企業(yè)管理咨詢 試卷二

1、第1頁共8頁學號姓名院（部）專業(yè)考試時間：2010年月日密封線山東省山東省2011年一月高等教育自學考試過程性考年一月高等教育自學考試過程性考核考試課程核考試課程《企業(yè)管理咨詢企業(yè)管理咨詢》試卷試卷A題號題號1234５總分總分得分得分一、單項選擇題一、單項選擇題(本大題共本大題共3030小題，每小題小題，每小題1分，共分，共3030分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的

2、，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1企業(yè)管理咨詢首先產生于（C美國）A日本B法國C美國D英國2管理咨詢不受偏見影響和假象蒙蔽，并贏得人們信任的原因之一是其（A獨立性）A獨立性B合作性C創(chuàng)造性D藝術性3直接關系到企業(yè)素質提高、高效率管理職能系統(tǒng)建立的管理咨詢工作方式是（B教育培訓）A引進介紹B教育培訓C推進變革D診斷建議4若企業(yè)干群關系緊張，則需慎用的咨詢工作作風

3、是(B操縱式)A封閉式B操縱式C參與式D顧問式5為保證領導的有效性，企業(yè)組織體制設計應著重遵守(B有效管理幅度原則)A指揮統(tǒng)一原則B有效管理幅度原則C責權利結合原則D任務目標原則6當產品已進入其壽命周期的成熟階段且市場需求飽和、競爭激烈時，應采用的投資戰(zhàn)略方案是(C不投或少投資)A積極投資B追加投資C不投或少投資D負投資7若某產品銷售增長率從多年超過10％以上轉入緩慢增長，即低于l0％，則說明該產品已進入(B成熟期)A成長期B成熟期C衰

4、退期D投入期8在現(xiàn)代市場條件下，質量管理的重點及質量競爭的焦點應在（D產品開發(fā)過程）A銷售使用過程B產品制造過程C輔助服務過程D產品開發(fā)過程9企業(yè)的競爭，在市場上直接表現(xiàn)為（C產品的競爭）A技術的競爭B人才的競爭C產品的競爭D營銷的競爭10若客戶企業(yè)的品牌在縣、市級范圍還沒有名氣，則適宜建議其實施（A地方級名牌戰(zhàn)略）得分評卷人復查人第3頁共8頁23以完成企業(yè)目標所需開展的各項業(yè)務活動及其相互關系為依據(jù)建立的組織結構是指（B職權結構）A業(yè)

5、務結構B職權結構C職能結構D層次結構24衡量組織設計是否正確的最終標準是（D企業(yè)經(jīng)營任務和目標實現(xiàn)的好壞）A管理效率的高低B分工協(xié)作的程度C管理整體效率的高低D企業(yè)經(jīng)營任務和目標實現(xiàn)的好壞25設備磨損故障期的重點管理對策是（D預防維修和改善維修）A反饋信息B加強培訓，嚴格管理C日常維護保養(yǎng)D預防維修和改善維修26企業(yè)為擴大市場占有率，對價格需求彈性大的商品可實行的價格策略是（A降價）A降價B優(yōu)質高價C厚利定價D穩(wěn)定價格27對處于產品壽命

6、周期階段投入期的產品，應建議其采用（C以新領先戰(zhàn)略）A優(yōu)質低價戰(zhàn)略B新品生產擴大化戰(zhàn)略C以新領先戰(zhàn)略D產品差異化戰(zhàn)略28產品質量需求要素所對應的生產系統(tǒng)功能目標是（A質量保證）A質量保證B創(chuàng)新C成本D彈性29勞動人事管理直接針對人力資源這個企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，因而具有(A全員性)A全員性B根本性C政策性D戰(zhàn)術性30新興行業(yè)中新辦企業(yè)一般應采用（D專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略）A全領域經(jīng)營戰(zhàn)略B多元化經(jīng)營戰(zhàn)略C多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略D專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略二、

7、多項選擇題二、多項選擇題(本大題共本大題共5小題，每小題小題，每小題2分，共分，共1010分)在每小題列出的四個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請在每小題列出的四個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1被著名質量管理專家朱蘭博士稱為質量管理三部曲的內容是（1BCD）A質量保證B質量策劃C質量控制D質量改進E質量維持2可供選擇的企