金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)課程

1、培訓(xùn)部培訓(xùn)部一金牌店長(zhǎng)八大角色金牌店長(zhǎng)八大角色店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)要素和流程要擔(dān)起控制的責(zé)任例如：人員、商品、現(xiàn)金、信息、促銷(xiāo)等8.分析者角色要善于收集門(mén)店?duì)I運(yùn)管理的相關(guān)信息進(jìn)行分析，并向公司匯報(bào)以采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施店長(zhǎng)的資質(zhì)與具備條件店長(zhǎng)的資質(zhì)與具備條件――――――――性格方面性格方面?擁有積極的性格?擁有忍耐心?擁有明朗的性格?擁有包容力店長(zhǎng)的資質(zhì)與具備條件店長(zhǎng)的資質(zhì)與具備條件――――――――能力方面能力方面?擁有優(yōu)良的銷(xiāo)售技巧及說(shuō)服能

2、力?對(duì)于銷(xiāo)售的商品擁有很深的理解力?擁有得體處理人際關(guān)系的能力?擁有指導(dǎo)部下的領(lǐng)導(dǎo)力?在公司已服務(wù)很長(zhǎng)的一段時(shí)間，擁有公司的精神，能因應(yīng)各種狀況做適當(dāng)?shù)奶幚淼觊L(zhǎng)的資質(zhì)與具備條件店長(zhǎng)的資質(zhì)與具備條件――――――――知識(shí)方面知識(shí)方面?具有能觀察出消費(fèi)者變化的能力?具有關(guān)于服裝業(yè)的變化及今后演變的知識(shí)?具有關(guān)于服裝經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識(shí)?具有關(guān)于公司的歷史，制度組織，理念的知識(shí)?具有關(guān)于政府機(jī)關(guān)，管理部門(mén)，來(lái)往公司等的知識(shí)?具有關(guān)于教育的方

3、法，技術(shù)知識(shí)?具有計(jì)算及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)知識(shí)店長(zhǎng)的權(quán)利店長(zhǎng)的權(quán)利人事方面：1有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員招聘，錄用的初選和復(fù)選2有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利3有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工4有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)5有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定6有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決貨品方面：1有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議2有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品3對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)店長(zhǎng)的義務(wù)店長(zhǎng)的義務(wù)1本