《商務(wù)禮儀》試卷及答案

1、1《商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀》測(cè)試題及答案（測(cè)試題及答案（A卷）卷）一、一、單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1.標(biāo)準(zhǔn)站姿要求不包括()A端立B身直C肩平D腿并2.穿著套裙的四大禁忌不包括()A穿黑色皮裙B裙、鞋、襪不搭配C穿白色套裙D三截腿3.女士穿著套裙時(shí)，做法不正確的是()A不穿著黑色皮裙B可以選擇尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪或連褲襪C襪口不能沒(méi)入裙內(nèi)D可以選擇肉色、黑色、淺灰、淺棕的襪子4.對(duì)手部的具體要求有四點(diǎn)：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長(zhǎng)指甲和()A腋毛

2、不外現(xiàn)B不干燥C不佩戴繁瑣的首飾D以上都不對(duì)5.公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素()A單位、部門(mén)、職務(wù)、電話B單位、部門(mén)、地址、姓名C姓名、部門(mén)、職務(wù)、電話D單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名6.介紹他人時(shí)，不符合禮儀的先后順序是()A介紹長(zhǎng)輩與晚輩認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長(zhǎng)輩B介紹女士與男土認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士C介紹已婚者與未婚者認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹已婚者，后介紹未婚者D介紹來(lái)賓與主人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹主人，后介紹來(lái)賓7.握手時(shí)(

3、)A用左手B戴著墨鏡C使用雙手與異性握手D時(shí)間不超過(guò)三秒8.關(guān)于握手的禮儀，描述不正確的有：()A先伸手者為地位低者；B客人到來(lái)之時(shí)，應(yīng)該主人先伸手。客人離開(kāi)時(shí)，客人先握手。C下級(jí)與上級(jí)握手，應(yīng)該在下級(jí)伸手之后再伸手；D男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手。9.以下不符合上飲料的規(guī)范順序的是()A先賓后主318.會(huì)客時(shí)上座位置排列的幾個(gè)要點(diǎn)是()A面門(mén)為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上B面門(mén)為下、以左為上、居中為上、前

4、排為上、以遠(yuǎn)為上C面門(mén)為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠(yuǎn)為上D面門(mén)為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上19.以下不屬于會(huì)議室常見(jiàn)的擺臺(tái)是：()A戲院式B正方形C課桌式DU型20、當(dāng)您的同事不在，您代他接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)該()A先問(wèn)清對(duì)方是誰(shuí)；B先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來(lái)后告訴他處理；C先問(wèn)對(duì)方有什么事；D先告訴對(duì)方他找的人不在。答案：答案：DCCADCDACAAACDADDABDDCCADCDACAAACDADDABD

5、《商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀》測(cè)試題及答案（測(cè)試題及答案（B卷）卷）二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1、儀容的自然美包括：、儀容的自然美包括：（）A、體現(xiàn)不同年齡階段的某些自然特征B、保持個(gè)人面容的獨(dú)特性C、男士接待貴客要著西裝D、保持面容的紅潤(rùn)、光澤E、要適當(dāng)化妝2、儀表對(duì)人們形象規(guī)劃的作用包括、儀表對(duì)人們形象規(guī)劃的作用包括（）A、自我標(biāo)識(shí)B、修飾彌補(bǔ)C、包裝外表形象D、表明審美情趣。3、在正式場(chǎng)合男士穿西服要求、在正式場(chǎng)合男士穿西服要求：（）A、