營銷部題庫

1、市場營銷場營銷部題庫題庫一、一、選擇題選擇題1、抄表卡片是供電企業(yè)每月向用戶采集用電計量計費信息、開局發(fā)票、收取電費必不可少的（A）。A:基礎資料；B：原始資料；C：存檔資料；D：結算資料。2、抄表日報是應收電費匯總憑證的原始依據(jù)，既是電力企業(yè)經(jīng)營成果的反映，也是（A）當日工作的記錄。A：抄表人員；B：核算人員；C：收費人員；D：統(tǒng)計人員。3、電費管理工作主要有抄表、核算、收費和（A）統(tǒng)計分析幾個環(huán)節(jié)。A：電費；B：電價；C：票據(jù)；D：

2、臺帳。4、抄表是（C）工作的第一道工序，直接涉及到計費電量和售電收入，工作性質十分重要。A：電價管理；B：售電量管理；C：電費管理；D:電能表管理。5、電費違約金是逾期交付電費的用戶對供電企業(yè)所增付利息的部分（A）A：補償；B：開支；C：營業(yè)外收入；D：資金。6、用電容量是指（D）的用戶設備容量的總和。A：發(fā)電廠；B：變電所；C：供電線路；D：用戶。7、售電量是指企業(yè)通過（A）測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的點能量的總和。A:電能計量

3、裝置；B：電流表；C：電壓表；D：功率表。17、計費電能表及附件的安裝、移動、更換、校驗、拆除、加封、啟封均有（C）負責辦理。A：用戶；B：鄉(xiāng)電管站；C：供電企業(yè)；D：電力管理部門。18、因用戶原因連續(xù)（B）不能如期吵到計費電能表讀數(shù)時，供電企業(yè)應通知該用戶停止供電。A：3個月；B：6個月；C：1年；D：2年。19、準確抄錄各類用戶的（B），核算員才能準確地計算出應收的電費。A：電能表；B：用電量；C：設備臺帳；D：裝見容量。20、電費

4、管理系統(tǒng)的計算機操作人員一般由電費（C）人員直接擔任。A：抄表；B：收費；C：核算；D：會計。二、判斷二、判斷題1、供電量就是售電量。（）2、電力企業(yè)的營業(yè)管理工作屬電力銷售環(huán)節(jié)。（√）3、正常情況下，我國使用的正常電壓是46V。（）4、電纜金屬外皮可做零線。（）5、居民用戶的空調用電按居民生活用電電價計費。（√）6、電費管理工作程序是抄表收費核算。（）7、用戶提高功率因數(shù)對用戶和供電企業(yè)都有利。（√）8、“安全第一，預防為主”的方針是