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文檔簡介
1、我國旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)五年(2009-2013)保持著超過10%的高增長速度,其對國民經(jīng)濟的影響越來越明顯。伴隨著旅游業(yè)的繁榮,由旅游活動引發(fā)的安全問題接踵而至,嚴(yán)重影響了社會穩(wěn)定與旅游業(yè)發(fā)展。作為分散風(fēng)險最有效的手段,保險被逐漸引入到旅游業(yè)中。然而,由于旅游意外險本身具有保險期限短、保費低、單筆風(fēng)險高等特點,Y公司對其營銷積極性不高,長期將精力聚焦于旅行社責(zé)任保險市場,忽視了旅游意外險這一極具潛力市場的開墾,制約了公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、 本文綜合運用實地分析法、實例分析法、比較分析法等研究手段,針對上述問題,對旅游意外險市場環(huán)境進行分析,結(jié)合公司內(nèi)部條件,采用SWOT分析法,得出公司在該市場應(yīng)采取積極的增長型策略;通過市場細分,選擇了公司在旅游意外險領(lǐng)域的目標(biāo)市場;理論聯(lián)系實際,設(shè)計出公司旅游意外險營銷策略,同時對策略實施及控制提出了思路。其研究結(jié)論對Y公司及其他的保險企業(yè)發(fā)展旅游意外險業(yè)務(wù),制定旅游意外險營銷策略有一定的借鑒意義。
本文的研究結(jié)論,主要有
3、以下幾個:
(1)對旅游保險業(yè)發(fā)展形勢進行分析,得出旅游意外險將逐漸超過旅行社責(zé)任險,是未來旅游保險市場發(fā)展新的增長點,在保障旅游行業(yè)風(fēng)險方面將發(fā)揮更大的作用。因此,公司在旅游行業(yè)重點推廣的險種,應(yīng)該從旅行社責(zé)任險轉(zhuǎn)向旅游意外險市場。
(2)對公司所處的旅游意外險市場內(nèi)、外環(huán)境分析,公司自身優(yōu)勢大于劣勢的內(nèi)在條件,并結(jié)合機遇大于威脅的外部環(huán)境,本文認為公司應(yīng)綜合運用營銷組合策略(險種策略、費率策略、促銷策略、服務(wù)策略
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