培訓體系架構如何建立

1、一、引言一、引言企業(yè)培訓，一個被越來越多人關注的話題。當世界500強企業(yè)和國內知名企業(yè)紛紛建立企業(yè)大學或管理學院的時候，當TCL、萬科、華為在企業(yè)培訓上取得成功后，很多老板、總經理、HR負責人通過外部交流與學習，都了解到了企業(yè)培訓的重要性。于是，近年來一場空前規(guī)模的企業(yè)培訓運動、熱潮接踵而至。隨后很多企業(yè)培訓部門被建立起來了，很多培訓機構火起來了……企業(yè)培訓對于企業(yè)和員工都有好處，這是硬道理，但是我們發(fā)現絕大部分企業(yè)的培訓效果確是差強人

2、意，究竟是什么原因導致的呢？筆者思索著。二、常見的企業(yè)培訓二、常見的企業(yè)培訓1、運動式培訓。運動式培訓是指企業(yè)內部組織的以口號式、運動會式的全員培訓。這種培訓一般一年組織一次或幾次，在外面請個知名講師，既然是知名就要全部員工都來聽呀，不能浪費。在培訓時人山人海，激情高昂，會上大家興高采烈，培訓氛圍好。由于這種全員培訓的針對性不強，培訓時感覺很好，培訓結束后，全部員工打回原形。該狀態(tài)差的還是差，不積極的還是不積極，解決不了問題的還是不能解

3、決問題，培訓效果差，且費用高。但是很多老板很喜歡熱鬧，而且臉上有光彩，這就是它存在的理由。2、狹義式培訓。狹義一詞，顧名思義就是簡單、膚淺、狹隘的，也就是說不是系統(tǒng)的、整體的、完善的。我們先來了解一下什么是廣義培訓，廣義的培訓包含：培訓需求分析（根據企業(yè)戰(zhàn)略目標、崗位需求、員工需求確定）——開發(fā)相應課件或尋找外部課件資源——內部培養(yǎng)講師或尋求外部講師——組織實施培訓（培訓計劃明確，資源準備充分：資金保障、場地、設施齊全）——培訓評估（訓

4、前、訓中、訓后）——持續(xù)的績效改進或再培訓。而狹義培訓的過程就很簡單：頭腦一熱想培訓——尋找課件和講師——開展培訓——結束。在中國，大部分的中小企業(yè)都用狹義培訓這么去理解培訓的，完全沒有延續(xù)性和常態(tài)性。這種培訓更多的是為了培訓而培訓，為了表示培訓部門的存在而開展。3、東施效顰式培訓。東施效顰的典故大家都是比較熟悉的了，而恰恰還存在這種類型的培訓。當然人家已經屬于是好學的老板或企業(yè)了，他們看見知名企業(yè)都這么做，自己也想這么做，但是只是將別

5、人的某某方案或某某體系不加修飾地照搬照抄過來。當然，他們的出發(fā)點是好的。但是，他們忽略了自身的實際情況、發(fā)展階段、員工的需求，他們把一個波音747的發(fā)動機裝在了一輛拖拉機上，在內部培訓資源缺乏的情況下，還沒學會走路就度高低，也決定著培訓的質量。一般來說，培訓的任務可分為三個方面：1、豐富專業(yè)知識2、提高業(yè)務技能3、改善工作態(tài)度。通過培訓使職工的素質水準和工作能力進一步符合企業(yè)期望的要求，為提高企業(yè)的管理水平、產品質量和經營效益服務；幫助

6、解決企業(yè)經營管理業(yè)務中的實際問題，促進企業(yè)的生產發(fā)展和服務升級。同時，培訓體系建設是一項系統(tǒng)工程。公司相關的管理層要承擔起相應的職責。高層領導主要是從宏觀上加以把握和調控，根據公司發(fā)展需要，確定人員培訓政策和相應的制度條例，把人員培訓納入公司用人體制。在培訓需求分析和訓后實施、評估等工作上，則要充分發(fā)揮各部門中層和基層管理者的作用。美國通用電氣公司（GE）的人才培養(yǎng)機制一直為世界所稱道。GE之所以能有今天，是與公司高層對培訓的重視和人才

7、培養(yǎng)體系的建立分不開的。（2）中小型企業(yè)）中小型企業(yè)由于中小型企業(yè)的規(guī)模和需求沒有大型企業(yè)那么高，可能暫且還不需要提升到培訓體系的層面上。但是系統(tǒng)的培訓還是必須的，系統(tǒng)的培訓其實就是指廣義培訓：培訓需求分析（根據企業(yè)戰(zhàn)略目標、崗位需求、員工需求確定）——開發(fā)相應課件或尋找外部課件資源——內部培養(yǎng)講師或尋求外部講師——組織實施培訓（培訓計劃明確，資源準備充分：資金保障、場地、設施齊全）——培訓評估（訓前、訓中、訓后）——持續(xù)的績效改進或再

8、培訓。系統(tǒng)的培訓工作可以提升人力資源部的系統(tǒng)的運作和效率，所以作為HR，應該去掌握系統(tǒng)培訓中的每個環(huán)節(jié)，并建立各種相對應的工具。同時熟悉掌握每個環(huán)節(jié)中應具備的技能和技巧，以培訓需求為例：如何識別培訓需求？如何設計培訓需求調查問卷？等等?？傊髽I(yè)建立系統(tǒng)培訓和體系培訓的最終目的是為了持久有效地將培訓進行到底，讓培訓發(fā)揮最大的效果，讓培訓走上正規(guī)化，讓培訓成為企業(yè)的家常便飯，灌輸到每一個員工的思想里，并成為一種提升自己和企業(yè)競爭力的必備工