健康管理公司營銷戰(zhàn)略方案

1、健康管理公司營銷戰(zhàn)略方案2010051119:37健康管理公司營銷戰(zhàn)略方案一、營銷戰(zhàn)略目標1、在全省范圍內(nèi)逐步擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場區(qū)域，提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場的占有率，力爭渠道市場占有率達到80％。2、運用直營、代理商這種現(xiàn)代化市場拓展方式，迅速擴大健康管理公司的經(jīng)營規(guī)模，力爭用3年時間，全面拓展全省13個地級市場。3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度，用3年時間使其成為健康管理

2、行業(yè)中區(qū)域第一品牌。4、把健康管理公司建設成一個專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務市場各方面專業(yè)人才的“大學堂”，即培訓、營銷、管理為主。5、把健康管理公司建設成全省各級醫(yī)院市場部的外設機構，即承擔醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務培訓等服務需求。為確保營銷目標順利實現(xiàn)，戰(zhàn)略上可分為三個階段：第一階段：2007年9月－2007年12月扎牢根基，求穩(wěn)不求快，建成4－5個樣地級樣板市場。第二階段：2008年1月－2008

3、年7月穩(wěn)定發(fā)展與調整階段，在原有基礎上，再建成8－10個強勢市場，逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學化、標準化，為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗。第三階段：2008年8月－2009年8月快速發(fā)展階段，各級市場銷售額迅速增長，經(jīng)營規(guī)模迅速擴大，健康管理公司在全國范圍有一定的知名度，力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。二、營銷戰(zhàn)略策劃原則營銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標市場，根據(jù)市場機會和行業(yè)態(tài)勢的分析，并結合健康管

4、理公司自身狀況，確定如下策劃原則：1、正本清源，渠道（醫(yī)院渠道）入手如何定位，將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務落到實處。找到渠道這個切入點，健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受，成為名符其實的第一品牌。2、因地制宜（1）充分利用全國健康教育協(xié)會的影響力；（2）充分利用全國地區(qū)媒體及公關優(yōu)勢；（3）充分利用長沙市便利的健康服務優(yōu)勢。3、重點突破。（1）集中人力、物力、財力于有限的目標市場，避免四面出擊，分散力量。（2）重點在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品

5、的品牌形象。三、營銷戰(zhàn)略制定（一）市場細分及目標市場選定健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進行市場細分時，應以心理因素和行為因素為細分依據(jù)。心理因素主要考慮消費者生活格調、健康價值觀；行為因素主要考慮消費者購買健康管理公司產(chǎn)品的動機，所追求的利益，對品牌的忠誠度。根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點，經(jīng)過市場細分，選定首批區(qū)域市場、團體客戶為目標市場。（二）目標市場涵蓋戰(zhàn)略采用集中市場營銷戰(zhàn)略從全國、全行業(yè)來看，因企業(yè)資源有限，難以覆蓋整個市

6、場，宜集中力量于少數(shù)幾個性質相似的子市場，最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場，在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場營銷方面實行專業(yè)化服務，比較容易在特定市場取得有利地位。（三）產(chǎn)品戰(zhàn)略分為兩大部分：1、有形產(chǎn)品；2、無形產(chǎn)品1、有形產(chǎn)品2.積極展開各種公關活動，舉辦多種專題活動，將招商工作開展起來，第一階段和第二階段前期，將舉辦3次“健康管理公司行”，第二階段后期及第三階段，舉辦3次“健康管理公司行代理（或特許）加盟說明會”。3

7、.做好與各大銀行和保險公司的公共關系，向大型企事業(yè)推介健康管理公司系列產(chǎn)品。4.印制健康管理公司產(chǎn)品宣傳頁，在目標市場發(fā)布POP廣告，擴大健康管理公司的知名度。（七）競爭戰(zhàn)略在健康管理行業(yè)中，健康管理公司已領先一步，在經(jīng)營規(guī)模，新產(chǎn)品開發(fā)，市場占有率等方面處于主導地位，在激烈的市場競爭中應采取市場領先者戰(zhàn)略，時刻保持自已的優(yōu)勢，嚴格防范市場挑戰(zhàn)者的進攻，為此可采取如下策略：1.強化定位策略，廣告宣傳中，找準切入點，突出自身的市場領先者地

8、位，不斷強化消費者象。2.擴大總市場策略。提高健康管理的市場地位，提高健康管理的市場需求總量，從而提高健康管理公司服務產(chǎn)品的需求量。為實現(xiàn)這個目標，主要采取軟性廣告，以健康管理系列文章介紹健康管理的理念和文化；以新聞等方式提高健康管理公司的知名度。3.質量管理策略。一定要加強產(chǎn)品的質量管理，以質取勝。。4.不斷創(chuàng)新策略。為保持領先地位，每年必須保證有3～5種新產(chǎn)品或新技術運用，以領先競爭者成為本行業(yè)新產(chǎn)品構思、顧客服務、分銷效益等方面的

9、先驅。四、營銷支持戰(zhàn)略（一）、渠道支持戰(zhàn)略1、公司對醫(yī)院渠道支持的戰(zhàn)略定位協(xié)助醫(yī)院在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務培訓進行服務。2、公司對醫(yī)院渠道支持的基本目標（1）、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院臨床醫(yī)技科室和廣大居民之間構建快捷、良好的信息溝通渠道；（2）、協(xié)助醫(yī)院在周邊半徑三十公里內(nèi)醫(yī)院競爭優(yōu)勢明顯、服務網(wǎng)絡全面、品牌影響力最大；（3）、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院品牌科室、重點醫(yī)生、特色?？圃趨^(qū)域范圍內(nèi)具有很強的知名度和影響力。（4）

10、、協(xié)助醫(yī)院的醫(yī)保病人衛(wèi)生消費穩(wěn)定，對醫(yī)院忠誠度高；非醫(yī)保病人比例逐年上升，對醫(yī)院依賴程度高。3、我們在與醫(yī)院進行對接時的主要工作內(nèi)容（1）、了解醫(yī)療服務需求情況，了解醫(yī)療動態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營狀況，分析醫(yī)療市場競爭走勢；（2）、協(xié)助醫(yī)院制定醫(yī)療服務營銷計劃，制定醫(yī)療服務營銷的規(guī)章制度；（3）、撰寫醫(yī)療市場分析報告，提出改進醫(yī)療服務的意見，幫助醫(yī)院市場部與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調，指導營銷活動；（4）、幫助醫(yī)院市場部建立重點客戶

11、檔案，加強大客戶的營銷關系管理，對顧客服務滿意度和員工滿意度進行分析；（5）、幫助醫(yī)院利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動，做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作；（6）、與醫(yī)院市場部通過拜訪客戶、走訪市場、設置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場，擴大醫(yī)院知名度和認知度；（7）、與醫(yī)院協(xié)同加強與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關系營銷，爭取有關部門的支持與協(xié)助；（8）、與醫(yī)院市場