建立一個有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團隊

1、建立一個有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團隊要想讓組織健康，并獲得與之相伴隨的優(yōu)勢，其領(lǐng)導(dǎo)團隊必須采取的第一步是使自身具有凝聚力。建立信任真正有凝聚力的團隊的成員必須相互信任。這似乎是最顯而易見的道理，是每個組織都非常了解和重視的原則。因此，你可能以為大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)團隊都非常善于建立信任。而結(jié)果證明，他們在這方面做得并不好，我覺得造成這種結(jié)果的一個重要原因是他們對信任的認(rèn)識是錯誤的。很多人從預(yù)測的角度來解釋信任：如果你能夠預(yù)測一個人在特定的情境中會有什么樣的

2、表現(xiàn)，你就能夠信任她?！拔艺J(rèn)識莎拉很多年了，當(dāng)她說她打算做某事時，我相信她會說到做到?！边@可能是值得稱道的，卻不是建立一個優(yōu)秀的團隊所需要的信任。我將建立一個優(yōu)秀的團隊所需要的信任稱為“基于弱點的信任”。當(dāng)團隊成員完全適應(yīng)在彼此面前坦誠和毫無保留時，當(dāng)他們能夠發(fā)自內(nèi)心地說“我把事情搞砸了”、“我需要幫助”、“你的主意比我的好”、“我希望我能做得和你一樣好”，甚至“對不起”時，就會產(chǎn)生這樣的信任。當(dāng)團隊中的每個人都知道其他人會開誠布公，沒

3、有人會隱藏自己的弱點或錯誤時，他們就建立了一種深入的、非尋常意義上的信任。他們能夠更自由、大膽地與彼此交流，不會浪費時間和精力裝腔作勢。隨著時間的推移，這就在他們的工作甚至在家庭生活中形成了一種凝聚力。這無疑會帶來一種新的尊重，因為當(dāng)有人意識到他們的某個同事經(jīng)歷并走出了困境，或者取得了巨大的成就時，他們就會產(chǎn)生由衷的欽佩之情。更重要的是，當(dāng)團隊成員意識到向他們的同事說一些他們從未提起過或從來沒有被問到過的事情是沒有關(guān)系的，甚至令人愉快時

4、，他們就會開始逐漸適應(yīng)向人們敞開心扉。除此之外，這種練習(xí)還能夠讓人們以誠相待。當(dāng)聽到公司的首席執(zhí)行官說他小時候因為長得胖，或者家里非常窮而受欺負(fù)時，很多人的戒備心理就會消除。作為顧問，我總是會意外地發(fā)現(xiàn)在一次20分鐘的簡單練習(xí)活動過后，團隊的狀態(tài)會發(fā)生快速的變化，本來以為對彼此很了解的團隊成員之間會有一種全新的尊重、仰慕和理解，無論他們的頭銜、年齡或經(jīng)歷如何。案例：背后的故事一家大型保險公司的管理團隊的成員對他們的首席財務(wù)官有意見，他年

5、紀(jì)比較大，當(dāng)涉及預(yù)算問題時，他不會給同事太多的自由。大家的共識是：首席財務(wù)官不相信團隊成員能夠做出正確的決策，于是他覺得有必要在涉及支出的所有情境中都進行微觀管理。大家對首席財務(wù)官越來越失望，而且這種失望情緒似乎沒有減弱的趨勢。然后團隊開展了“個人經(jīng)歷練習(xí)”。當(dāng)輪到首席財務(wù)官描述他的家庭情況和童年時，他說他是在20世紀(jì)50年代芝加哥長大的，他家里很窮，很窮。在他童年的一部分時間里，家里沒有室內(nèi)管道，電力供應(yīng)也時好時壞。聽完他的描述，你可