垃圾短信治理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理.pdf

1、近年來(lái)，隨著短信業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，短信已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡耐ㄐ欧绞?，然而也出現(xiàn)了不和諧的音符，一些公司和人員利用短信大量群發(fā)各類廣告信息，對(duì)廣大手機(jī)用戶造成了騷擾，嚴(yán)重干擾了人們的日常生活。這些問(wèn)題引起了社會(huì)各界的關(guān)注，一些主要的媒體給予了深度報(bào)道，國(guó)家主管部門對(duì)此非常重視，電信運(yùn)營(yíng)商也為此投入了大量的人力和物力對(duì)垃圾短信進(jìn)行治理。垃圾短信的治理涉及到社會(huì)、法律、法規(guī)、行業(yè)等各個(gè)方面，是一件綜合性的、多鏈條的工作。電信運(yùn)營(yíng)商為

2、履行社會(huì)責(zé)任，責(zé)無(wú)旁貸的開展垃圾短信的治理，建設(shè)了垃圾短信攔截系統(tǒng)，然而由于垃圾短信治理的復(fù)雜性，對(duì)于垃圾短信治理系統(tǒng)建設(shè)和使用都存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，為使這一工作取得理想的效果避免出現(xiàn)大的風(fēng)險(xiǎn)，本文利用項(xiàng)目管理理論中的風(fēng)險(xiǎn)控制理論對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了分析和設(shè)計(jì)。
　　本文首先根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商垃圾短信治理項(xiàng)目進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)控制管理，包括:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與控制等;同時(shí)還對(duì)垃圾短信治理今后