險管理過程的第一階段風(fēng)險管理過程的第一階段通過風(fēng)險識別了解面臨的通過風(fēng)險識別了解面臨的各種風(fēng)險和致?lián)p因素，其各

22、種風(fēng)險和致?lián)p因素，其目的之一就是為了便于實目的之一就是為了便于實施風(fēng)險管理過程的第二階施風(fēng)險管理過程的第二階段即便于衡量風(fēng)險的大小段即便于衡量風(fēng)險的大小風(fēng)險識別是風(fēng)險衡量的基風(fēng)險識別是風(fēng)險衡量的基礎(chǔ)也是進(jìn)行風(fēng)險管理決策礎(chǔ)也是進(jìn)行風(fēng)險管理決策的基礎(chǔ)因此目的之二是為的基礎(chǔ)因此目的之二是為了選擇最佳的風(fēng)險處理方了選擇最佳的風(fēng)險處理方案，案，五、如何理解感知風(fēng)險和五、如何理解感知風(fēng)險和分析風(fēng)險？分析風(fēng)險？答：（一）答：（一）感知風(fēng)險：感知風(fēng)險：

23、即了客觀存在的各種風(fēng)。即了客觀存在的各種風(fēng)。（二）（二）分析風(fēng)險：即分分析風(fēng)險：即分析引起風(fēng)險事故的各種因析引起風(fēng)險事故的各種因素。素。感知風(fēng)險與分析風(fēng)險感知風(fēng)險與分析風(fēng)險是奉獻(xiàn)識別的兩個階段，是奉獻(xiàn)識別的兩個階段，感知風(fēng)險是奉獻(xiàn)識別的基感知風(fēng)險是奉獻(xiàn)識別的基礎(chǔ)，分析風(fēng)險是風(fēng)險識別礎(chǔ)，分析風(fēng)險是風(fēng)險識別的關(guān)鍵。因為只有通過感的關(guān)鍵。因為只有通過感知風(fēng)險，才能進(jìn)一步在此知風(fēng)險，才能進(jìn)一步在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，尋找可基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，尋找可能導(dǎo)

24、致風(fēng)險事故發(fā)生的各能導(dǎo)致風(fēng)險事故發(fā)生的各種因素，為擬定風(fēng)險處理種因素，為擬定風(fēng)險處理方案、進(jìn)行風(fēng)險管理決策方案、進(jìn)行風(fēng)險管理決策服務(wù)。服務(wù)。六、為什么說風(fēng)險識別是六、為什么說風(fēng)險識別是一項系統(tǒng)性、持續(xù)性、制一項系統(tǒng)性、持續(xù)性、制度性的工作？度性的工作？答：風(fēng)險識別是一項系統(tǒng)答：風(fēng)險識別是一項系統(tǒng)性、持續(xù)性、制度性的工性、持續(xù)性、制度性的工作。所謂系統(tǒng)性，是指風(fēng)作。所謂系統(tǒng)性，是指風(fēng)險識別不能局限在某個部險識別不能局限在某個部門，某個環(huán)節(jié)

25、中，而要研門，某個環(huán)節(jié)中，而要研究經(jīng)濟(jì)單位這樣一個完整究經(jīng)濟(jì)單位這樣一個完整系統(tǒng)所具有的全部風(fēng)險。系統(tǒng)所具有的全部風(fēng)險。所謂持續(xù)性，是因為世界所謂持續(xù)性，是因為世界總是在不斷變化之中的，總是在不斷變化之中的，任何事物都在變化，風(fēng)險任何事物都在變化，風(fēng)險的制和量都在變化，還可的制和量都在變化，還可能出現(xiàn)前所未有的風(fēng)險，能出現(xiàn)前所未有的風(fēng)險，若非連續(xù)的工作，實難發(fā)若非連續(xù)的工作，實難發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)單位所面臨的潛在現(xiàn)經(jīng)濟(jì)單位所面臨的潛在風(fēng)險。制度性

