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文檔簡介
1、2008年10月以來的金融風(fēng)暴,幾乎摧垮了美國保險業(yè)的巨頭美國困際集團(tuán)(AIG)。作為AIG的全資子公司美國友邦保險(AIA)在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)也受到了很大的沖擊。社會公眾對友邦品牌和信用產(chǎn)生了置疑,加大了友邦保險今后業(yè)務(wù)開展的難度,AIA面臨著嚴(yán)峻的考驗。
友邦保險北京分公司成立于2002年,是AIA在中國內(nèi)地業(yè)務(wù)的重要組成部分。面對國際國內(nèi)環(huán)境的變化以及友邦保險內(nèi)部整合的需要,友邦保險北京分公司的營銷策略也應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)
2、整和變化。
在本文的寫作過程中作者主要是從友邦保險北京分公司的營銷現(xiàn)狀出發(fā),針對北京的保險市場的需求進(jìn)行了深入的研究,同時通過對市場上的主要競爭對手的研究,找出了友邦保險北京分公司在營銷上存在的主要問題。包括:營銷觀念上把營銷等同于推銷;產(chǎn)品種類上比較單一,缺乏特色;產(chǎn)品的價格過高,競爭力弱;營銷渠道單一;促銷手段力度不夠,效果不強等方面存在的不足。通過結(jié)合保險營銷學(xué)的相關(guān)理論,對友邦保險北京分公司內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了全面的分
3、析,運用了SWOT分析工具,通過對保險目標(biāo)市場的確定,制定了相關(guān)的營銷策略。包括:產(chǎn)品和價格策略,渠道策略以及促銷策略,并具體提出了策略執(zhí)行的方式方法,最后在以上營銷策略的基礎(chǔ)上,提出了執(zhí)行策略的建議和措施,包括業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改進(jìn),人才的培養(yǎng)和管理,即愛能力有凝聚力的企業(yè)文化,健全完善營銷信息系統(tǒng)等。從北京保險市場的發(fā)展前景來看,友邦保險的發(fā)展有著機遇,也有著挑戰(zhàn),但總體來講市場潛力巨大,發(fā)展空間廣闊。保險公司應(yīng)該本著以人為本,主動營
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