版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、1、哪些旅客站、車可以不予運(yùn)送?已購(gòu)車票如何處理、哪些旅客站、車可以不予運(yùn)送?已購(gòu)車票如何處理(《客規(guī)》第三十三條)答:烈性傳染病患者、精神病患者或健康狀況危及他人安全的旅客,站、車可以不予運(yùn)送;已購(gòu)車票按旅客退票的有關(guān)規(guī)定處理。2、持通票的旅客列車滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因,使旅客持通票的旅客列車滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因,使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí)如何處理?在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí)如何處理?(客規(guī)第(客規(guī)第2626條)條)答
2、:因列車滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因,使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí),車站可視實(shí)際需要延長(zhǎng)通票的有效期。延長(zhǎng)日數(shù)從通票有效期終了的次日起計(jì)算。3、持通票的旅客因病中途下車持通票的旅客因病中途下車、恢復(fù)旅行時(shí),車票如何恢復(fù)旅行時(shí),車票如何處理?處理?(客規(guī)第(客規(guī)第2626條)條)答:旅客因病中途下車、恢復(fù)旅行時(shí),在通票有效期內(nèi),出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí)時(shí),可按醫(yī)療日數(shù)延長(zhǎng)有效期,但最多不超過(guò)10天;臥鋪票不辦理延長(zhǎng),可辦理退票手續(xù);
3、同行人同樣辦理。4、旅客享有什么基本權(quán)利?、旅客享有什么基本權(quán)利?(客規(guī)第(客規(guī)第9條)條)答:①依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車;②要求承運(yùn)人提供與車票等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全;③對(duì)運(yùn)送期間的身體損害有權(quán)要求承運(yùn)人賠償。④對(duì)運(yùn)送期間因承運(yùn)人過(guò)錯(cuò)造成的隨身攜帶物品損失有權(quán)要求承運(yùn)人賠償。5、旅客的義務(wù)是什么?、旅客的義務(wù)是什么?(客規(guī)第(客規(guī)第9條)條)義務(wù):①支付運(yùn)輸費(fèi)用,當(dāng)場(chǎng)核對(duì)票、款,妥善保管車票,保持票面信息完整可識(shí)別;②遵守
4、國(guó)家法令和鐵路運(yùn)輸規(guī)章制度,聽(tīng)從鐵路車站、列車工作人員的引導(dǎo),按照車站的引導(dǎo)標(biāo)志進(jìn)、出站;③愛(ài)護(hù)鐵路設(shè)備、設(shè)施,維護(hù)公共秩序和運(yùn)輸安全。④對(duì)所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償。6、承運(yùn)人有什么基本權(quán)利?、承運(yùn)人有什么基本權(quán)利?(客規(guī)第(客規(guī)第1010條)條)答:權(quán)利:①依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用;②要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度,保證安全;③對(duì)損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險(xiǎn)和要求賠償。7、承運(yùn)人的義務(wù)是什么?、承運(yùn)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 兒童如何乘坐火車
- 學(xué)生黨總結(jié)乘坐火車和動(dòng)車經(jīng)驗(yàn)
- 教你如何乘坐火車臥鋪這個(gè)絕對(duì)可以有
- 教你如何乘坐火車臥鋪,這個(gè)絕對(duì)可以有
- 解析和領(lǐng)導(dǎo)坐火車的藝術(shù)
- 坐火車的作文-600字優(yōu)秀作文
- 對(duì)外漢語(yǔ)初級(jí)口語(yǔ)課教學(xué)設(shè)計(jì)——以《我是坐火車去的》為例.pdf
- 公交乘務(wù)人員的旅客有保護(hù)義務(wù)
- 對(duì)外漢語(yǔ)初級(jí)口語(yǔ)課教學(xué)設(shè)計(jì)——以我是坐火車去的為例
- 旅客有持有效客票乘運(yùn)的義務(wù)
- 畢業(yè)設(shè)計(jì)-火車旅客信息網(wǎng)上管理系統(tǒng)
- 向旅客告知重要事項(xiàng)義務(wù)
- java畢業(yè)設(shè)計(jì)火車旅客信息網(wǎng)上管理系統(tǒng)
- 論旅客運(yùn)輸合同承運(yùn)人的安全保障義務(wù)及其責(zé)任.pdf
- 乘坐電梯的安全常識(shí)
- 飛機(jī)乘坐流程
- 地鐵乘坐須知
- 基于java火車旅客信息網(wǎng)上管理系統(tǒng)(含源文件)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文
- 火車,你準(zhǔn)點(diǎn)好嗎?——對(duì)火車準(zhǔn)時(shí)的建議
- 火車的發(fā)展歷程
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論