26、，是因為風(fēng)風(fēng)險。制度性，是因為風(fēng)險管理作為一項科學(xué)的管險管理作為一項科學(xué)的管理活動本身要有組織、有理活動本身要有組織、有制度。制度。七、簡述下列幾種風(fēng)險識七、簡述下列幾種風(fēng)險識別方法：流程圖分析法、別方法：流程圖分析法、投入產(chǎn)出分析法、保單對投入產(chǎn)出分析法、保單對照法、事故分析法。照法、事故分析法。答：（一）答：（一）流程圖分析流程圖分析法：將一個特殊活動過程法：將一個特殊活動過程種類？種類？答：侵權(quán)指因侵害他人合答：侵權(quán)指因侵害他人合

27、法或自然的財產(chǎn)權(quán)利和人法或自然的財產(chǎn)權(quán)利和人身權(quán)利而可能受到受害人身權(quán)利而可能受到受害人起訴并承擔(dān)民事賠償責(zé)任起訴并承擔(dān)民事賠償責(zé)任的違法行為可以將侵權(quán)分的違法行為可以將侵權(quán)分為故意侵權(quán)、過失侵權(quán)、為故意侵權(quán)、過失侵權(quán)、無過失侵權(quán)三類。無過失侵權(quán)三類。（1）故）故意侵權(quán)指行為人能夠預(yù)見意侵權(quán)指行為人能夠預(yù)見自己的違法行為會對他人自己的違法行為會對他人造成損害而放任這種結(jié)果造成損害而放任這種結(jié)果的發(fā)生對于此類由于故意的發(fā)生對于此類由于故意

28、侵權(quán)而造成的民事責(zé)任風(fēng)侵權(quán)而造成的民事責(zé)任風(fēng)險管理者只要給予適當(dāng)?shù)碾U管理者只要給予適當(dāng)?shù)淖⒁獗阃耆梢员苊庾⒁獗阃耆梢员苊猓?）過失侵權(quán)指行為人）過失侵權(quán)指行為人應(yīng)該預(yù)見或可以預(yù)見自己應(yīng)該預(yù)見或可以預(yù)見自己的違法行為可能會給他人的違法行為可能會給他人造成損害結(jié)果卻沒有預(yù)見造成損害結(jié)果卻沒有預(yù)見或可預(yù)見但輕信可避免以或可預(yù)見但輕信可避免以致結(jié)果的發(fā)生（致結(jié)果的發(fā)生（3）無過）無過失侵權(quán)指即使沒有過失也失侵權(quán)指即使沒有過失也必須承擔(dān)賠償責(zé)

29、任。必須承擔(dān)賠償責(zé)任。二十一、侵權(quán)行為產(chǎn)生的二十一、侵權(quán)行為產(chǎn)生的條件是什么？條件是什么？答：企業(yè)在侵權(quán)行為產(chǎn)生答：企業(yè)在侵權(quán)行為產(chǎn)生并導(dǎo)致民事責(zé)任前與受害并導(dǎo)致民事責(zé)任前與受害人之間并補(bǔ)存在民事法律人之間并補(bǔ)存在民事法律關(guān)系只有當(dāng)損害發(fā)生時兩關(guān)系只有當(dāng)損害發(fā)生時兩者才發(fā)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系因者才發(fā)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系因而企業(yè)面臨的侵權(quán)民事責(zé)而企業(yè)面臨的侵權(quán)民事責(zé)任風(fēng)險比違約怎人風(fēng)險更任風(fēng)險比違約怎人風(fēng)險更具不確定性，每一侵權(quán)行具不確定性，每一侵權(quán)

30、行為的產(chǎn)生必定包括（為的產(chǎn)生必定包括（1）行為的違法性（行為的違法性（2）損害）損害事實的發(fā)生（事實的發(fā)生（3）違約行）違約行為與損害事實之間的因果為與損害事實之間的因果關(guān)系關(guān)系二十二、人身風(fēng)險損失形二十二、人身風(fēng)險損失形態(tài)有哪些？態(tài)有哪些？答：企業(yè)的人身風(fēng)險與財答：企業(yè)的人身風(fēng)險與財產(chǎn)、責(zé)任風(fēng)險一樣并不是產(chǎn)、責(zé)任風(fēng)險一樣并不是一成不變的它也是隨著企一成不變的它也是隨著企業(yè)內(nèi)部、外部條件的變化業(yè)內(nèi)部、外部條件的變化而變化的但其損失形態(tài)仍

