企業(yè)管理咨詢調(diào)研提綱--模板

1、企業(yè)管理咨詢調(diào)研提綱 企業(yè)管理咨詢調(diào)研提綱一、調(diào)研目的 一、調(diào)研目的1、對(duì)被調(diào)研企業(yè)的意義。要了解被調(diào)研企業(yè)的哪些情況，解決什么問(wèn)題。 2、對(duì)調(diào)研小組成員的意義。將課本所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐，學(xué)以致用。二、調(diào)研對(duì)象 二、調(diào)研對(duì)象被調(diào)研企業(yè)的名稱，部門、主要負(fù)責(zé)人、員工、企業(yè)的客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相關(guān)政府部門等等三、調(diào)研方式 三、調(diào)研方式1、普遍調(diào)查 、普遍調(diào)查即對(duì)調(diào)查對(duì)象總體內(nèi)所有單位無(wú)一例外進(jìn)行調(diào)查。這是了解某一個(gè)問(wèn)題全面情況的最可靠的方式，

2、可以獲得系統(tǒng)、完整、多項(xiàng)目的數(shù)據(jù)和資料，獲得的信息最準(zhǔn)確最權(quán)威。但工作量大，難度高，一般多用于重大項(xiàng)目，如工業(yè)普查、國(guó)有資產(chǎn)普查等。 2、非普遍調(diào)查 、非普遍調(diào)查即對(duì)調(diào)查對(duì)象總體中一部分單位所進(jìn)行的調(diào)查。根據(jù)選擇“一部分單位”的標(biāo)準(zhǔn)、方法、和數(shù)量，非普遍調(diào)查又可分為下列四種：①典型調(diào)查是在一定的調(diào)查總體范圍里，選擇有代表性的典型樣本為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。這是一種解剖麻雀的方式。②重點(diǎn)調(diào)查 是在一定的調(diào)查總體范圍里，選取重點(diǎn)樣本為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。

3、重點(diǎn)樣本是 指統(tǒng)計(jì)總體中各單位所共同具有的特征，因此重點(diǎn)調(diào)查的樣本雖然為數(shù)不多，在數(shù)量上卻占整個(gè)調(diào)查總體的絕大多數(shù)比重。③個(gè)別調(diào)查是對(duì)某個(gè)特殊單位進(jìn)行的全面、深入調(diào)查。由于調(diào)查對(duì)象單一，調(diào)查必須 講究深度和廣度。個(gè)別調(diào)查應(yīng)注意挖掘現(xiàn)象背后的本質(zhì)原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供給人們理性的思考。④抽樣調(diào)查 是在一定的總體調(diào)查范圍里，抽出部分樣本作為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。抽樣調(diào)查，可以進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查，它是非普遍調(diào)查方式中用來(lái)推算全面情況的最完 善、最科

4、學(xué)的方式。當(dāng)然，怎樣選擇調(diào)查對(duì)象，以何種方式進(jìn)行調(diào)查要根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、條件等來(lái)決定，不能一律采取某種方式來(lái)進(jìn)行。20、主要的關(guān)聯(lián)方有哪些，關(guān)聯(lián)方之間的業(yè)務(wù)往來(lái)； 21、公司 1-3 年的愿景規(guī)劃 22、公司員工懲罰制度 23、公司規(guī)章制度 24、公司管理人員行為準(zhǔn)則25、公司部門績(jī)效考核指標(biāo)26、公司崗位責(zé)任書 27、公司人員結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)28、公司職位體系 29、假期管理制度30、員工培訓(xùn)、晉升辭退管理制度31、勞動(dòng)合同管理制

5、度32、考勤管理制度 33、薪酬福利管理制度34、產(chǎn)品現(xiàn)在在市場(chǎng)的營(yíng)銷情況如何，客戶對(duì)它的反映和評(píng)價(jià)怎樣？35、公司的產(chǎn)品市場(chǎng)定位是如何的，是一個(gè)什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)？36、公司有關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)，銷售，和客戶的關(guān)系是如何處理的？37、與該產(chǎn)品有關(guān)的品牌策略？ 38、公司市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷渠道策略、促銷策略各是什么樣的？六、調(diào)查問(wèn)卷 六、調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷的設(shè)計(jì)還要注意科學(xué)性，與調(diào)查目的緊密結(jié)合，問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)明清楚，不致引起歧

6、義或令被調(diào)查者無(wú)從作答。除客觀題外，也可配合少量主觀題，讓調(diào)查對(duì)象暢談自己的看法。由于問(wèn)卷調(diào)查可避免調(diào)查者與被調(diào)查者之間的直接接觸，可減少被調(diào)查者的疑慮，表達(dá)出自己的真實(shí)想法和實(shí)際情況。特別是現(xiàn)在有了電子計(jì)算機(jī)等先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)手段，提高了問(wèn)卷調(diào)查的效率，有利于 節(jié)省時(shí)間，節(jié)約開支。而且問(wèn)卷調(diào)查可通過(guò)郵件、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行，不受時(shí)間 地點(diǎn)的限制，是大型調(diào)查的常用有效方式。七、調(diào)研小組成員及分工 七、調(diào)研小組成員及分工調(diào)研小組成員，及調(diào)研前的分工