企業(yè)管理咨詢真題95676

1、全國全國20092009年1010月高等教育自學(xué)考試月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢試題企業(yè)管理咨詢試題課程代碼：課程代碼：0015400154一、單項選擇題（本大題共一、單項選擇題（本大題共2020小題，每小題小題，每小題1分，共分，共2020分）分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選

2、或未選均無分。選均無分。1.管理咨詢工作具體任務(wù)中最易出效果的工作方式是（）A.引進(jìn)介紹B.診斷建議C.教育培訓(xùn)D.推進(jìn)變革2.專業(yè)化程度高的企業(yè)管理咨詢課題，可采用的咨詢工作作風(fēng)是（）A.參與式B.操縱式C.封閉式D.領(lǐng)導(dǎo)式3.一般說來，咨詢客體企業(yè)的許多技術(shù)經(jīng)濟(jì)情報，屬于（）A.社會公眾共享信息B.客體企業(yè)的機(jī)密C.咨詢機(jī)構(gòu)用以營利的知識產(chǎn)權(quán)D.客體企業(yè)的專利4.當(dāng)企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境有巨大震動時，則對企業(yè)的影響為（）A.少風(fēng)險、少機(jī)

3、遇B.有風(fēng)險無機(jī)遇C.無風(fēng)險和機(jī)遇D.巨大風(fēng)險與機(jī)遇5.如果客戶企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量低劣，新品開發(fā)乏力，則適合的經(jīng)營方針應(yīng)是（）A.以質(zhì)量求生存B.以規(guī)模求發(fā)展C.以優(yōu)取勝D.以新取勝6.生產(chǎn)品種多樣化，各有獨立的市場，且市場環(huán)境變化較快的大型企業(yè)采用的職能制結(jié)構(gòu)主要是（）A.U型結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.M型結(jié)構(gòu)D.T型結(jié)構(gòu)7.企業(yè)管理組織咨詢的第一步是（）A.職能分析B.集分權(quán)分析C.組織體制分析D.制度分析8.對于中小型客戶企業(yè)，其適宜選擇的

4、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略是（）A.全新型B.換代型C.改進(jìn)型D.獨創(chuàng)型9.生產(chǎn)管理咨詢應(yīng)當(dāng)以（）A.現(xiàn)場咨詢?yōu)橹鰾.領(lǐng)導(dǎo)層咨詢?yōu)橹鰿.職能層咨詢?yōu)橹鱀.直線中層咨詢?yōu)橹?0.產(chǎn)品服務(wù)需求要素所對應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)是（）A.創(chuàng)新B.彈性C.成本D.繼承性11.產(chǎn)品質(zhì)量首要的基本特征是（）E.目標(biāo)成本分析法23.為使人才提拔到層次較高的管理工作崗位后能較快適應(yīng)工作，則該企業(yè)可實施（）A.崗位輪換使用戰(zhàn)略B.臺階提升使用戰(zhàn)略C.職務(wù)、資格雙軌使用戰(zhàn)略

5、D.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略E.跨級提拔使用戰(zhàn)略24.設(shè)備事后修理方式所需的費用包括（）A.事后修理費B.預(yù)防維修費C.狀態(tài)檢測費D.停機(jī)損失費E.倉儲管理費25.理念識別的主要內(nèi)容有（）A.確定企業(yè)目標(biāo)B.制定企業(yè)宗旨C.設(shè)計企業(yè)度D.規(guī)范員工行為E.提煉企業(yè)哲學(xué)三、名詞解釋題（本大題共三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題小題，每小題3分，共分，共1515分）分）26.咨詢組織27.SWOT分析法28.定置管理29.物力資源戰(zhàn)略30.節(jié)約成

6、本戰(zhàn)略四、簡答題（本大題共四、簡答題（本大題共5小題，每小題小題，每小題5分，共分，共2525分）分）31.企業(yè)管理咨詢基本程序包括哪些階段？32.戰(zhàn)略管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要類型有哪些？33.生產(chǎn)計劃工作咨詢的內(nèi)容有哪些？34.產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量管理應(yīng)重點從哪些面進(jìn)行分析咨詢？35.簡述企業(yè)形象塑造的基本原則。五、論述題（本大題共五、論述題（本大題共2小題，每小題小題，每小題1010分，共分，共2020分）分）36.試述影響集權(quán)和分權(quán)程

7、度的客觀因素。37.試述企業(yè)物流系統(tǒng)功能分析的內(nèi)容。六、案例分析題（本大題共六、案例分析題（本大題共1小題，小題，1010分）分）38.D公司原是我國一家地方性的醫(yī)藥公司，近8年來，這家公司從一個小城鎮(zhèn)的醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展成為一個跨越9個地區(qū)，擁有56家分店的醫(yī)藥公司。多年來，公司的經(jīng)營管理基本上是成功的。每個分店的年銷售量為230萬元，純盈利達(dá)30萬元。但是近2年來公司的利潤開始下降。1個月前，公司新聘張亮任該醫(yī)藥公司的總經(jīng)理。經(jīng)過一段時間