2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、11010旅管第五組模擬導(dǎo)游情景劇旅管第五組模擬導(dǎo)游情景劇內(nèi)容簡介:內(nèi)容簡介:本情景劇圍繞桂林春田花花旅行社從接團(tuán)到游覽七星公園景區(qū)的過程。其中包含了很多旅游接待常識,特別是在整個旅游接待過程中,出現(xiàn)了很多意外的情況,切實(shí)反映了導(dǎo)游人員在接待過程中很遇到的問題,必須有合理的處理方法。通過本情景劇,我們主要展示了導(dǎo)游人員處理意外事件所應(yīng)具備的基本素質(zhì)以及能力,同時也提出了一些一般問題的解決原則和方法。主題中心:主題中心:本情景劇旨在表現(xiàn)在

2、導(dǎo)游人員在旅游接待過程中,要進(jìn)行的各種各樣的活動。這不僅要求每位導(dǎo)游人員切實(shí)做好自己的工作,更強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)體協(xié)作意識,旅行團(tuán)是一個大團(tuán)體,各成員間必須相互合作,相互協(xié)調(diào),相互尊重,共同促進(jìn)旅游活動的正常經(jīng)行。劇情簡介:劇情簡介:春田花花旅行社接了一個4人的家庭團(tuán)隊(duì)到桂林旅游。在旅游過程中,全陪和桂林地陪在全體工作人員的積極配合下,使該團(tuán)順利完成了在桂林的2天2夜游。雖然在旅游過程中出現(xiàn)了很多小插曲,但是經(jīng)過全體工作人員的通力合作,將所有意

3、外意義解決。說明:說明:因?yàn)槲覀冃〗M在社會實(shí)踐知識有欠缺,在處理相關(guān)旅游問題時,還會有不足之處。但是,我們會努力完善自己。我們希望老師和同學(xué)們對我們提出寶貴意見,我們不勝感激!3情景一:(車站接團(tuán))情景一:(車站接團(tuán))旅游大巴將在兩個小時后到達(dá)桂林汽車站,全陪撥通地陪電話,告訴地陪唐導(dǎo)旅游團(tuán)將于一個小時候到達(dá)桂林汽車站。全陪:您好!請問你是桂林春田花花旅行社的唐導(dǎo)嗎?地陪:您好!請問您是哪位?全陪:我是西安秦小皇旅行社38團(tuán)全陪導(dǎo)游。地

4、陪:嗯,你好,你好!請問你們什么時候到桂林?全陪:我們乘坐的旅游大巴將于兩個小時候到達(dá)桂林汽車站,請您做好相關(guān)接待工作。謝謝!地陪:好的!我們已經(jīng)在做準(zhǔn)備了,請您放心!旅游大巴抵達(dá)桂林汽車站,全陪帶領(lǐng)游客拿好行李下車,地陪已在出站口舉接站牌等候。全陪上前詢問地陪,兩人確認(rèn)對方后,地陪帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)登車。全陪:你好,請問你是春天花花旅行社的唐導(dǎo)嗎?地陪:是的,你是西安秦小皇旅行社龍導(dǎo)吧!全陪:嗯,我們一行五人,這是我們的名單。地陪:大家好,一路

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