實(shí)體渠道多網(wǎng)點(diǎn)過程管理及問題

1、實(shí)體渠道多網(wǎng)點(diǎn)過程管理及問題通過渠道督導(dǎo)進(jìn)行實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管與支撐是目前大部分運(yùn)營(yíng)商實(shí)施渠道過程管理的基本模式。在這個(gè)過程管理模式下，渠道督導(dǎo)的職能主要分為兩塊：一是渠道的監(jiān)管，即由渠道督導(dǎo)通過日常的網(wǎng)店巡視監(jiān)控等手段監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中問題所在，并通過監(jiān)控報(bào)告向管理者反饋問題點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)。渠道督導(dǎo)需要面向的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多，能夠分配給每家網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間并不多，并且，隨著長(zhǎng)時(shí)間接觸，店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員都已熟識(shí)，渠道督導(dǎo)一到，表現(xiàn)截然不同，所以這也增加了

2、督導(dǎo)巡視過程中的難度，并不能有效發(fā)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)問題所在。問題點(diǎn)3：網(wǎng)點(diǎn)情況千差萬(wàn)別，統(tǒng)一的渠道運(yùn)營(yíng)支撐策略難以對(duì)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生有效的支撐。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有各自的特殊情況，除了統(tǒng)一的產(chǎn)品組合營(yíng)銷策略及系統(tǒng)支撐策略之外，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)端的運(yùn)營(yíng)支撐策略很難具有普遍適用性，統(tǒng)一的渠道運(yùn)營(yíng)支撐策略難以對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生有效的支撐；而這些就要求渠道督導(dǎo)要具備有效組織資源，為網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)提供個(gè)性化支撐的能力。問題點(diǎn)4：渠道督導(dǎo)對(duì)策略意圖理解不清，造成策略實(shí)施效果大打折扣。管理