一個業(yè)務員的27小時討債經(jīng)歷

1、一個業(yè)務員的一個業(yè)務員的2727小時討債經(jīng)歷小時討債經(jīng)歷2011918:24來源：中華管理學習網(wǎng)每個人在工作和生活中都會有不一樣的經(jīng)歷。這些經(jīng)歷，對于其他人來說，或許只是一個故事，當然也有可能是一種財富。在跟朋友交往的過程中，我通常會很真誠、很用心去傾聽他們一些自己的經(jīng)歷，去感受、去體會他們當時經(jīng)歷的心情和體會。朋友們都說，我是一個很好的傾聽者，我經(jīng)常會帶著自己的情緒融入他們訴說的那個場景中。也許是因為這個原因，我了解很多朋友們在工作者

2、生活上的一些真實經(jīng)歷，這些寶貴經(jīng)歷對于我的工作和生活的影響是很深遠的。前段時間，我在論壇上看到有網(wǎng)友發(fā)表關于討債難的文章，勾起我以前一段討債經(jīng)歷的回憶，這段經(jīng)歷已過去好幾年了，但每次想起來都有幾分自豪、幾分慶幸、幾分恐慌，很復雜的一種感受。所以當我看到這樣的帖子時，有一種沖動：我想把自己的經(jīng)歷真實呈現(xiàn)給大家，希望能給那些還在為討債而煩惱的朋友一些啟發(fā)。2：接手討債俗話說：無知者無畏。討債之初，我就是處于這種無知又無畏的狀態(tài)中，也許正是這

3、種無知，在無形中給了我幸運，讓我用最簡單的一種思維和處事方式來處理一些復雜的狀況。接手討債的工作，是在我進入公司半個月左右，我從應聘時的文員升到總經(jīng)理助理職位。這是我努力的結果，當然也跟老板的認同有很大關系。當老板把去客戶那里追討欠款的任務交給我時，我欣然接受了，完全沒有在意身邊同事眼中的同情。后來我才知道，這筆欠款已經(jīng)拖欠了兩年的時間，從貨物發(fā)出到我接手兩年的時間里，對方只支付了十分之一的款項，余款一直都以我們貨物質量有問題拖欠著。對

4、方二期工程和三期工程即將上馬，其中有一些業(yè)務我們仍有可能接下來。對于一個資金不算雄厚的公司來說，一百多萬欠款直接影響了公司整個經(jīng)營運作，也就是說，這筆貨款一定要在客戶下一筆定單前入帳。了解完情況，我已騎虎難下。不過說句實話，我當時并沒有想打退堂鼓，因為心里還是很感激老板的賞識，也愿意為公司走出困境出一份力，盡一份心。忘記是哪位名人說過，性格決定人的生活和工作態(tài)度。對此我的感悟并不深，但是我相信，性格決定著人際交往的方式，性格的開朗能讓我

5、比較容易和陌生人交談，真誠的態(tài)度讓我可以在很短的時間里和別人成為朋友，這些性格上的優(yōu)勢確實給我的討債開了方便之門。事后想想，當時的想法多簡單，如果事情那么簡單的話，也許問題早就解決了，老板之所以同意，也只不過是死馬當作活馬醫(yī)而已再踏征途3天后，我第二次踏上了征途出發(fā)之前，我給經(jīng)辦人打了個電話，告訴他我們這次把質量不合格和一些已經(jīng)損壞的配件給他發(fā)過去，希望他跟質檢部門打個招呼。也許是上次在那里三天的口碑不錯，這次他很爽快就答應了，并且主動

6、告訴我上午他要開會，下午2點以后才有空。這次行程異常順利，短短一個小時就辦完了所有的事情。俗話說：踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。在辦事的過程中，我還意外跟安裝工程的隊長碰了一次面，巧的很，這位隊長也是上海人，他在上海的住處離我家只隔一條馬路大概是很久都沒聽到鄉(xiāng)音了，隊長見到我，就像是見到老朋友一樣，用上海話開始交談起來。從他那里我得知，負責安裝我們產(chǎn)品的是他們副隊長，他可以幫忙引見一下。聽他這樣一說，我心里可是樂開了花，只覺得自己運氣

7、好。只要負責安裝的主管給我開具一張因為他們操作不當造成部分產(chǎn)品配件損壞的證明，那么我們拿到貨款是沒什么問題了。當天下午，我在那位老鄉(xiāng)的幫助下跟副隊長見了面。有了老鄉(xiāng)的幫助，這次會面很輕松。我想抓住時機，乘著他頂頭上司在，讓他給我開具證明。沒想到，不知是并不買帳還是想婉轉推辭，副隊長說當時負責施工的領班回去探親了，具體要等他回來才能問清楚。于是我跟他約好，一個星期之后等探親的領班回來再來找他。返回上海后的第二天，我接到這位副隊長的電話，電

8、話里，他不止一次暗示我，如果要拿到證明比較麻煩，而且他很難跟下屬交待等諸如此類的話。剛開始我還沒有明白他的意思。也許是見我反應太遲鈍，對方就在電話里明說了，需要打點一下下面的兄弟。我恍然大悟，于是向老板請示，到底該如何處理。其實當時我們已經(jīng)是砧板上的肉，只有讓別人牽著鼻子走的份，別人要也只能給了。不過老板還是給了我一個上限，不能超過那個數(shù)字。這下給我出了一個難題，說實話還真沒在這個方面跟人討價還價過，如果對方不同意怎么辦？當時自己心里一