31、而變化的但其損失形態(tài)仍不外乎以下幾種死亡、疾不外乎以下幾種死亡、疾病、工傷、年老（病、工傷、年老（1）死）死亡影響員工死亡的風(fēng)險因亡影響員工死亡的風(fēng)險因素包括素包括①年齡年齡②性別性別③身高和體重高和體重④生理狀況生理狀況⑤職位⑥個人嗜好個人嗜好⑦個人病史個人病史與家族病史等（與家族病史等（2）疾?。┘膊∨c其他損失形態(tài)相比員工與其他損失形態(tài)相比員工遇上疾病損失的可能性最遇上疾病損失的可能性最大可以說難以避免風(fēng)險管大可以說難以避免風(fēng)險管理

32、者如若不能妥善處理此理者如若不能妥善處理此類風(fēng)險那么此類風(fēng)險將成類風(fēng)險那么此類風(fēng)險將成為企業(yè)的一個很大隱患為企業(yè)的一個很大隱患（3）工傷是員工在工作）工傷是員工在工作時間內(nèi)因發(fā)生各種意外或時間內(nèi)因發(fā)生各種意外或因職業(yè)病造成的人員傷亡因職業(yè)病造成的人員傷亡事故的總稱工傷事故仍頻事故的總稱工傷事故仍頻頻發(fā)生的原因主要是頻發(fā)生的原因主要是①人為因素為因素②物的因素物的因素③環(huán)境環(huán)境因素因素④管理因素（管理因素（4）年）年老與其他人身風(fēng)險損失相

33、老與其他人身風(fēng)險損失相比年老更具可預(yù)見性其對比年老更具可預(yù)見性其對企業(yè)的威脅也并不像其它企業(yè)的威脅也并不像其它人身風(fēng)險損失那樣明顯但人身風(fēng)險損失那樣明顯但如果風(fēng)險管理者對之掉以如果風(fēng)險管理者對之掉以輕心那么隨著時間的推移輕心那么隨著時間的推移員工的養(yǎng)老問題將成為企員工的養(yǎng)老問題將成為企業(yè)的一個沉重包袱業(yè)的一個沉重包袱。以。以上四種人身風(fēng)險損失形態(tài)上四種人身風(fēng)險損失形態(tài)的闡述是在勤業(yè)內(nèi)部范圍的闡述是在勤業(yè)內(nèi)部范圍展開然而在企業(yè)外部同樣展開

34、然而在企業(yè)外部同樣存在可能導(dǎo)致企業(yè)損失的存在可能導(dǎo)致企業(yè)損失的人身風(fēng)險。人身風(fēng)險。二十三、如何評估人身風(fēng)二十三、如何評估人身風(fēng)險直接損失？險直接損失？答：企業(yè)面臨的人身風(fēng)險答：企業(yè)面臨的人身風(fēng)險帶來的損失有直接損失和帶來的損失有直接損失和間接順勢兩種直接損失源間接順勢兩種直接損失源于企業(yè)對員工的責(zé)任即對于企業(yè)對員工的責(zé)任即對員工人身損失的補(bǔ)償不妨員工人身損失的補(bǔ)償不妨從員工的角度出發(fā)對損失從員工的角度出發(fā)對損失做一估算員工的人身損失做一

35、估算員工的人身損失大致可以分為兩類（大致可以分為兩類（1）收入能力損失在計算收入收入能力損失在計算收入能力損失時可參照美國學(xué)能力損失時可參照美國學(xué)者休博納博士首創(chuàng)的生命者休博納博士首創(chuàng)的生命價值學(xué)說這種學(xué)說不考慮價值學(xué)說這種學(xué)說不考慮人的社會價值而僅從經(jīng)濟(jì)人的社會價值而僅從經(jīng)濟(jì)角度估算人的價值（角度估算人的價值（2）額外費用損失額外費用損額外費用損失額外費用損失指因人身風(fēng)險事故而實失指因人身風(fēng)險事故而實際增加的費用開支包括喪際增加的費用

36、開支包括喪葬費醫(yī)療費假肢費用等。葬費醫(yī)療費假肢費用等。影響額外損失的因素較復(fù)影響額外損失的因素較復(fù)雜也較難控制。雜也較難控制。二十四、如何評估人身風(fēng)二十四、如何評估人身風(fēng)險間接損失？險間接損失？答：除了直接損失外企業(yè)答：除了直接損失外企業(yè)人身風(fēng)險還可能會造成企人身風(fēng)險還可能會造成企業(yè)間接損失主要包括業(yè)間接損失主要包括（1）重要人物損失所謂）重要人物損失所謂重要人物是指那些具有高重要人物是指那些具有高級專業(yè)只是管理才能或身級專業(yè)只是管理才

