《管理學(xué)》周三多第四版課后思考題答案精刪版

1、總論總論1.何謂管理何謂管理如何理解管理的具體含義如何理解管理的具體含義答:管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。對(duì)這一定義可作進(jìn)一步解釋：(1)管理的載體是組織。(2)管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程，而不是其它。(3)管理的對(duì)象是相關(guān)資源，包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。(4)管理的職能是信息、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。(5)管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，而

2、該目標(biāo)僅憑個(gè)人的力量是無法實(shí)現(xiàn)的。2.組織中的管理通常包括哪些職能活動(dòng)？組織中的管理通常包括哪些職能活動(dòng)？計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新3.3.簡述中外早期管理思想，并對(duì)之進(jìn)行簡要評(píng)價(jià)。簡述中外早期管理思想，并對(duì)之進(jìn)行簡要評(píng)價(jià)。4請(qǐng)解釋倫理、道德的內(nèi)涵請(qǐng)解釋倫理、道德的內(nèi)涵倫理最初的自然形態(tài)是風(fēng)俗習(xí)慣。道德是指在一定風(fēng)俗習(xí)慣下所形成的個(gè)人的品質(zhì)、氣質(zhì)。倫理的真諦是個(gè)人的單一性與共同體的普遍性的統(tǒng)一，但它不是借助外在的強(qiáng)制（如法律規(guī)范的形式

3、上）達(dá)到的統(tǒng)一，而是透過精神所達(dá)到的統(tǒng)一。因而精神是倫理的文化內(nèi)核，。而所謂“德”就是個(gè)體將共同體的普遍性、普遍品質(zhì)或普遍要求加以內(nèi)化，“內(nèi)得于己”并“外施于人”，形成個(gè)體內(nèi)在的倫理普遍性，獲得“倫理上的造詣”，造就精神同一性，從而使共同體成員達(dá)到“同心同德”。因此，倫理與道德作為人類文明的基本因子，是指評(píng)價(jià)人類行為善與惡的社會(huì)價(jià)值形態(tài)，在日常生活中具體表現(xiàn)為一定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。5解釋功利主義、權(quán)利至上、公平公正、社會(huì)契約和推己及人五

4、種道德觀的具體內(nèi)涵，以解釋功利主義、權(quán)利至上、公平公正、社會(huì)契約和推己及人五種道德觀的具體內(nèi)涵，以及它們可能產(chǎn)生的社會(huì)結(jié)果。及它們可能產(chǎn)生的社會(huì)結(jié)果。答：答：五種道德觀的具體內(nèi)涵，以及它們可能產(chǎn)生的社會(huì)結(jié)果主要表現(xiàn)為：（1）功利主義道德觀①內(nèi)涵。功利主義道德觀認(rèn)為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結(jié)果即所獲得的功利來評(píng)價(jià)人類行為善惡的道德觀。②社會(huì)結(jié)果。一方面，功利主義對(duì)效率和生產(chǎn)率有促進(jìn)作用，

5、并符合利潤最大化的目標(biāo)；另一方面，它沒有考慮手段，如果采取了不公平、不道德甚至損害了他人或社會(huì)利益的手段，則會(huì)產(chǎn)生不道德的行為；同時(shí)，功利主義只是規(guī)定了對(duì)大多數(shù)人有利，而沒有規(guī)定所得利益如何在相關(guān)人員中分配，所以很可能產(chǎn)生利益分配不公，形成貧富兩極分化的現(xiàn)象。（2）權(quán)利至上道德觀①內(nèi)涵。權(quán)利至上道德觀認(rèn)為，決策要在尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的前提下做出。②社會(huì)結(jié)果。其積極的一面是它保護(hù)了個(gè)人權(quán)利；消極的一面是，在強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)利時(shí)，可能會(huì)影響組

6、織的整體利益，并演變?yōu)楦魅俗运阶岳?，任性放縱的無組織狀態(tài)。（3）公平公正道德觀公平公正主要是指支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績效或職責(zé)等因素，而不是其他各種似是而非的因素。這種道德觀在理論上是完全正確的，但在實(shí)踐中情況卻十分復(fù)雜。（4）社會(huì)契約道德觀社會(huì)契約道德觀認(rèn)為，只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會(huì)契約所進(jìn)行還可以通過技術(shù)滲透實(shí)施對(duì)東道國企業(yè)的控制。局限性：相對(duì)于出口，非股權(quán)安排的資源投入增大，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在增

