質量發(fā)展建議

1、品質監(jiān)管方案根據公司《質量手冊》和質量體系程序文件的規(guī)定，我向會議報告《可能影響質量管理體系正常運行的環(huán)境要求的變化及改進建議》，請會議審議。一、公司當前面臨的環(huán)境、公司當前面臨的環(huán)境國家的經濟正在加速融入世界經濟的主流，而市場競爭歸根到底是質量的競爭，質量已成為企業(yè)經營的核心。2、經濟的全球化，促使企業(yè)實現(xiàn)與國際接軌，因此，按國際通行的標準實施企業(yè)管理是十分必要的。二、面對內、外部環(huán)境的變化，公司在、面對內、外部環(huán)境的變化，公司在質量

2、質量管理管理體系的建設上應采體系的建設上應采取的措施取的措施1、公司按GBT19001:2008標準建立了質量體系，按實際需要設置了組織機構，質量職能是按現(xiàn)行的組織機構分配并落實的，主要質量職能部門是生產部、質控部、營銷部、物管部和辦公室。從目前組織結構看，公司各項質量職能的分配合理，但質量職責明確，相互配合不佳。2.公司各級領導對質量缺乏重視，特別是在按照GBT19001:2008標準后，公司上上下下應逐步樹立“質量是價值和尊嚴”、“

3、客戶第一”題以及問題的糾正方案和預防措施，更加有效地提高公司的質量保證能力。4.加強采購外協(xié)過程的質量監(jiān)控。采購外協(xié)部門應及時組織有關部門做好對供方的評價與選擇工作，并編制“合格供方名單”作為實施采購的依據，并加強對現(xiàn)有供方的動態(tài)管理。（注：目前公司外協(xié)都是以小型企業(yè)為主，質量和供貨日期難以保障。應選擇大中型外加工企業(yè)，確保按質按時按量完成任務）5.注重售后服務，提高顧客滿意度。公司應視顧客為“上帝”，把顧客滿意作為服務的標準，對顧客反

4、饋的各種質量信息及時有效地進行處理，并做記錄為日后產品完善提供依據。積極施行顧客滿意工程。加強售后服務，保證產品處于良好狀態(tài)，加強顧客滿意度。此外，公司應通過嚴格質量考核，加強質量培訓教育，推進質量文化活動等措施，進一步提高全公司員工的質量意識。通過以上工作，可以確保公司質量體系按GBT190012008標準的建立并持續(xù)、正常、有效的運轉。三、存在的問題及今后需進一步加強的工作三、存在的問題及今后需進一步加強的工作1.由于公司按GBT1