商務(wù)禮儀答案2份試卷的答案

1、學(xué)習(xí)課程：商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)課程：商務(wù)禮儀單選題單選題1.1.關(guān)于禮儀的說(shuō)法正確的有關(guān)于禮儀的說(shuō)法正確的有:回答：正確回答：正確1.A古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求2.B我們通常說(shuō)“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你3.C禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式4.D以上都正確2.2.很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒

2、有:回答：正確回答：正確1.A入鄉(xiāng)隨俗2.B以對(duì)方為中心3.C擺正位置4.D以上都不對(duì)3.3.從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)就是說(shuō)話比較就是說(shuō)話比較:回答：正確回答：正確1.A偏執(zhí)2.B中庸3.C和善4.D以上都正確4.4.看名片的技巧有哪些看名片的技巧有哪些:1.A名片是否經(jīng)過(guò)涂改2.B是否印有住宅電話3.C是否頭銜林立4.D以上都正確5.5.打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給

3、了一個(gè)規(guī)范的做法：3.C肩部4.D以上都不對(duì)10.10.自尊三要點(diǎn)包括自尊三要點(diǎn)包括:回答：正確回答：正確1.A尊重自我2.B尊重自己的職業(yè)3.C尊重自己所在的單位4.D以上都包括11.11.以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:回答：正確回答：正確1.A格調(diào)高雅的話題2.B哲學(xué)、歷史話題3.C對(duì)方擅長(zhǎng)的話題4.D時(shí)尚流行的話題12.12.服務(wù)禮儀接待的基本要求是服務(wù)禮儀接待的基本要求是:回答：正確回答：正確