長(zhǎng)城保險(xiǎn)公司營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和加入WTO，我國保險(xiǎn)業(yè)既迎來了機(jī)遇，也面臨著挑戰(zhàn)。一方面隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們生活水平的提高和人們保險(xiǎn)意識(shí)、健康意識(shí)的增強(qiáng)，參保的人員越來越多，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求越來越大。加之黨和政府越來越重視保險(xiǎn)的功能和作用，保險(xiǎn)整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快地發(fā)展。十六大以來，保險(xiǎn)業(yè)保持著年均18.2％的增長(zhǎng)速度，2007年全國保費(fèi)收入是2002年的2.3倍。我國保費(fèi)收入世界排名第9位，比2000年上升了7位，平均每年上升1位。保險(xiǎn)公司

2、總資產(chǎn)達(dá)到2.9萬億元，是2002年的4.5倍。另一方面，國外的保險(xiǎn)資本看到了我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的巨大潛力，對(duì)我國的保險(xiǎn)市場(chǎng)虎視眈眈，特別是歷史悠久、實(shí)力強(qiáng)大、能力高超的跨國保險(xiǎn)集團(tuán)的進(jìn)入，使整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)正發(fā)生著巨大的變化。保險(xiǎn)公司由改革之初的1家發(fā)展到初步形成了國有控股(集團(tuán))公司、股份制公司、專業(yè)性公司、外資保險(xiǎn)公司等多種組織形式、多種所有制成份并存，公平競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的市場(chǎng)格局，截至2006年底，全國共有保險(xiǎn)集團(tuán)公司6家、保險(xiǎn)公司98家

3、、再保險(xiǎn)公司5家、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司9家，其中，壽險(xiǎn)公司46家(含2家專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司和4家健康險(xiǎn)公司)，中資壽險(xiǎn)公司21家，外資、合資壽險(xiǎn)公司25家。 企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，長(zhǎng)城保險(xiǎn)作為2005剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的一個(gè)新興的快速發(fā)展的企業(yè)，面臨著多變的外部環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅和企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)等各種問題。在這樣的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)不進(jìn)則退，本文就是在此背景下，就長(zhǎng)城保險(xiǎn)

4、的實(shí)際情況，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行分析，為長(zhǎng)城保險(xiǎn)制定一個(gè)可操作的、適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的營(yíng)銷戰(zhàn)略，以支持長(zhǎng)城保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 研究共分為6章。第一章為導(dǎo)論，主要闡述論文研究的背景和意義；對(duì)國內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行理論綜述等。第二章分析長(zhǎng)城保險(xiǎn)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)，闡述了保險(xiǎn)商品的特征、保險(xiǎn)消費(fèi)的特征及保險(xiǎn)消費(fèi)心理，并進(jìn)一步分析了保險(xiǎn)營(yíng)銷不同于一般工商企業(yè)營(yíng)銷的特點(diǎn)。第三章對(duì)國內(nèi)外保