2017年重大消費者行為學第三次作業(yè)及答案

1、第3次作業(yè)次作業(yè)一、填空題（本大題共一、填空題（本大題共1010分，共分，共5小題，每小題小題，每小題2分）分）1.產品設計就應從多方面考慮滿足消費者的審美要求.產品的造型具有觀賞功能通過感官刺激作用于消費者心理給人以形式美的心理享受這就是______.2.______是相對于一般品牌而言具有優(yōu)秀品質享有較高知名度和美譽度擁有較高市場占有率的知名品牌.3.新產品的概念是從“______”的角度來理解的.4.個體帶有頃向性的、比較穩(wěn)定的、

2、本質的心理特征的總和叫做______.5.學習效果到后來都表現(xiàn)出相對停滯我們稱之為______.二、名詞解釋題（本大題共二、名詞解釋題（本大題共1010分，共分，共5小題，每小題小題，每小題2分）分）1.預期心理2.撇脂定價法3.消費者心理與行為4.激勵因素5.態(tài)度三、簡答題（本大題共三、簡答題（本大題共4040分，共分，共5小題，每小題小題，每小題8分）分）1.簡述外部信息搜集的內容。2.簡述差別閾限在營銷中的應用。3.現(xiàn)代消費者需要

3、的發(fā)展趨向？4.影響價格判斷的因素有哪些？5.簡述三種購買決策類型的比較差異。四、論述題（本大題共四、論述題（本大題共4040分，共分，共5小題，每小題小題，每小題8分）分）1.舉例說明群體環(huán)境如何對消費者個體購買行為產生影響.2.論述研究消費者行為學的意義。3.論述現(xiàn)代消費需要發(fā)展變化的趨勢。4.試述商品降價的心理策略及技巧.5.論述馬斯洛需要層次理論的內容。答案：答案：一、填空題（一、填空題（1010分，共分，共5題，每小題題，每小

4、題2分）分）1.參考答案：參考答案：商品美解題方案：解題方案：評分標準：評分標準：品，以期迅速收回成本，獲得利潤，以后再根據市場銷售情況逐步適當降價的策略。解題方案：解題方案：評分標準：評分標準：3.參考答案：參考答案：指消費者在一系列心理活動支配下，為實現(xiàn)預定消費目標而作出的各種反應、動作、活動和行動。解題方案：解題方案：評分標準：評分標準：4.參考答案：參考答案：激勵因素就是諸如提升、提職、工作上的成就感、個人的潛力等。解題方案：解

5、題方案：評分標準：評分標準：5.參考答案：參考答案：指人們對客觀事物或觀念等社會現(xiàn)象所持的一種心理反應傾向。解題方案：解題方案：評分標準：評分標準：三、簡答題（三、簡答題（4040分，共分，共5題，每小題題，每小題8分）分）1.參考答案：參考答案：（1）市場特征：包括廣告、集中、銷售人員。（2）產品特征：包括產品價格、包裝、差異程度。（3）消費者特征：包括消費者的經驗、年齡、感知風險。（4）信息收集成本與收益。消費者要考慮信息收集付出的