跨境電子商務(wù)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響因素研究.pdf

1、近些年來，經(jīng)濟(jì)全球化程度逐步加深，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅速發(fā)展，跨境電子商務(wù)已然變成了中外貿(mào)易的新增長(zhǎng)點(diǎn)，隨著貿(mào)易全球化的發(fā)展，消費(fèi)者有更多的機(jī)會(huì)和手段了解國(guó)外的產(chǎn)品和品牌，購(gòu)買意愿也日益強(qiáng)烈，很多消費(fèi)者為的是追求更高的生活品質(zhì)和更好的產(chǎn)品安全性能，除少部分消費(fèi)者有機(jī)會(huì)出國(guó)購(gòu)買，大部分消費(fèi)者選擇海外代購(gòu)、海淘等形式的購(gòu)買渠道，從而催生了跨境電商這一渠道的誕生和發(fā)展。面對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展和消費(fèi)者跨境購(gòu)物需求的增長(zhǎng)，各大電商平臺(tái)都陸續(xù)的推出自己

2、的跨境電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)?？缇畴娚痰陌l(fā)展速度迅猛，規(guī)模不斷擴(kuò)大，作為一個(gè)新生的事物，目前缺少相應(yīng)的理論和文獻(xiàn)研究來對(duì)跨境電商進(jìn)行研究。消費(fèi)者在跨境電商進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物是會(huì)受到哪些因素的影響，目前還沒有相應(yīng)的理論進(jìn)行系統(tǒng)的分析。通過本文的研究形成跨境電商消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響因素的理論支持，更有意義的是，可以為跨境電商的管理和運(yùn)營(yíng)提供決策支持以促進(jìn)跨境電商更好地發(fā)展。
　　本文通過文獻(xiàn)研究和實(shí)證研究相結(jié)合的方法對(duì)消費(fèi)者在跨境電商購(gòu)物意愿的影響

3、因素進(jìn)行了分析。通過構(gòu)建量表體系，提出相關(guān)的假設(shè)，采取實(shí)證研究來探討哪些因素對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿產(chǎn)生研究。本文首先在原始TAM模型的感知易用性、感知有用性的基礎(chǔ)上，引入消費(fèi)者個(gè)體特征、風(fēng)險(xiǎn)性、商家服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、電商流行度五個(gè)變量作為自變量，將購(gòu)買意愿作為因變量成立研究模型。通過調(diào)查問卷獲取樣本數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)軟件SPSS20.0對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行樣本描述、信度和效度檢驗(yàn)、相關(guān)性和回歸分析。研究結(jié)果顯示，感知易用性、感知有用性、消費(fèi)者個(gè)體特