掌握好最稀缺的資源

1、掌握好最稀缺的資源：時間管理掌握好最稀缺的資源：時間管理關(guān)于時間管理的討論一般會讓人聯(lián)想到如下的一些處方：消除電話干擾、拒絕不速之客、不開無效會議、有效計劃、合理安排工作、避免經(jīng)常性的救火、有效授權(quán)、克服想干的事太多所有這些都是關(guān)于如何提高時間使用效率的，都是關(guān)于時間管理的技巧。但是，這些真的是“時間管理”的使命嗎？時間管理是關(guān)于效率的管理嗎？我曾經(jīng)問過許多人，《卓有成效的管理者》中的“時間管理”教會了他們什么，從多數(shù)人的回答中，我了解

2、到他們的“時間管理”觀念，只是和“提高時間利用率”或者“控制他人時間”有關(guān)。認真觀察一下現(xiàn)實中的管理者，你會發(fā)現(xiàn)關(guān)于時間管理的關(guān)鍵，首先是要求我們思考：我們到底在忙什么？誰在花時間做管理？管理學(xué)教科書告訴我們，管理者的工作就是圍繞“計劃、組織、激勵和控制”這些基本職能展開的，就是“精心規(guī)劃企業(yè)的未來，認真思考企業(yè)重大行動、建立合理的機制、確保科學(xué)的分工和協(xié)作、激勵每一位員工、建立好的控制系統(tǒng)保證執(zhí)行”?？蓪嶋H上你會發(fā)現(xiàn)他們大量的工作是花

3、在會見客戶、參與談判、和公司外部的人開會、出席某些政府的儀式和典禮、接待各種拜訪者和參觀者。此時的管理者更像一位銷售經(jīng)理、客戶代表或者代言人，他們的工作更像是在做銷售、公關(guān)、客服而不是在管理。現(xiàn)在擺在我們面前的問題是：如果管理者每天都忙于這些非管理事務(wù)，而我們所說的這些“基本職能”，則根本就沒有被列入管理者的時間表，那么管理教科書告訴我們的管理職能由誰來負責此時的管理者還是管理者嗎？管理的價值又是如何被實現(xiàn)的呢？誰在花時間思考？在我們的

4、感覺里，高層管理者是深思熟慮的，也是專業(yè)的有條理的。他們掌握了大量的信息，他們是（也應(yīng)該是）用大量時間來思考的規(guī)劃者，因為我們的每次行動都依賴于他們的決策。但實際上，如果你認真觀察他們（如果你自己不幸也是一個高層管理者，那么你更應(yīng)該好好的看看自己），你會發(fā)現(xiàn)他們有太多的可以做和必須做的事情，他們馬不停蹄地應(yīng)對工作中的壓力，經(jīng)常的被推門進來的下屬打攪，被迫回答一些似乎必須回答的問題。更糟糕的是這一切似乎都無法避免，也無法擺脫，甚至不能授權(quán)

5、給別人做。他們好像是很隨意的一群人，只是對各種刺激做出反應(yīng)，寧愿立刻采取行動而不愿耽擱時間。他們像極了一列靠壓力驅(qū)動的出租車，有人招手就停下，再按客人要求送達指定地點，然后又被另外一個人叫停。認真看他們的時間表，你會發(fā)現(xiàn)他們是利用時間最充分、效率最高的人。是的，也許你找不到他們的任何空閑時間，更不用說思考時間了?，F(xiàn)在的問題是：如果他們不思考，那誰來思考？難道企業(yè)就不需要深思熟慮的人？難道我們所謂的“百年大計”就是靠“下意識”做出來的嗎？

6、又是誰在管理公司的時間？也許我們都明白時間的重要性，我們都承認時間的稀缺性。但是，作為最重要的無形資產(chǎn)的時間卻沒有人在管理，沒有人對這個最重要的資產(chǎn)的使用價值負責。因為種種原因或者以各種理由，我們的時間都被許多沙子般細小的事務(wù)占滿。而作為最稀缺的產(chǎn)生所有成效的時間資源，從來都沒有被列入我們的資產(chǎn)列表，也從來沒有設(shè)立“CTO（首席時間官）”這樣的角色來對其進行管理。如果是這樣，那么我們是不是從來都只是在嘴上認同時間的稀缺性，卻從來沒有真正

7、從實踐上把時間當作我們最重要的資產(chǎn)來管理？什么才是德魯克想告訴我們的？在德魯克看來，“時間的剛性，‘絲毫沒有彈性’，是任何個人行為、組織行為的直接載體”。于是我們可以說：“時間管理就是組織和個人行為的管理”。如果我們知道哪些行為是組織成功的關(guān)鍵行為，那么我們就能卓有成效地工作。事實上，德魯克先生（《卓有成效的管理者》）正是總結(jié)了這些關(guān)鍵行為——他稱其為“卓有成效的習(xí)慣”。而且德魯克認為，在企業(yè)的各項管理任務(wù)中，它是至關(guān)重要的?；谶@個思

8、考，我認為：時間管理是稀缺資源的配置管理，它要求我們思考：到底什么工作才是真正應(yīng)該占用管理者時間的工作？組織的時間應(yīng)該花在什么樣的地方？什么才是“組織正確的事”？如何做出有效的決策？應(yīng)該讓誰去執(zhí)行相關(guān)的決策？換言之，時間管理不是孤立存在的，它是有效性管理的一個側(cè)面，時間管理就是利用“時間”這種最稀缺的資源創(chuàng)造出最大價值的管理過程。首先讓我們來澄清“時間管理”（TimeManagement）這個概念。時間有兩個真理特性：1.每個人一天

9、都同樣有24小時，一秒不多，一秒不少。2.時間不受任何人的控制，你也無法去“借”時間，或“儲存”時間。時間只會不斷地流逝，你是無法去控制或是“管理”時間的。所以我們所說的“時間管理”，其實并不成立，我們真正管理的，是每天一個個發(fā)生的，或是要去執(zhí)行的“事項”。但是我們在這里，還是以大家習(xí)慣的“時間管理”，來稱呼這個行為。我們通常所說的“時間管理高手”，其實不光是強在“時間管理”而已。因為所謂的時間管理，不過是“可以在同樣的時間之內(nèi)，做得比