企業(yè)管理咨詢(xún)真題95676

1、全國(guó)全國(guó)20092009年1010月高等教育自學(xué)考試月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢(xún)?cè)囶}企業(yè)管理咨詢(xún)?cè)囶}課程代碼：課程代碼：0015400154一、單項(xiàng)選擇題（本大題共一、單項(xiàng)選擇題（本大題共2020小題，每小題小題，每小題1分，共分，共2020分）分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選

2、或未選均無(wú)分。選均無(wú)分。1.管理咨詢(xún)工作具體任務(wù)中最易出效果的工作方式是（）A.引進(jìn)介紹B.診斷建議C.教育培訓(xùn)D.推進(jìn)變革2.專(zhuān)業(yè)化程度高的企業(yè)管理咨詢(xún)課題，可采用的咨詢(xún)工作作風(fēng)是（）A.參與式B.操縱式C.封閉式D.領(lǐng)導(dǎo)式3.一般說(shuō)來(lái)，咨詢(xún)客體企業(yè)的許多技術(shù)經(jīng)濟(jì)情報(bào)，屬于（）A.社會(huì)公眾共享信息B.客體企業(yè)的機(jī)密C.咨詢(xún)機(jī)構(gòu)用以營(yíng)利的知識(shí)產(chǎn)權(quán)D.客體企業(yè)的專(zhuān)利4.當(dāng)企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境有巨大震動(dòng)時(shí)，則對(duì)企業(yè)的影響為（）A.少風(fēng)險(xiǎn)、少機(jī)

3、遇B.有風(fēng)險(xiǎn)無(wú)機(jī)遇C.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇D.巨大風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇5.如果客戶(hù)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量低劣，新品開(kāi)發(fā)乏力，則適合的經(jīng)營(yíng)方針應(yīng)是（）A.以質(zhì)量求生存B.以規(guī)模求發(fā)展C.以?xún)?yōu)取勝D.以新取勝6.生產(chǎn)品種多樣化，各有獨(dú)立的市場(chǎng)，且市場(chǎng)環(huán)境變化較快的大型企業(yè)采用的職能制結(jié)構(gòu)主要是（）A.U型結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.M型結(jié)構(gòu)D.T型結(jié)構(gòu)7.企業(yè)管理組織咨詢(xún)的第一步是（）A.職能分析B.集分權(quán)分析C.組織體制分析D.制度分析8.對(duì)于中小型客戶(hù)企業(yè)，其適宜選擇的

4、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是（）A.全新型B.換代型C.改進(jìn)型D.獨(dú)創(chuàng)型9.生產(chǎn)管理咨詢(xún)應(yīng)當(dāng)以（）A.現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?yōu)橹鰾.領(lǐng)導(dǎo)層咨詢(xún)?yōu)橹鰿.職能層咨詢(xún)?yōu)橹鱀.直線中層咨詢(xún)?yōu)橹?0.產(chǎn)品服務(wù)需求要素所對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)是（）A.創(chuàng)新B.彈性C.成本D.繼承性11.產(chǎn)品質(zhì)量首要的基本特征是（）E.目標(biāo)成本分析法23.為使人才提拔到層次較高的管理工作崗位后能較快適應(yīng)工作，則該企業(yè)可實(shí)施（）A.崗位輪換使用戰(zhàn)略B.臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略C.職務(wù)、資格雙軌使用戰(zhàn)略

5、D.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略E.跨級(jí)提拔使用戰(zhàn)略24.設(shè)備事后修理方式所需的費(fèi)用包括（）A.事后修理費(fèi)B.預(yù)防維修費(fèi)C.狀態(tài)檢測(cè)費(fèi)D.停機(jī)損失費(fèi)E.倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)25.理念識(shí)別的主要內(nèi)容有（）A.確定企業(yè)目標(biāo)B.制定企業(yè)宗旨C.設(shè)計(jì)企業(yè)度D.規(guī)范員工行為E.提煉企業(yè)哲學(xué)三、名詞解釋題（本大題共三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題小題，每小題3分，共分，共1515分）分）26.咨詢(xún)組織27.SWOT分析法28.定置管理29.物力資源戰(zhàn)略30.節(jié)約成

6、本戰(zhàn)略四、簡(jiǎn)答題（本大題共四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題小題，每小題5分，共分，共2525分）分）31.企業(yè)管理咨詢(xún)基本程序包括哪些階段？32.戰(zhàn)略管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要類(lèi)型有哪些？33.生產(chǎn)計(jì)劃工作咨詢(xún)的內(nèi)容有哪些？34.產(chǎn)品制造過(guò)程的質(zhì)量管理應(yīng)重點(diǎn)從哪些面進(jìn)行分析咨詢(xún)？35.簡(jiǎn)述企業(yè)形象塑造的基本原則。五、論述題（本大題共五、論述題（本大題共2小題，每小題小題，每小題1010分，共分，共2020分）分）36.試述影響集權(quán)和分權(quán)程

7、度的客觀因素。37.試述企業(yè)物流系統(tǒng)功能分析的內(nèi)容。六、案例分析題（本大題共六、案例分析題（本大題共1小題，小題，1010分）分）38.D公司原是我國(guó)一家地方性的醫(yī)藥公司，近8年來(lái)，這家公司從一個(gè)小城鎮(zhèn)的醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)跨越9個(gè)地區(qū)，擁有56家分店的醫(yī)藥公司。多年來(lái)，公司的經(jīng)營(yíng)管理基本上是成功的。每個(gè)分店的年銷(xiāo)售量為230萬(wàn)元，純盈利達(dá)30萬(wàn)元。但是近2年來(lái)公司的利潤(rùn)開(kāi)始下降。1個(gè)月前，公司新聘張亮任該醫(yī)藥公司的總經(jīng)理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間