iso9000內(nèi)審員培訓教材

1、往鏈科技往鏈科技往鏈點點通共享資源，了解更多請登錄一、一、質(zhì)量審核1、定義質(zhì)量審核的定義（ISO9000：2000）：為獲得證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的，獨立的并形成文件的過程。2、審核的類型審核的類型將由審核員和被審核組織的關系來確定。因此有—第一方審核（內(nèi)部審核）：—由供方組織內(nèi)人員或某此特殊情況下聘請分包人員來完成?！诙綄徍耍骸ǔＳ煽蛻艋蚩蛻糁付ǖ囊环綄┓交蚩赡艿墓┓竭M行審核?！谌綄?/p>

2、核—由經(jīng)認可的認證機構、授權機構或其它認可的第三方來進行。3、內(nèi)部審核目的—內(nèi)審是ISO9000系列以及所有其他的質(zhì)量保證標準的要求，根據(jù)標準，質(zhì)量體系要定期地接受審核即內(nèi)審?！獌?nèi)審是質(zhì)量體系自我完善的一個非常有力的工具。通過內(nèi)審來保證文件化的質(zhì)量體系有效運行，通過糾正措施的執(zhí)行來確保消除不合格和防止類似事件發(fā)生?！獌?nèi)審是在外部發(fā)現(xiàn)體系不合格之前自己先發(fā)現(xiàn)并加以改正的最好辦法。往鏈科技往鏈科技檢查表中主要列入的內(nèi)容有兩個方面，第一方面是

3、計劃審核的項目，第二個方面是打算尋找的證據(jù)。此外，還可以將所依據(jù)的文件要點和抽樣的數(shù)量及計劃完成的時間列入檢查表中。設計檢查表時應控制以下幾個方面：A、應對照質(zhì)量體系標準及企業(yè)的質(zhì)量體系文件：B、應選擇典型的質(zhì)量問題；C、應突出要審核區(qū)域的主要職能；D、抽樣必須具有代表性，要選好準備審核的項目及要尋找的客觀證據(jù)；E、應考慮審核員的經(jīng)驗，知識等，不熟練的審核員需要較詳細的檢查表；有了檢查表，雖然可以帶來使審核工作有序，按計劃進行并提高效率

4、的好處，但也容易陷入機械呆板的泥坑。靈活有效地使用檢查表需要一個經(jīng)驗積累和熟練的過程。所以，對剛開始從事審核工作的審核員就該著重注意以下方面；A、不應采用YESNO問答的模式，否則會導致審核失??；B、審核員進入一個部門或區(qū)域時，應請有關人員介紹工作是如何運作的；C、詢問執(zhí)行人員如何工作的，是否有文件證明和程序；D、觀察執(zhí)行人員按照有關程序工作的情況；E、驗證必要的記錄或文件；F、按手冊程序或標準評價上述了解到的情況，并決定是否符合要求G