7、大。由于不涉及股權(quán)，就大多數(shù)情況而言，非股權(quán)安排對(duì)東道國企業(yè)的控制是相當(dāng)有限的。另一種威脅，這種進(jìn)入方式極易造成技術(shù)泄密，從而使企業(yè)喪失所有權(quán)優(yōu)勢。（3）國際直接投資：包括合資進(jìn)入、獨(dú)資進(jìn)入，新建進(jìn)入和購并進(jìn)入等多種方式。優(yōu)點(diǎn)：合資能夠比較好的優(yōu)惠待遇，與東道國投資者共同投資經(jīng)營企業(yè)，可以減小由于東道國政治環(huán)境因素變化而帶來的政治風(fēng)險(xiǎn)，借助東道國投資方熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的優(yōu)勢，有利于提高企業(yè)對(duì)東道國政治經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境的適應(yīng)能力。獨(dú)資企業(yè)在所有權(quán)

8、和經(jīng)營權(quán)上有獨(dú)特的優(yōu)勢：一是不存在與其他投資者的利益沖突和調(diào)整問題，可以享有完全的經(jīng)營自主權(quán)；二是有利于企業(yè)在跨國經(jīng)營中整體戰(zhàn)略的制定調(diào)整和實(shí)現(xiàn)，有利于資源和生產(chǎn)配置、利益實(shí)現(xiàn)方面進(jìn)行最佳的調(diào)整；三是有利于母公司對(duì)子公司的控制；四是保證母公司轉(zhuǎn)移給子公司的技術(shù)資產(chǎn)不易擴(kuò)散。企業(yè)的新建進(jìn)入有利于與跨國企業(yè)整體戰(zhàn)略更緊密的協(xié)調(diào)配合，有利于母公司對(duì)子公司的控制和管理。購并進(jìn)入有利于企業(yè)迅速進(jìn)入目標(biāo)市場，可以省掉建廠的時(shí)間從而迅速建立起國外的產(chǎn)

9、銷體系，有利于節(jié)省企業(yè)的資金投入，有利于充分利用被購并企業(yè)的現(xiàn)有資源，有利于降低行業(yè)進(jìn)入障礙，減少競爭對(duì)手。局限性：合資企業(yè)在經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略和策略等方面難以協(xié)調(diào)統(tǒng)一，影響合資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)；國際企業(yè)在整體經(jīng)營戰(zhàn)略的制定調(diào)整和實(shí)現(xiàn)等方面受到制約，合資經(jīng)營會(huì)受到跨文化沖突的困擾。獨(dú)資企業(yè)資本投入大，風(fēng)險(xiǎn)大，區(qū)別待遇。新建形成生產(chǎn)能力所需的投入大，周期長。購并進(jìn)入國外市場信息收集的難度大，購并企業(yè)的管理模式與跨國公司的管理模式有較大差異

10、，國際企業(yè)對(duì)被購并企業(yè)的有效控制與管理緩慢有風(fēng)險(xiǎn)10.10.信息的定義：信息的定義：數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理就成了信息。11.11.一般意義上的信息系統(tǒng)由哪些要素構(gòu)成一般意義上的信息系統(tǒng)由哪些要素構(gòu)成以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)具有什么樣的特征以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)具有什么樣的特征答：一般信息系統(tǒng)包括五個(gè)基本要素即輸人、處理、輸出、反饋和控制。(1)輸人是系統(tǒng)所要處理的原始數(shù)據(jù)(或提供原始數(shù)據(jù)的設(shè)備)(2)處理是把原始數(shù)據(jù)加工或轉(zhuǎn)換成有意義和有用

11、的信息的過程(3)輸出是系統(tǒng)處理后的結(jié)果即有意義和有用的信息(4)反饋是指當(dāng)管理者對(duì)輸出的結(jié)果不太滿意或希望得到更好的結(jié)果時(shí)對(duì)輸入進(jìn)行調(diào)整(5)控制是對(duì)輸入、處理、輸出和反饋等過程進(jìn)行監(jiān)視使這些過程保持正確。決策與計(jì)劃決策與計(jì)劃1.1.不確定型決策方法不確定型決策方法參考管理學(xué)教材：P93942.2.簡述計(jì)劃的概念及其性質(zhì)。簡述計(jì)劃的概念及其性質(zhì)。答：(1)計(jì)劃的概念計(jì)劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未