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1、蘋果主要消費(fèi)群體分析蘋果主要消費(fèi)群體分析一.2011年2014年蘋果在中國(guó)消費(fèi)者群體對(duì)比年蘋果在中國(guó)消費(fèi)者群體對(duì)比⒈2011年蘋果消費(fèi)者報(bào)告年蘋果消費(fèi)者報(bào)告2011年,為了全面深入了解中國(guó)蘋果iPhone用戶及其使用iPhone的具體行為,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC在中關(guān)村在線網(wǎng)站及微博上投放調(diào)查問卷,時(shí)間從6月2日至6月25日,為時(shí)24天,共回收問卷1296份,通過對(duì)用戶ID、IP等注冊(cè)信息及問卷填寫完整度的篩選、過濾,得到有效問卷10
2、64份。進(jìn)行一系列統(tǒng)計(jì)與分析后,得出一些關(guān)鍵數(shù)據(jù):●70.5%的蘋果iPhone用戶年齡分布在1830歲之間。平均年齡在24歲左右,與CNNIC公布的中國(guó)電腦網(wǎng)民及手機(jī)網(wǎng)民平均年齡較為接近。3135歲用戶也占據(jù)近兩成比例,這部分人群多為中層及以上管理人員,收入水平較高。●55.6%的蘋果iPhone用戶擁有本科及以上學(xué)歷。學(xué)歷集中在大專的用戶占比27.7%,不足三成。高中及以下學(xué)歷者占比較低,僅為16.7%。●54.1%的蘋果iPhon
3、e用戶居住在二線及以上城市?!?4.0%的蘋果iPhone用戶月資費(fèi)水平較低,在100元以下。蘋果iPhone月資費(fèi)水平跟其所處職位直接相關(guān)?!裉O果iPhone用戶中男性用戶占比較大,達(dá)到81.7%,女性用戶不足兩成。2.2014年蘋果消費(fèi)者報(bào)告年蘋果消費(fèi)者報(bào)告二.蘋果消費(fèi)者群體對(duì)比分析蘋果消費(fèi)者群體對(duì)比分析從人口年齡結(jié)構(gòu)看,在蘋果從iPhone4正式進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)者眼中到現(xiàn)今iPhone6發(fā)布,消費(fèi)者群體也在不斷發(fā)生著改變。2011年消
4、費(fèi)者年齡集中在1835歲的占比為88%,而在14年,這一年齡段占比下降至77.3%。這說明蘋果是很多年輕人追逐的對(duì)象,年輕人喜歡創(chuàng)新,喜歡好看的外觀設(shè)計(jì),蘋果的產(chǎn)品創(chuàng)新,時(shí)尚外形的營(yíng)銷路線恰恰契合了年輕人的消費(fèi)心理。而老年人則對(duì)于外觀的設(shè)計(jì)要求不高,而且對(duì)于設(shè)備的性能要求也不高,所以,我們認(rèn)為年輕人是蘋果在中國(guó)的主要營(yíng)銷對(duì)象。但是,我們也注意到,短短三年,1835歲年齡段的占比下降到77.3%,這也說明在中國(guó),其他年齡段的人群也在慢慢適
5、應(yīng)蘋果所帶來的潮流。走在任何地方,你都能看見中國(guó)大媽手上拿著的iPhone。從人口的受教育程度看,蘋果的主要消費(fèi)群體為公司白領(lǐng)或者大學(xué)以上學(xué)歷學(xué)生。這是因?yàn)橐源髮W(xué)生為主體在消費(fèi)上也會(huì)出現(xiàn)從眾的心理,他們?cè)趯?duì)蘋果的消費(fèi)上會(huì)受到周圍人的很大影響,為了追求一種心理上的滿足感而超前消費(fèi)。品牌效應(yīng)在大學(xué)生中有著很大的影響,很多學(xué)生需要并不是蘋果而是蘋果的品牌。除此之外,蘋果也越來越受低教育程度消費(fèi)者的喜歡了。盡管可能蘋果代表的是現(xiàn)代科技,但是,由
6、于蘋果從設(shè)計(jì)上講究美觀與舒適的顧客體驗(yàn)感,使得蘋果也漸漸取代國(guó)產(chǎn)山寨、諾基亞等成為新一代街機(jī)。從消費(fèi)心理和消費(fèi)水平來看,11年消費(fèi)者主要集中于二線及以上城市,而到14年,低收入人群也加入到iPhone用戶當(dāng)中。許多普通中國(guó)消費(fèi)者仍然將iPhone視為奢侈品,盡管大約5000元的價(jià)格是否足以被視為奢侈品是有爭(zhēng)議的。當(dāng)考慮到購(gòu)買iPhone能使中國(guó)消費(fèi)者花最少的錢來接近與體驗(yàn)上流社會(huì)的生活并且在滿足虛榮心方面最有成本效益時(shí),普通中國(guó)消費(fèi)者的
7、心態(tài)就可以理解了,何況,許多中國(guó)人對(duì)西方文化有著羨慕的心理。三蘋果在美國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者群體情況三蘋果在美國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者群體情況皮尤研究中心于2013年4月17日至5月19日期間,對(duì)2252名美國(guó)成年手機(jī)用戶進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示,人們的收入和受教育程度可能與他們選擇手機(jī)有直接的關(guān)系。在美國(guó),富有且受過高等教育的人更愿意選擇iPhone。在這些受訪者中,家庭收入大于15萬美元的人中,有49%稱他們使用的是iPhone;家庭收入在7.5萬美元至15萬
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