公開選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗考試中的結(jié)構(gòu)化面試

1、1公開公開選拔和拔和競(jìng)爭(zhēng)上爭(zhēng)上崗考試中的中的結(jié)構(gòu)化面構(gòu)化面試中組部領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)中心趙洪俊面試特別是結(jié)構(gòu)化面試，作為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗考試的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，近年來(lái)對(duì)選準(zhǔn)選好干部發(fā)揮了重要作用。從國(guó)際上看，結(jié)構(gòu)化面試是一種較為通用的領(lǐng)導(dǎo)人才測(cè)評(píng)方法，選拔人才實(shí)際效果較好。但是，結(jié)構(gòu)化面試在我國(guó)廣泛應(yīng)用的時(shí)間不長(zhǎng)，一些應(yīng)試者對(duì)它還不夠了解，面試過(guò)程中比較緊張，未能取得應(yīng)有成績(jī)。為幫助應(yīng)試者做好考前心理調(diào)適，充分展現(xiàn)真才實(shí)能，這

2、里簡(jiǎn)要介紹結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)、程序及注意事項(xiàng)。結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵與筆試相比，面試的主要優(yōu)點(diǎn)是：與應(yīng)試者的溝通比較充分，通過(guò)一問(wèn)一答，與應(yīng)試者進(jìn)行直接的雙向溝通；收集的信息比較全面，不僅有語(yǔ)言信息，還有非語(yǔ)言信息，如體態(tài)、儀表、聲音、眼神等；觀察評(píng)判比較直觀，有利于對(duì)有關(guān)素質(zhì)做出準(zhǔn)確評(píng)判。目前，領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗面試有多種形式，如結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、演講、小組討論、角色扮演等，其中，結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用得最為廣泛。結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化

3、面試，它要求對(duì)試題構(gòu)成、測(cè)評(píng)要素、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間控制、考官組成、實(shí)施程序和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)等各環(huán)節(jié)，必須事先按結(jié)構(gòu)化要求進(jìn)行規(guī)范性設(shè)計(jì)?？脊僭谂c應(yīng)試者以問(wèn)答方式當(dāng)面交談過(guò)程中，根據(jù)應(yīng)試者的言語(yǔ)和行為表現(xiàn)，對(duì)應(yīng)試者的有關(guān)能力和個(gè)性特征作出評(píng)價(jià)。根據(jù)所依據(jù)的基本原理不同，結(jié)構(gòu)化面試可分為情景面試和行為面試。在情景面試中，考官逐一向應(yīng)試者提出在工作中可能遇到的矛盾和問(wèn)題，要求應(yīng)試者做出分析，提出解決措施和辦法。這種面試所依據(jù)的基本原理是“行為意向影響

4、行為表現(xiàn)”，即應(yīng)試者的回答在一定程度上決定著可能采取的實(shí)際行動(dòng)。行為面試要求應(yīng)試者描述以往工作中相關(guān)事例，并說(shuō)明當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題和克服困難所采取的具體措施和辦法。它所依據(jù)的基本原理是“人的行為有前后一致性”，即過(guò)去的行為能預(yù)測(cè)將來(lái)的行為。目前，在公開選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗結(jié)構(gòu)化面試中，主要采用情景面試，有時(shí)也采用情景面試和行為面試相結(jié)合的方式。結(jié)構(gòu)化面試的功能及效果在結(jié)構(gòu)化面試中，通常圍繞執(zhí)政能力，針對(duì)職位的要求和能力框架，測(cè)評(píng)應(yīng)試者的自我認(rèn)知能力

5、、綜合分析能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、3⑷監(jiān)督。監(jiān)督人員進(jìn)行全程監(jiān)督。操作過(guò)程。結(jié)構(gòu)化面試操作程序通常包括以下步驟：準(zhǔn)備應(yīng)試者入場(chǎng)；主考官宣讀指導(dǎo)語(yǔ)，說(shuō)明面試要求；主考官逐一提問(wèn)；答題結(jié)束，考官作出獨(dú)立評(píng)判；收集評(píng)價(jià)表，進(jìn)行計(jì)分等。參加結(jié)構(gòu)化面試的注意事項(xiàng)公開選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗結(jié)構(gòu)化面試是一種選拔性考試，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。一些應(yīng)試者在應(yīng)試過(guò)程中存在一些誤區(qū)，如，不了解職位要求，借助社會(huì)上一些考試輔導(dǎo)資料進(jìn)行猜題押題，面試中過(guò)于緊張，在答題時(shí)間

6、掌握上顧此失彼，等等，使得面試成績(jī)未能準(zhǔn)確反映其實(shí)際水平。準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試，應(yīng)該在了解結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，圍繞職位的要求展開。詳細(xì)了解職位要求。近年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)工作在職位針對(duì)性方面有了顯著提高。考試測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)在命題前一般都要進(jìn)行職位分析，收集與選拔職位有關(guān)的各種信息，了解職位的工作環(huán)境、主要職責(zé)和任務(wù)，以及對(duì)人選在知識(shí)和能力素質(zhì)方面的具體要求，然后分門別類地命題。河北省在2002年公開選拔副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)構(gòu)化面試中將職位分為黨政

7、、高校、企業(yè)三類，分別命制試題，效果較好。因此應(yīng)試者應(yīng)該深入了解自己所報(bào)考職位或職位類別的主要職責(zé)和任務(wù)，做好心理調(diào)適，以便于正常發(fā)揮實(shí)際水平。準(zhǔn)確把握面試程序。程序的規(guī)范化是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點(diǎn)。面試程序?qū)γ總€(gè)應(yīng)試者都是一樣的。在面試過(guò)程中，通常會(huì)提前向應(yīng)試者發(fā)放《面試須知》，主考官也會(huì)在面試前說(shuō)明具體要求，如題量、總答題時(shí)間、每題建議答題時(shí)間、計(jì)時(shí)方式等。有一些應(yīng)試者可能由于缺乏面試經(jīng)驗(yàn)或臨場(chǎng)過(guò)于緊張等原因，未能正確把握面試程序尤其

8、是時(shí)間節(jié)奏，時(shí)間安排不夠科學(xué)，出現(xiàn)了在個(gè)別問(wèn)題上費(fèi)時(shí)過(guò)多而未能充分回答其他問(wèn)題的情況。因此，應(yīng)試者在面試前務(wù)必要了解好面試程序，把握好答題時(shí)間，給每道題大致相同的時(shí)間，在面試過(guò)程中要根據(jù)時(shí)間提示，調(diào)整好答題內(nèi)容，確保每道題回答的分量和厚度。注意講究答題技巧。應(yīng)試者在答題過(guò)程中應(yīng)避免以下兩種情況：一是不太注意題目的具體指向，答題時(shí)“天馬行空”，答非所問(wèn)，一看題目似曾相識(shí)，就按自己的意思說(shuō)下去，表面上似乎有所關(guān)聯(lián)，實(shí)際上差之毫厘，謬以千里；