37、能或身處企業(yè)關(guān)鍵職位或僅憑其處企業(yè)關(guān)鍵職位或僅憑其自身影響力而不可或缺并自身影響力而不可或缺并難以替換的員工一旦他們難以替換的員工一旦他們發(fā)生人身損失企業(yè)不僅會發(fā)生人身損失企業(yè)不僅會遭受前述的一些直接損失遭受前述的一些直接損失而且還會連帶產(chǎn)生一些間而且還會連帶產(chǎn)生一些間接損失（接損失（2）信用損失企）信用損失企業(yè)外部風(fēng)險可能會導(dǎo)致企業(yè)外部風(fēng)險可能會導(dǎo)致企業(yè)信用損失（業(yè)信用損失（3）業(yè)務(wù)損）業(yè)務(wù)損失該類損失主要是因為企失該類損失主要是因為

38、企業(yè)供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)重業(yè)供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)重要人物發(fā)生不測面給企業(yè)要人物發(fā)生不測面給企業(yè)的供銷帶來損失因此企業(yè)的供銷帶來損失因此企業(yè)的風(fēng)險管理者應(yīng)該密切注的風(fēng)險管理者應(yīng)該密切注意本企業(yè)的供銷鏈?zhǔn)欠窦獗酒髽I(yè)的供銷鏈?zhǔn)欠窦杏谝患一驇准覐S商盡量中于一家或幾家廠商盡量避免因為上下游企業(yè)的波避免因為上下游企業(yè)的波動面給本企業(yè)帶來業(yè)務(wù)損動面給本企業(yè)帶來業(yè)務(wù)損失。失。二十五、風(fēng)險管理人員就二十五、風(fēng)險管理人員就開始對風(fēng)險進(jìn)行衡量是為開始對風(fēng)險進(jìn)

39、行衡量是為擬定風(fēng)險處理方案進(jìn)行風(fēng)擬定風(fēng)險處理方案進(jìn)行風(fēng)險管理決策做準(zhǔn)備風(fēng)險衡險管理決策做準(zhǔn)備風(fēng)險衡量主要包括哪些工作？量主要包括哪些工作？答：風(fēng)險管理人員就開始答：風(fēng)險管理人員就開始對風(fēng)險進(jìn)行衡量為擬定風(fēng)對風(fēng)險進(jìn)行衡量為擬定風(fēng)險處理方案進(jìn)行風(fēng)險管理險處理方案進(jìn)行風(fēng)險管理決策做準(zhǔn)備風(fēng)險衡量主要決策做準(zhǔn)備風(fēng)險衡量主要包括以下工作：（包括以下工作：（1）收）收集有助于估計未來損失的集有助于估計未來損失的損失資料（損失資料（2）整理描述）整理描

40、述損失資料（損失資料（3）運用概率）運用概率統(tǒng)計工具進(jìn)行分析預(yù)測統(tǒng)計工具進(jìn)行分析預(yù)測（4）了解估算方法的缺）了解估算方法的缺陷所在通過減少它們的局陷所在通過減少它們的局限性來避免失誤。限性來避免失誤。二十六、風(fēng)險損失模型對二十六、風(fēng)險損失模型對于數(shù)據(jù)的要求有哪些？于數(shù)據(jù)的要求有哪些？答：為尋找那些可能在過答：為尋找那些可能在過去損失中得到的未來損失去損失中得到的未來損失模型風(fēng)險管理人員應(yīng)盡力模型風(fēng)險管理人員應(yīng)盡力收集損失數(shù)據(jù)這些數(shù)據(jù)要收

41、集損失數(shù)據(jù)這些數(shù)據(jù)要求具有完整性統(tǒng)一性相關(guān)求具有完整性統(tǒng)一性相關(guān)性和系統(tǒng)性并且數(shù)據(jù)的獲性和系統(tǒng)性并且數(shù)據(jù)的獲取必須利用合理的財力和取必須利用合理的財力和時間（時間（1）完整性，即收）完整性，即收集到的數(shù)據(jù)盡可能充分完集到的數(shù)據(jù)盡可能充分完整這種完整不僅要求有足整這種完整不僅要求有足夠的損失數(shù)據(jù)而且要求收夠的損失數(shù)據(jù)而且要求收集與這些數(shù)據(jù)有關(guān)的外部集與這些數(shù)據(jù)有關(guān)的外部信息當(dāng)重要數(shù)據(jù)丟失時風(fēng)信息當(dāng)重要數(shù)據(jù)丟失時風(fēng)險管理人員必須依靠個人險管

