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1、供應(yīng)商審核我在那家臺(tái)企的工作經(jīng)歷當(dāng)中,供應(yīng)商的審核和輔導(dǎo)占據(jù)了一大部分工作份額。說輔導(dǎo),我覺得包括我在內(nèi)的大部分SQE還談不上什么真正的輔導(dǎo),充其量只是一些管理思想和體系思維的灌輸。我主要想總結(jié)一下供應(yīng)商審核方面的.我在那家臺(tái)企的工作經(jīng)歷當(dāng)中,供應(yīng)商的審核和輔導(dǎo)占據(jù)了一大部分工作份額。說輔導(dǎo),我覺得包括我在內(nèi)的大部分SQE還談不上什么真正的輔導(dǎo),充其量只是一些管理思想和體系思維的灌輸。我主要想總結(jié)一下供應(yīng)商審核方面的一些經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也都是
2、結(jié)合前人的一些理論得來的。首先供應(yīng)商的審核,按審核對(duì)象來分,可以分為新供應(yīng)商導(dǎo)入前的評(píng)審新供應(yīng)商導(dǎo)入前的評(píng)審和合格供應(yīng)合格供應(yīng)商的例行審核商的例行審核;按審核的周期是否固定,可以分為定期審核與不定期審核;按審核的對(duì)象來分,可以分為體系審核與產(chǎn)品審核體系審核與產(chǎn)品審核。在實(shí)際的操作當(dāng)中,新供應(yīng)商一般適合進(jìn)行體系審核,如果是標(biāo)準(zhǔn)件,通常體系審核與產(chǎn)品審核相結(jié)合進(jìn)行;合格供應(yīng)商的審核,一般可以按計(jì)劃進(jìn)行定期的審核,但是當(dāng)具備一些條件,如:產(chǎn)品
3、質(zhì)量出現(xiàn)重大異常、擴(kuò)大或改變經(jīng)營(yíng)范圍、生產(chǎn)場(chǎng)所發(fā)生變更、新機(jī)種導(dǎo)入等等發(fā)生時(shí),可以安排進(jìn)行臨時(shí)的審核,稱之為不定期審核;合格供應(yīng)商的審核可以單獨(dú)進(jìn)行體系審核或產(chǎn)品審核,也可以兩者結(jié)合進(jìn)行。有些同行比較注重產(chǎn)品審核,輕視體系審核的作用。我個(gè)人比較注重體系審核,因?yàn)椋弘m然好的體系不一定能做出好的產(chǎn)品,但是不好的體系一定做不出好的產(chǎn)品。一、審核前的準(zhǔn)備:不管是體系審核,還是產(chǎn)品審核,審核前適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作都是必不可少的。首先,審核之前要對(duì)被審核
4、對(duì)象的經(jīng)營(yíng)范圍、被審核對(duì)象的經(jīng)營(yíng)狀況與管理水平、被審核對(duì)象的行業(yè)地位等有一些初步的了解,便于把握審核的側(cè)重點(diǎn);然后,需要對(duì)我們計(jì)劃審核的目標(biāo)范圍,也可以說我們計(jì)劃與之合作的對(duì)象范圍,進(jìn)行比較細(xì)致的了解。如:行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)等;最后,需要根據(jù)前面了解到的內(nèi)容,制作出審核計(jì)劃或者查檢表。當(dāng)然一般規(guī)模較大的公司都有自己的供應(yīng)商審核查檢表,但是不一定適合所有的行業(yè)、所有的供應(yīng)商,這時(shí)候就可以進(jìn)行一些審核側(cè)重點(diǎn)的識(shí)別。二、體系審核之技
5、巧:根據(jù)公司的需求,體系審核可以將質(zhì)量體系、環(huán)境體系、社會(huì)責(zé)任體系等融合在一起進(jìn)行,也可以分開進(jìn)行。我只談一下比較擅長(zhǎng)的質(zhì)量體系審核。我去做質(zhì)量體系審核,通常喜歡先看公司的質(zhì)量目標(biāo)的建立和實(shí)施的狀況。有很多公司錯(cuò)誤地認(rèn)為,質(zhì)量目標(biāo)就是產(chǎn)品合格率,或客戶退貨率等描述產(chǎn)品質(zhì)量水平的目標(biāo)。其實(shí)這只是狹義的質(zhì)量目標(biāo),充其量只能說是產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。但是ISO9001質(zhì)量體系中的質(zhì)量目標(biāo)是指公司的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量目標(biāo),產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)只是生產(chǎn)部門的質(zhì)量目標(biāo)。物流
6、部門應(yīng)該有物流部門的質(zhì)量目標(biāo),行政部門應(yīng)該有行政部門的質(zhì)量目標(biāo)……所以只要看到公司的質(zhì)量目標(biāo)的建立情況,就能體現(xiàn)出這個(gè)公司對(duì)質(zhì)量的理解層次,從而對(duì)公司的體系建立水平有一個(gè)初步的,而且是八九不離十的判斷。我第二個(gè)要看的是公司的組織結(jié)構(gòu)圖,部門職責(zé)說明書,崗位職務(wù)說明書等。因?yàn)楹?2)和生產(chǎn)線人員保持良好的人際關(guān)系以協(xié)助他們解決問題避免造成敵對(duì)的態(tài)度.13)制程異常資料統(tǒng)計(jì).14)注意生產(chǎn)在線良品與不良品區(qū)別以防止不良品被誤用.3.FQC-
7、-生產(chǎn)過程終端的成品全檢;是交QA抽檢前的最后一級(jí)QC檢驗(yàn),檢驗(yàn)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)與QA相同;(也有的企業(yè)把所有的全檢部分都?xì)w為FQC)4.OQC--成品出貨前檢查(相當(dāng)于QA);有的企業(yè)QC代表品質(zhì)控制,所以O(shè)QC稱為出貨品質(zhì)控制,而不稱品質(zhì)保證QA;5.SQE--供應(yīng)商品質(zhì)工程,主要工作:供應(yīng)商的品質(zhì)控制方面和企業(yè)內(nèi)IQC工作的品質(zhì)控制;SQE的工作還包括:1)建立合格供應(yīng)商管理系統(tǒng);2)供應(yīng)商評(píng)審系統(tǒng),包括供應(yīng)商體系審核表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);3
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