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1、信息技術(shù)在銀行管理與金融服務(wù)中的應(yīng)用,促進(jìn)了金融服務(wù)組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)形式的創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)銀行就是這種創(chuàng)新的具體成果之一,越來越得到人們的重視。近年來,網(wǎng)絡(luò)銀行在我國(guó)得到迅速的發(fā)展,極大促進(jìn)了銀行在管理體制、運(yùn)行機(jī)制、業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面的變化,增強(qiáng)了銀行活力。但目前,我國(guó)銀行經(jīng)營(yíng)者、業(yè)務(wù)人員,特別是廣大銀行客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的認(rèn)識(shí)還不深透,還不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)操作,缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的理論論述,與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距很大。隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)的進(jìn)步,
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