42、理人員必須依靠個人的洞察力和判斷力來重新的洞察力和判斷力來重新得到數(shù)據(jù)的內(nèi)容（得到數(shù)據(jù)的內(nèi)容（2）一）一致性，為反映過去的模型致性，為反映過去的模型損失數(shù)據(jù)必須至少在兩個損失數(shù)據(jù)必須至少在兩個方面保持一致；第一所有方面保持一致；第一所有記錄在案的損失數(shù)據(jù)必須記錄在案的損失數(shù)據(jù)必須在統(tǒng)一的基礎(chǔ)上進(jìn)行收集在統(tǒng)一的基礎(chǔ)上進(jìn)行收集第二必須對價格水平差異第二必須對價格水平差異進(jìn)行調(diào)整所有損失價值必進(jìn)行調(diào)整所有損失價值必須用同種貨幣來表示須用同種貨

43、幣來表示（3）相關(guān)性，過去損失）相關(guān)性，過去損失額的確定必須以與風(fēng)險管額的確定必須以與風(fēng)險管理相關(guān)性最大為基礎(chǔ)理相關(guān)性最大為基礎(chǔ)（4）系統(tǒng)性，收集到的）系統(tǒng)性，收集到的各種數(shù)據(jù)還不能直接使用各種數(shù)據(jù)還不能直接使用必須根據(jù)風(fēng)險管理的目標(biāo)必須根據(jù)風(fēng)險管理的目標(biāo)與要求按一定的方法進(jìn)行與要求按一定的方法進(jìn)行整理使之系統(tǒng)化以提供有整理使之系統(tǒng)化以提供有用的信息。用的信息。二十七、簡述損失資料的二十七、簡述損失資料的描述方法？描述方法？答：對于損失

44、資料的描述答：對于損失資料的描述主要有以下兩方面（主要有以下兩方面（1）首先是通過對資料分組用首先是通過對資料分組用圖形來描述資料分布的重圖形來描述資料分布的重要特征就看的更清楚了但要特征就看的更清楚了但是圖形描述將會使這些特是圖形描述將會使這些特征更加鮮明普遍使用的有征更加鮮明普遍使用的有條形圖圓形圖直方圖頻數(shù)條形圖圓形圖直方圖頻數(shù)多邊形以及累計頻數(shù)分布多邊形以及累計頻數(shù)分布圖等。圖等。（2）另一種方法是）另一種方法是對損失數(shù)據(jù)的數(shù)字

45、描述為對損失數(shù)據(jù)的數(shù)字描述為了進(jìn)一步簡化頻數(shù)分布所了進(jìn)一步簡化頻數(shù)分布所提供的信息并概括出重要提供的信息并概括出重要的情況只要記住兩類指標(biāo)的情況只要記住兩類指標(biāo)一類是描述集中趨勢的指一類是描述集中趨勢的指標(biāo)位置量數(shù)另一類表明離標(biāo)位置量數(shù)另一類表明離散趨勢的指標(biāo)變異量數(shù)。散趨勢的指標(biāo)變異量數(shù)。二十八、簡述多米諾骨牌二十八、簡述多米諾骨牌理論：理論：答：該理論認(rèn)為，損失控答：該理論認(rèn)為，損失控制應(yīng)重視人為因素管理，制應(yīng)重視人為因素管理，即加

46、強(qiáng)安全規(guī)章制度建設(shè)，即加強(qiáng)安全規(guī)章制度建設(shè)，向員工灌輸安全意識，以向員工灌輸安全意識，以杜絕容易導(dǎo)致事故的不安杜絕容易導(dǎo)致事故的不安全行為。全行為。二十九、簡述能量破壞性二十九、簡述能量破壞性釋放理論？釋放理論？答：能量破壞性釋放理論答：能量破壞性釋放理論和海因里希的多米諾骨牌和海因里希的多米諾骨牌理論一樣都是用來支持風(fēng)理論一樣都是用來支持風(fēng)險控制的，該理論認(rèn)為損險控制的，該理論認(rèn)為損失控制應(yīng)重視機(jī)械或物的失控制應(yīng)重視機(jī)械或物的因素的管

