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文檔簡介
1、近年來，隨著短信業(yè)務的蓬勃發(fā)展，短信已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡耐ㄐ欧绞剑欢渤霈F(xiàn)了不和諧的音符，一些公司和人員利用短信大量群發(fā)各類廣告信息，對廣大手機用戶造成了騷擾，嚴重干擾了人們的日常生活。這些問題引起了社會各界的關注，一些主要的媒體給予了深度報道，國家主管部門對此非常重視，電信運營商也為此投入了大量的人力和物力對垃圾短信進行治理。垃圾短信的治理涉及到社會、法律、法規(guī)、行業(yè)等各個方面，是一件綜合性的、多鏈條的工作。電信運營商為
2、履行社會責任，責無旁貸的開展垃圾短信的治理，建設了垃圾短信攔截系統(tǒng)，然而由于垃圾短信治理的復雜性，對于垃圾短信治理系統(tǒng)建設和使用都存在較大的風險，為使這一工作取得理想的效果避免出現(xiàn)大的風險，本文利用項目管理理論中的風險控制理論對項目進行了分析和設計。
本文首先根據(jù)項目風險管理的主要過程，對電信運營商垃圾短信治理項目進行了風險控制管理，包括:風險管理計劃編制、風險識別、風險應對計劃編制、風險監(jiān)督與控制等;同時還對垃圾短信治理今后
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