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文檔簡(jiǎn)介
1、該文的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:首先,指出稅務(wù)部門(mén)在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面存在的弊端,如重管理輕服務(wù),流程的機(jī)械性、分散性,制約信息技術(shù)應(yīng)用等,闡明了運(yùn)用BPR的原理與方法對(duì)稅收業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析與優(yōu)化原因.介紹該課題的研究意義和該文研究路線.其次,對(duì)BPR基本原理進(jìn)行了深入的研究,并闡述了BPR生命周期方法論的主要內(nèi)容.再次,在確定需要改進(jìn)的關(guān)鍵流程后,找出目前稅收業(yè)務(wù)流程存在的具體問(wèn)題,設(shè)計(jì)新的稅收業(yè)務(wù)流程,使之更好地滿足為納稅人服務(wù)的
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