招聘主管勝任力模型新

1、南星家居科技南星家居科技（湖州湖州）有限公司有限公司113文件名稱文件名稱招聘主管勝任力模型文件編號(hào)版本號(hào)版本號(hào)HR01020022014V1.0編制人編制人劉健批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人徐偉歸口部門歸口部門人力資源部實(shí)施日期實(shí)施日期201405201招聘主管勝任力矩陣招聘主管勝任力矩陣勝任力重要性勝任力重要性勝任力等級(jí)要求勝任力等級(jí)要求序號(hào)序號(hào)勝任力類型勝任力類型勝任力名稱勝任力名稱低中高12345671溝通能力√√2創(chuàng)新能力√√3應(yīng)變能力√√4工

2、作計(jì)劃能力√√5專業(yè)勝任力親和力√√6積極主動(dòng)√√7團(tuán)隊(duì)精神√√8學(xué)習(xí)能力√√9抗壓能力√√10執(zhí)行力√√11成就動(dòng)機(jī)√√12通用勝任力正直感√√2相關(guān)術(shù)語、含義相關(guān)術(shù)語、含義2.12.1行為指標(biāo)：行為指標(biāo)：即能夠體現(xiàn)該層次勝任力的概述性行為。2.22.2正向行為：正向行為：即能夠體現(xiàn)該層次勝任力的具體行為表現(xiàn)，必須具備全部正向行為，才能表明完全達(dá)到該項(xiàng)能力。2.32.3負(fù)向行為：負(fù)向行為：負(fù)向行為即該項(xiàng)能力的不足之處，負(fù)向行為越多，表

3、明該項(xiàng)能力越弱。3專業(yè)能力專業(yè)能力3.13.1溝通能力溝通能力勝任力勝任力溝通能力溝通能力定義定義具有良好的語言設(shè)計(jì)能力、表達(dá)能力、說服能力、傾聽能力、察言觀色能力，能夠有效達(dá)到預(yù)設(shè)的溝通目標(biāo)。能力提升能力提升建議建議1、購買《有效溝通》、《溝通藝術(shù)》、《溝通技巧》、《人際關(guān)系管理》等方面的書籍、課程。2、定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、其他員工討論溝通過程中遇到的難題。3、參加公司有關(guān)溝通方面的培訓(xùn)。行為指標(biāo)行為指標(biāo)正向行為正向行為負(fù)向行為負(fù)向行為南

4、星家居科技南星家居科技（湖州湖州）有限公司有限公司313勝任力勝任力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力定義定義在工作中常常能夠產(chǎn)生新的思路，方法，措施；思維活躍、不墨守成規(guī)，具有全方位思考的能力；能夠通過個(gè)人研究、實(shí)踐，產(chǎn)生新的工作效果，效益；能夠運(yùn)用新的思想、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，從變革的角度找到解決問題方法。能力提升能力提升建議建議1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)本崗位專業(yè)知識(shí)，使得本人專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。2、培養(yǎng)積極的心態(tài)，使得自己對(duì)工作和職業(yè)有較強(qiáng)的追求。3、查看與本人工作

5、有關(guān)的案例，多分析、多思考，鍛煉多角度思維、嚴(yán)密思維等能力。4、善于請(qǐng)教他人，并鍛煉自己分析、處理他人意見的能力。5、學(xué)習(xí)《從有效到卓越》、《積極的人生》、《創(chuàng)新能力提高》等方面的課程。6、將本人思考、分析的經(jīng)歷寫成案例與他人分享。行為指標(biāo)行為指標(biāo)正向行為正向行為負(fù)向行為負(fù)向行為能夠維持原先本職位的工作成果，沒有原因，不會(huì)貿(mào)然去改變1、能夠維持原先本職位的工作成果，在沒有不可抗力因素的情況下，不會(huì)呈現(xiàn)下降或變差的趨勢(shì)。2、沒有綜合分析、

6、詳細(xì)計(jì)劃的情況下，不會(huì)貿(mào)然改變?cè)鹊墓ぷ鞣椒?、運(yùn)營(yíng)模式。1、不能有效地維持現(xiàn)有的工作成果，在沒有不可抗力因素的情況下，呈現(xiàn)下降或變差的趨勢(shì)。2、在沒有綜合分析、詳細(xì)計(jì)劃的情況下，憑借一時(shí)的興起或者急于證明本人的價(jià)值，便貿(mào)然改變?cè)鹊墓ぷ鞣椒ā⑦\(yùn)營(yíng)模式，進(jìn)而產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。主動(dòng)征詢他人意見，在綜合分析他人意見的情況下，形成新的工作方法、運(yùn)營(yíng)模式1、無論在何種場(chǎng)合，只要對(duì)本人工作有用的意見和建議都會(huì)及時(shí)記錄。2、積極、主動(dòng)地聽取多方對(duì)

7、自己工作的意見和建議，虛心接受，并且能夠在綜合分析的基礎(chǔ)上，對(duì)工作方法、運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行改進(jìn)。1、不主動(dòng)聽取他人對(duì)自己工作的意見和建議。2、對(duì)別人的意見漠不關(guān)心，或者，對(duì)有用的意見和建議不會(huì)及時(shí)記錄。3、對(duì)別人的意見和建議不能有效地綜合分析，或者，不能將別人的意見有效地運(yùn)用到本人的創(chuàng)新工作中。思維活躍，具有多角度思維、分析的能力，善于研究，不會(huì)有滿足現(xiàn)有成果和方法1、不滿足于現(xiàn)有的成果和方法，不受原有思維的影響，善于研究，喜歡研究新的方法、

8、新的思路。2、具有多角度思維、分析的能力，能積極、主動(dòng)地從一個(gè)嶄新的角度來看待問題，能思考各種解決方案的優(yōu)點(diǎn)，形成新的解決方案，而不會(huì)局限于一個(gè)解決方案。1、解決新問題時(shí)，有時(shí)候會(huì)受到原有思維的影響，而使得自己思維定勢(shì)。2、滿足于現(xiàn)有的成果與方法，不思進(jìn)取、不愿研究。3、不能從多方面分析工作方法、運(yùn)營(yíng)模式，思考各種解決方案，而局限于一個(gè)解決方案。帶動(dòng)本人管轄團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行工作流程、工作方法、工作成果的改進(jìn)研究，并取得良好的效果1、本人

9、取得了較好的創(chuàng)新成果，完全符合甚至超遠(yuǎn)公司發(fā)展的需要。2、影響本人管轄團(tuán)隊(duì)其他成員，使得本人管轄團(tuán)隊(duì)其他成員均具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力，同時(shí)，均能取得較好的創(chuàng)新、工作改進(jìn)成果。1、本人的創(chuàng)新、工作改進(jìn)不能達(dá)到公司發(fā)展的需要。2、不能有效地鼓勵(lì)、影響本人管轄團(tuán)隊(duì)的其他成員進(jìn)行工作流程、工作方法、工作成果的改進(jìn)研究，或者，本人管轄團(tuán)隊(duì)的其他成員沒有取得明顯的創(chuàng)新、工作改進(jìn)成果。3.33.3應(yīng)變能力應(yīng)變能力勝任力勝任力應(yīng)變能力應(yīng)變能力定義