《店員手冊》

1、上?？惙椨邢薰镜陠T手冊0目錄上海俊倫服飾有限公司店員手冊21.31.3服務(wù)服務(wù)守則守則(參看附件3：服務(wù)手冊)1.4服務(wù)儀容服務(wù)儀容（參看服務(wù)手冊）1.51.5日常營業(yè)流程日常營業(yè)流程進店――售前準備――售中服務(wù)――售后服務(wù)――交接班――營業(yè)結(jié)束――離店第22章售前準備售前準備2.12.1銷售區(qū)準備工作銷售區(qū)準備工作?進店：員工應(yīng)于營業(yè)時間前30分鐘進店，不得遲到?考勤：員工進店后必須考勤簽到，由店長、助理或收銀監(jiān)督執(zhí)行。?請假：

2、事假1－3天由店長批準；3天以上由區(qū)域經(jīng)理批準。病、事假累計6天取消當月全勤獎，因急事臨時請假必須電告相關(guān)主管，并于事后彌補。調(diào)班每人一個月累計不超過3次，一個星期不超過1次。?換裝：員工簽到后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)換好制服，并做好個人儀表檢查工作。?清潔：員工必須將各自負責(zé)區(qū)域清掃干凈，注意保持店內(nèi)及櫥窗的干凈整潔。?清潔對象：貨架、貨柜、墻面、地面、櫥窗、模特、試衣間、公共設(shè)施、衣架、產(chǎn)品、配件、包裝、裝飾物。?清潔要求：所有硬件設(shè)施上無明