47、理即為人們創(chuàng)造因素的管理即為人們創(chuàng)造一個更為安全的物質(zhì)環(huán)境一個更為安全的物質(zhì)環(huán)境為了預(yù)防或減少意外傷害為了預(yù)防或減少意外傷害他提出了十種控制能量破他提出了十種控制能量破壞性釋放的策略（壞性釋放的策略（1）防）防止能量聚集（止能量聚集（2）減少已）減少已聚集的可能引發(fā)事故的能聚集的可能引發(fā)事故的能力（力（3）防止已聚集的能）防止已聚集的能力釋放（力釋放（4）減慢能力釋）減慢能力釋放的速度（放的速度（5）從時間或）從時間或空間上把釋放的能力

48、與易空間上把釋放的能力與易損對象隔離開（損對象隔離開（6）用物）用物質(zhì)憑證使能力與易損對象質(zhì)憑證使能力與易損對象隔離（隔離（7）改變接觸面的）改變接觸面的物質(zhì)以減少傷害（物質(zhì)以減少傷害（8）加）加強(qiáng)易損對象對所釋放能量強(qiáng)易損對象對所釋放能量的抗護(hù)能力（的抗護(hù)能力（9）減輕事）減輕事故的損害（故的損害（1010）事故后的）事故后的恢復(fù)與復(fù)原措施?；謴?fù)與復(fù)原措施。三十、風(fēng)險控制的原則是三十、風(fēng)險控制的原則是什么？什么？答：風(fēng)險控制的一般原則

49、答：風(fēng)險控制的一般原則主要有以下幾點主要有以下幾點1、提高、提高人員素質(zhì)人員素質(zhì)2、安全管理、安全管理3、風(fēng)險處理技術(shù)措施，、風(fēng)險處理技術(shù)措施，技術(shù)措施是從工程技術(shù)上技術(shù)措施是從工程技術(shù)上確保各種機(jī)器設(shè)備處于良確保各種機(jī)器設(shè)備處于良好的安全狀態(tài)。好的安全狀態(tài)。三十一、簡述損失控制的三十一、簡述損失控制的含義與分類。含義與分類。答：損失控制是指企業(yè)對答：損失控制是指企業(yè)對不愿放棄也不愿轉(zhuǎn)移的風(fēng)不愿放棄也不愿轉(zhuǎn)移的風(fēng)險通過降低其損失發(fā)生的險

50、通過降低其損失發(fā)生的概率縮小其損失發(fā)生的程概率縮小其損失發(fā)生的程度來達(dá)到控制目的各種控度來達(dá)到控制目的各種控制技術(shù)和方法損失控制的制技術(shù)和方法損失控制的目的在于積極改善風(fēng)險單目的在于積極改善風(fēng)險單位的特性使其能為企業(yè)所位的特性使其能為企業(yè)所接受從而使企業(yè)不喪失獲接受從而使企業(yè)不喪失獲利機(jī)會損失控制措施可以利機(jī)會損失控制措施可以按多種方式分類按多種方式分類1、目的、目的不同可分損失預(yù)防和損失不同可分損失預(yù)防和損失抑制抑制2、按照所采取措施

51、、按照所采取措施的性質(zhì)分即依控制措施側(cè)的性質(zhì)分即依控制措施側(cè)重點不同可分工程法和行重點不同可分工程法和行為法為法3、按照執(zhí)行時間分、按照執(zhí)行時間分即已控制措施執(zhí)行時間為即已控制措施執(zhí)行時間為標(biāo)準(zhǔn)分為損失發(fā)生前、損標(biāo)準(zhǔn)分為損失發(fā)生前、損失發(fā)生時、損失發(fā)生后。失發(fā)生時、損失發(fā)生后。三十二、不安全行為的主三十二、不安全行為的主要表現(xiàn)有哪些？要表現(xiàn)有哪些？答：所謂不安全行為是指答：所謂不安全行為是指人們在生產(chǎn)勞動過程中出人們在生產(chǎn)勞動過程中出現(xiàn)