項目型企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)構(gòu)建與實證研究.pdf

1、在新的市場競爭環(huán)境下，越來越多的企業(yè)以項目為基本業(yè)務單元為客戶提供各種服務，進而演變而成項目型企業(yè)。項目型企業(yè)在具體運作過程中，具體目的性（項目工期、成本和質(zhì)量等目標）、唯一性、時限性和制約性的特點，這類以項目為基礎的企業(yè)為了達到項目工期、項目成本和項目質(zhì)量方面的要求，與從事定型產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售的傳統(tǒng)企業(yè)在管理上，在業(yè)績評價方面都具有很大的區(qū)別?；诖?，為了科學實現(xiàn)項目型企業(yè)業(yè)績評價，提高項目管理和企業(yè)管理水平，提高決策質(zhì)量，實現(xiàn)戰(zhàn)略目

2、標，本文針對傳統(tǒng)的項目評價方式的不足，結(jié)合項目型企業(yè)的特點，借鑒了二維結(jié)構(gòu)組織單元的業(yè)績評價方法，提出了基于KPI二維系數(shù)的業(yè)績評價指標體系，并以房地產(chǎn)類的項目型企業(yè)對象，構(gòu)建出一套適合項目驅(qū)動型企業(yè)的業(yè)績評價系統(tǒng)。
　　在本文提出的業(yè)績評價系統(tǒng)的實證分析過程中，以A房地產(chǎn)公司作為典型的項目型企業(yè)，建立了以進度管理、質(zhì)量管理、費用管理為關鍵成功要素(KSF)的關鍵業(yè)績指標(KPI)體系;根據(jù)二維業(yè)績要素模型，確定了KPI職能維度相

3、關系數(shù)(巧)、KPI項目維度比重系數(shù)(wi)，實現(xiàn)了KPI分值在職能部門、項目小組之間的分配;運用層次分析法確定了KPI權(quán)重，并根據(jù)預算標準預設標準分值;運用五級分類的臨界值法，以指標完成情況與指標預算值對比，確定KPI項目實際得分系數(shù)(ski)，從而得到各個維度的內(nèi)部組織單元的業(yè)績得分。最后以A房地產(chǎn)公司為具體案例，完成了本文提出的二維業(yè)績評價模型和評價方法的實踐驗證。
　　實證結(jié)果表明，借助本文提出的業(yè)績評價方法，通過對各評價