公司員工申訴制度

1、員工申訴制度員工申訴制度第一條為了維護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，保障員工與職能部門及公司管理層的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患問題，從而建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，特制定本制度。第二條本制度適用集團(tuán)本部及所屬二級(jí)公司。第三條申訴人應(yīng)依據(jù)事實(shí)，按照本制度的規(guī)定進(jìn)行申訴，如經(jīng)查證表明申訴人有欺騙行為的，公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。第四條申訴范圍應(yīng)在人力資源管理職能的范圍內(nèi)，包括但不限于以下情形：1、對(duì)職位、職級(jí)的調(diào)整有異議的；2、對(duì)績(jī)效考評(píng)及

2、獎(jiǎng)懲有異議的；3、對(duì)培訓(xùn)、薪酬、福利等方面有異議的；4、對(duì)勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止等方面有異議的；5、認(rèn)為受到上級(jí)或同事不公平對(duì)待的；6、申訴人有證據(jù)證明自己權(quán)益受到侵犯的其他事項(xiàng)。第五條申訴渠道及方式：1、公司成立申訴處理委員會(huì)，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會(huì)主席、人力資源部經(jīng)理、申訴人所在的部門經(jīng)理及員工關(guān)系經(jīng)理組成。如果申訴提交到了人力資源部，員工關(guān)系經(jīng)理將負(fù)責(zé)調(diào)查、取證、提出初步處理意見、參與研究、反饋答復(fù)意見等工作。不

3、符合要求，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)告知申訴人終止申訴并在《員工申訴答復(fù)表》上注明。如果申訴事項(xiàng)符合要求，申訴受理人應(yīng)立即告知申訴人自己能否對(duì)申訴事項(xiàng)作出解答，如果不能作出解答則應(yīng)明確告知申訴人，并在《員工申訴答復(fù)表》上寫明由申訴處理程序的后一級(jí)進(jìn)行解答。3、在申訴人的直線經(jīng)理和部門經(jīng)理兩個(gè)層面上，二者均可直接對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、處理，申訴人對(duì)處理結(jié)果滿意的即可終結(jié)申訴；如果申訴人對(duì)二者的處理結(jié)果均不滿意或申訴人直接向人力資源部提出申訴的，由員工關(guān)系經(jīng)理負(fù)

4、責(zé)申訴事項(xiàng)的調(diào)查、取證、反饋等工作。4、任一申訴處理人員均應(yīng)在10日內(nèi)對(duì)申訴事項(xiàng)作好調(diào)查、取證等工作并得出最終結(jié)論。如果申訴人對(duì)調(diào)查結(jié)論不滿意的，可以在知道申訴結(jié)論之日起10日內(nèi)提出再申訴，10日內(nèi)不提出再申訴即表示申訴人接受該結(jié)論。再申訴應(yīng)按照申訴處理程序，由作出調(diào)查結(jié)論的申訴處理人員的后一級(jí)受理。但是，當(dāng)申訴到達(dá)申訴處理委員會(huì)并由其作出終結(jié)時(shí)，該申訴結(jié)論為最終結(jié)論，申訴人應(yīng)無條件遵守。第七條申訴答復(fù)申訴處理結(jié)果做成一式叁份的《員工申