美國友邦保險(xiǎn)公司營銷戰(zhàn)略管理.pdf

1、美國友邦保險(xiǎn)公司在中國15年的成長歷程以及貫穿于戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和策略各個(gè)方面的管理運(yùn)作和營銷模式等，給了壽險(xiǎn)同業(yè)公司很多有益的啟示。受政策影響，友邦曾依靠獨(dú)特的沿海戰(zhàn)略、“精兵制”代理人制度，因地制宜、因人制宜、因已制宜的戰(zhàn)略選擇和策略安排，培育出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中形成特有的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。2006年，友邦獲準(zhǔn)在業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域及經(jīng)營地域的擴(kuò)展，這意味著在友邦將結(jié)束長期以來各分支公司各自為戰(zhàn)的獨(dú)立經(jīng)營格局，從總公司到分公司到支公司自上而

2、下的統(tǒng)一管理模式將成為未來發(fā)展的必然趨勢(shì)，而這也必將引起內(nèi)部營銷戰(zhàn)略、營銷管理模式及人力資源分配的大幅調(diào)整，曾經(jīng)的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊裨俅螐?fù)制已成為十分有必要探討的問題，而這也是公司在下一階段中面臨的最大挑戰(zhàn)。 本文從壽險(xiǎn)行業(yè)國內(nèi)背景入手，闡述了壽險(xiǎn)行業(yè)、營銷市場(chǎng)的變化格局，并總結(jié)了友邦在過去15年里中國區(qū)的成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)；通過市場(chǎng)分析、同業(yè)比較及公司優(yōu)劣勢(shì)剖析，面對(duì)環(huán)境新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)友邦在中國第二個(gè)發(fā)展階段的營銷戰(zhàn)略做了深入探討，提

3、出了發(fā)展中解決問題的新辦法。全文共分六章。 第一章為緒論，確定了選題背景、寫作思路和研究方法。 第二章描述友邦保險(xiǎn)公司在中國的發(fā)展概況。先從其在中國歷史發(fā)展的背景入手，通過對(duì)其在行業(yè)中的市場(chǎng)份額、規(guī)模、發(fā)展速度及經(jīng)營特點(diǎn)的描述將友邦保險(xiǎn)在中國的發(fā)展及取得的成績(jī)做概況性介紹。 第三章對(duì)友邦業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境進(jìn)行分析。從宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境著手，運(yùn)用五力競(jìng)爭(zhēng)模型剖析友邦這15年來所處的市場(chǎng)環(huán)境。 第四章通過友邦

4、壽險(xiǎn)經(jīng)營運(yùn)作模式、代理人營銷渠道管理及支持代理人營銷渠道一線內(nèi)勤管理等現(xiàn)狀剖析，并運(yùn)用SWOT法將友邦在華營銷做了深入分析，為后面章節(jié)埋下伏筆。 第五章為友邦保險(xiǎn)公司新形勢(shì)下的營銷戰(zhàn)略。通過友邦過去15年發(fā)展戰(zhàn)略的探討及新環(huán)境下面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提出了發(fā)展中解決問題的新辦法。 第六章為結(jié)論。強(qiáng)調(diào)新的歷史機(jī)遇下，只有把握先機(jī)，整合現(xiàn)有資源，改善內(nèi)部經(jīng)營策略，完善公司組織結(jié)構(gòu)及與之相匹配的人力資源制度，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，才能